O que faz um mau chefe?
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- Dr. Johnny Borer
Nada desperta mais comentários do que perguntar aos funcionários sobre o que faz de um gerente um chefe ruim. E os sentimentos de sua raiva e desespero surgem em todas as discussões. Seja seu cônjuge, parceiro ou melhor amigo, está lidando com o comportamento de um chefe ruim, você fornece um ouvido ouvindo e possivelmente bons conselhos sobre como abordar a situação menos que positiva.
O consenso não existe sobre o que faz de um gerente um chefe ruim, é claro, porque os maus chefes vêm em tantas formas e tamanhos diferentes. O que uma pessoa pensa como um chefe ruim pode não ressoar com um colega de trabalho que tem necessidades diferentes do trabalho e seu relacionamento de chefe.
Muitos chefes se enquadram na categoria Bad Boss porque não fornecem orientação clara, feedback regular, reconhecimento para contribuições e uma estrutura estratégica de metas que permitem que seus funcionários vejam seu progresso. Esses tipos de maus chefes são o que são chamados de "maus chefes genéricos" porque todos os funcionários precisam desses tipos de apoio e feedback-e sofrem quando não o recebem.
Outros maus chefes são agressores. Eles são desagradáveis e excessivamente críticos. Esses maus chefes texugo funcionários, e os funcionários nunca podem fazer o suficiente para agradá -los. No extremo extremo do espectro, os maus chefes podem assediar, agredir fisicamente e jogar objetos em funcionários.
Mas vários temas ocorrem com mais frequência quando os funcionários citam mau comportamento por parte de seus chefes.
O que os chefes realmente ruins fazem
Se você está pensando em um chefe particularmente ruim, provavelmente experimentará um ou mais dos seguintes no seu local de trabalho. Chefes muito ruins costumam fazer o seguinte.
- Ame Brownnosers, Tattletales e parentes que se reportam sobre o comportamento de seus funcionários. Eles escolhem funcionários favoritos e encobrem e dão desculpas para o fraco trabalho de seus favoritos incompetentes. Eles ignoram as pessoas selecionadas e discriminam muitos funcionários. Eles tendem a dar a seus favoritos melhores horários e tarefas, mais atenção e palmas com eles fora do trabalho.
- Não se comunicará e pode nem ter expectativas, linhas de tempo ou metas claras. Os maus chefes mudam de idéia frequentemente deixando os funcionários desequilibrados. Os chefes ruins mudam as expectativas e os prazos frequentemente. Os funcionários têm problemas para saber onde estão e se estão atendendo às expectativas. Os funcionários não sentem uma sensação de realização quando as expectativas não existem.
- Use medidas disciplinares de forma inadequada quando uma comunicação simples e positiva corrigiria o problema. Chefes maus ignoram os funcionários até que haja um problema, e então eles atacam.
- Fale alto, rudemente, unilateral para a equipe. Chefes ruins não oferecem a oportunidade para a equipe responder a acusações e comentários. Eles intimidam as pessoas e permitem que outros funcionários intimidam funcionários. Um chefe ruim frequentemente fala corretamente sobre um funcionário que deixou de lado seu medo e tentou se comunicar.
- Receba crédito pelos sucessos e realizações positivas dos funcionários. Eles são igualmente rápidos em culpar os funcionários quando algo dá errado. Eles jogam funcionários sob o ônibus em voz alta e em público sempre que precisam cobrir seu próprio desempenho ou falta de liderança e acompanhar.
- Não fornecer recompensas ou reconhecimento pelo desempenho positivo dos funcionários. Os funcionários raramente se sentem reconhecidos, não importa o quanto eles contribuíram ou tivessem sucesso.
O que menos ofensivo, mas ainda ruim, os chefes fazem
Esses são os comportamentos ruins do chefe que os funcionários têm maior probabilidade de ver ou experimentar. Ocorrendo com mais frequência (porque o comportamento geralmente é mais aceitável no local de trabalho), um chefe ruim também é alguém que:
- Não está qualificado para o trabalho de chefe por habilidades ou experiência. O mau chefe não sabe como liderar e interagir efetivamente com as pessoas.
- Não deixará de lado problemas ou erros. O Bad Boss retorna para discutir eventos negativos continuamente e procura falhas em funcionários.
- Não aceitará feedback construtivo e sugestões de melhoria. O mau chefe não pode lidar com a discordância de funcionários que têm suas próprias opiniões sobre questões relacionadas ao trabalho. Enquanto esse mau chefe não depreciará e abusará abertamente seus funcionários, eles também não os ouvirão.
- Não tem integridade, quebra promessas e é desonesto. Os chefes maus inventam histórias quando não sabem a resposta para a pergunta de um funcionário e não estão motivados para descobrir.
- Não tem coragem de lidar com uma situação difícil, geralmente um funcionário difícil que está tornando o local de trabalho desagradável para todas as outras pessoas, apesar de saber que lidar com o problema é a coisa certa a fazer.
- Causa a dissensão entre os funcionários por suas ações e comentários. Por exemplo, discutindo as responsabilidades de trabalho ou a vida doméstica de um funcionário com outro funcionário.
O que fazer com seu mau chefe
Se você se sentir prejudicado e decidiu que é hora de fazer algo sobre seu mau chefe, considere tomar determinadas ações, como documentar o mau comportamento do seu chefe. Você também pode tomar medidas para evitar ser o alvo de um valentão de trabalho.
Seu primeiro passo, no entanto, é solicitar ajuda do seu departamento de RH, porque é por isso que eles existem como um recurso para os funcionários. Muito provavelmente você não é a única pessoa que sofre. Quem sabe, já pode haver queixas apresentadas contra seu mau chefe.
A pior decisão que você pode tomar é não fazer nada. A razão? Você passa um terço da sua vida no trabalho. Você quer fazer seu trabalho em seu local de trabalho a melhor experiência de todos os tempos. Você não pode fazer isso se você se reportar e tolerar um mau chefe.
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