O que é um centro de avaliação de gerenciamento?

Um centro de avaliação de gerenciamento é uma série de testes, entrevistas, simulações e exercícios projetados para prever o desempenho de um candidato de gerenciamento em uma função específica. O centro de avaliação coloca o gerente em potencial através de uma série de exercícios e situações e classifica sua resposta.

Saiba mais sobre os centros de avaliação de gerenciamento e como eles funcionam.

O que é um centro de avaliação de gerenciamento?

Um centro de avaliação de gerenciamento usa vários métodos para avaliar se uma pessoa em particular será bem -sucedida em uma função gerencial. Um centro de avaliação de gerenciamento pode ser um local físico onde esses testes são realizados, ou pode ser a soma dos testes e exercícios.

Por exemplo, um centro de avaliação de gerenciamento pode ser uma instalação administrada por uma empresa especializada em metodologia de avaliação, como um local onde você pode enviar seus candidatos a serem avaliados. Ou você pode ter um centro de avaliação "interno", que usa seus próprios gerentes treinados ou funcionários de Recursos Humanos (RH) para executar as avaliações. Às vezes, a avaliação interna pode empregar uma empresa externa para obter assistência.

Algumas empresas até oferecem centros de avaliação "virtuais" como uma maneira de economizar tempo e dinheiro. Com os centros virtuais, tudo é feito online com a ajuda de tecnologia como Skype ou Zoom, e as simulações comportamentais são baseadas em vídeo.

Os centros de avaliação da gestão fornecem a uma empresa evidências do desempenho previsto de um candidato, o que, por sua vez, torna as decisões de contratação mais informadas. Uma empresa pode usar centros de avaliação para muitos tipos diferentes de posições, mas os centros de gerenciamento são particularmente eficazes.

Como funciona um centro de avaliação de gerenciamento

O primeiro passo no uso de um centro de avaliação de gerenciamento é identificar os candidatos a serem avaliados. Pode haver uma lista restrita já identificada, ou um método de pré -cena pode ser usado para identificar possíveis clientes prováveis.

O Centro de Avaliação usará uma variedade de exercícios para avaliar o candidato ou candidatos. Alguns fatores que os testes podem medir incluem:

• Competências
• Habilidades interpessoais
• Planejamento
• Comunicação
• Solução de problemas
• Conhecimento do trabalho
• Personalidade
• Liderança
• Julgamento situacional
• Inteligência (intelectual ou emocional)

Os testes que os candidatos experimentarão podem ser práticos, simulações, interpretações de interpretação ou perguntas e respostas, e podem ser entregues pessoalmente, eletronicamente ou via vídeo.

Um componente importante dos centros de avaliação de gerenciamento são os avaliadores que calcularão os resultados das avaliações. Eles devem ser altamente treinados e qualificados.

Os resultados do centro de avaliação são tão bons quanto as avaliações. É importante saber o que você deseja medir e por que. Também é fundamental que as avaliações sejam justas, imparciais e legais; Avaliações que discriminam injustamente podem ser a base para a ação legal.

Custos de avaliação

A avaliação do emprego pode ser caro. O custo varia de acordo com o provedor, o tipo de posição que você está avaliando e a complexidade da metodologia que a empresa de avaliação usa. Centros internos e avaliações de grupo podem economizar dinheiro, mas ainda são um grande investimento no tempo.

Ao comprar um provedor de centro de avaliação, cuidado com as empresas com um conflito de interesses. Por exemplo, uma empresa de recrutamento ou pesquisa que oferece serviços de avaliação do tipo centro pode ter um incentivo para mostrar que seus gerentes são todos de baixo desempenho para que possam entrar e encontrar novos. Ou um provedor de treinamento pode querer mostrar que seus gerentes não têm habilidades para que eles possam vender programas de treinamento para você.

São centros de avaliação de gerenciamento que valem a pena?

Um centro de avaliação bem projetado, válido e confiável geralmente pode prever o sucesso potencial em um papel e minimizar as chances de tomar uma decisão ruim de contratação. Esse tipo de informação pode ser inestimável.

Os centros de avaliação também têm outros benefícios.

• Depois que um candidato é avaliado, se contratado, ele poderá obter um feedback valioso de desenvolvimento.
• Se você treinar seus gerentes e funcionários de RH para participar de um centro, eles melhorarão na avaliação e seleção.
• A maioria dos candidatos fica impressionada com o compromisso de uma empresa com suas práticas de contratação e percebe o processo como mais justo e imparcial.

Se pagar por um centro de avaliação de gerenciamento externo vale a pena depende da importância da posição. As avaliações, se bem feitas, podem ajudar a eliminar os pretendentes dos candidatos.

Para decisões de contratação executiva de nível C, onde um erro de seleção pode custar a uma empresa milhões ou até bilhões de dólares, gastando US $ 10.000 ou US $ 20.000 para tomar uma decisão melhor faz sentido.

Takeaways -chave

• Os centros de avaliação da gestão usam uma variedade de testes e exercícios para prever se um candidato seria um bom ajuste para uma função de gerenciamento específica.
• Esses centros são acima de tudo uma coleção de avaliações, mas podem ocorrer fora do local em um local físico, internamente ou virtualmente.
• Os centros de avaliação da gestão podem ser caros, mas se administrados corretamente e com propósito, podem fornecer um retorno claro do investimento.