O que um vendedor de varejo faz?

Um vendedor de varejo vende roupas, carros, eletrônicos, móveis ou outros produtos diretamente para consumidores. Ele ou ela ajuda os clientes a encontrar o que estão procurando em uma loja ou outro estabelecimento de varejo e faz com que eles façam compras explicando como a mercadoria os beneficiará.Eles não devem ser confundidos com representantes de vendas que vendem produtos em nome de fabricantes e atacadistas.

Deveres & Responsabilidades

Em um dia típico, um vendedor de varejo Will:

• Cumprimente os clientes
• Tente descobrir o que um cliente deseja ou precisa conversando ou observando -o
• Conte aos clientes sobre os recursos dos produtos e demonstrem seu uso
• Explique as diferenças entre diferentes modelos de um produto
• Responda a perguntas sobre produtos, serviços e políticas de armazenamento
• Informe os clientes sobre vendas e promoções
• Peça itens personalizados ou fora de estoque
• Prepare recibos ou contratos de vendas
• Processar pagamentos para compras
• Configure e mantenha exibições de mercadorias

Planos da Carreira

Os vendedores de varejo com experiência e antiguidade geralmente se movem para posições de maior responsabilidade e podem ter sua escolha de departamentos para trabalhar.

Eles geralmente se mudam para áreas com ganhos e comissões potencialmente mais altos. Em lojas maiores, os vendedores podem se mudar para posições gerenciais, tornando -se primeiro gerentes assistentes. Em lojas menores, essas oportunidades de avanço variam, pois os proprietários de lojas podem lidar com todas as responsabilidades gerenciais.

Salário

O salário para os trabalhadores de vendas de varejo depende da empresa que os contrata, as responsabilidades do trabalho e o tipo de estabelecimento de varejo para o qual estão trabalhando.

• •Salário médio anual: $ 31.699 (US $ 15.24 horas) 
• Salário anual 10% dos 10%: Mais de US $ 56.097 (US $ 26.97/hora)
• Salário anual de 10% inferior: Menos de US $ 20.571 (US $ 9.89/hora)

 Embora o salário seja relativamente baixo, os trabalhadores geralmente recebem descontos de funcionários em compras.

Educação, treinamento e certificação

Essa ocupação não possui requisitos educacionais formais, mas muitos empregadores preferem contratar aqueles que têm um ensino médio ou diploma de equivalência.

Novos contratados recebem treinamento no trabalho de seus empregadores, aprendendo sobre coisas como atendimento ao cliente e segurança da loja. Eles se familiarizam com as políticas e procedimentos de um estabelecimento. Aqueles que vendem produtos especializados são instruídos em seu uso.

Habilidades e competências

Para ter sucesso como vendedor de varejo, você deve ter fortes habilidades de atendimento ao cliente, que incluem a capacidade de responder aos desejos e necessidades de potenciais clientes.

Habilidades das pessoas: Os representantes de vendas no varejo devem ter habilidades excelentes de pessoas, como a capacidade de se relacionar com outras pessoas. 

Habilidades de vendas: São necessárias boas habilidades de venda, pois é necessário convencer os clientes a fazer compras.

Persistência: A persistência às vezes pode ser necessária para vender um produto a um cliente que pode não estar imediatamente interessado nele.

Perspectivas de emprego

O emprego de trabalhadores de vendas de varejo deve mostrar pouca ou nenhuma mudança de 2019 para 2029. O emprego projetado é de cerca de 4.4 milhões de trabalhadores.

Ambiente de trabalho

Os vendedores de varejo trabalham em vários ambientes, desde pequenas butiques a grandes varejistas. Os maiores empregadores de trabalhadores de vendas de varejo incluem:

• Lojas de acessórios para roupas e roupas
  Material de construção e equipamentos e suprimentos de jardinagem revendedores
• Artigos esportivos, hobby, instrumento musical e livrarias
• Revendedores de automóveis
• Lojas eletrônicas e eletrônicas

Horário de trabalho

Os horários dos vendedores de varejo incluem noites e fins de semana. Eles às vezes têm que trabalhar em férias. Outra desvantagem dessa ocupação é que os trabalhadores passam muito tempo em pé e só podem fazer pausas quando programadas para fazê -lo.

Como conseguir o emprego

Escreva um currículo direcionado e carta de apresentação: Crie um currículo que reproduza seus pontos fortes e o diferencia de outros candidatos. Escreva uma carta de apresentação focada que destaque suas habilidades de varejo.

VESTIDO PARA O SUCESSO: Dependendo do estabelecimento de varejo, pode ser necessário se vestir profissionalmente. Para a maioria dos varejistas, o traje casual de negócios é apropriado.

Pratique responder a perguntas da entrevista: Muitas das mesmas perguntas surgem durante entrevistas com funcionários de recursos humanos e gerentes de contratação. Revise as respostas para as perguntas da entrevista mais frequentes, para que você possa impressionar seu entrevistador.

Comparando trabalhos semelhantes

As pessoas interessadas em trabalhar no varejo também podem considerar os seguintes empregos. Os números fornecidos são salários anuais médios:

• Caixa: US $ 23.650
• Representante de atendimento ao cliente: $ 34.710
• Agente de vendas de seguros: US $ 50.940