Usando sistemas de informação de marketing (MIS)

Se sua empresa dedicar tempo e recursos em direção à pesquisa de mercado, você deseja aproveitar ao máximo seu investimento gerenciando e implementando essas informações. Usando um sistema de informação de marketing (MIS) é uma maneira de lidar com os volumes de dados criados por empresas de pesquisa ou mesmo por pequenos empresários.

O que é um sistema de informação de marketing?

Um sistema de informação de marketing reúne, armazena, analisa e distribui dados de marketing para os gerentes e equipes que precisam.

Um MIS é composto de três componentes: 

1. Os quatro tipos de dados que podem ser analisados ​​pelo MIS.
2. Hardware e software de computador que reúne e analisa dados e, em seguida, usa os resultados para gerar relatórios.
3. Um sistema de saída que distribui relatórios para tomadores de decisão de marketing e publicidade.

Os quatro tipos de dados em um sistema de informação de marketing

Um MIS foi projetado para ser um sistema multifuncional e pode lidar com dados de várias fontes. Esses dados geralmente se enquadram em uma das quatro categorias:

• Bancos de dados adquiridos: Quantidades enormes de marketing, vendas e informações do consumidor podem ser armazenadas e acessadas via banco de dados, muitas delas disponíveis com baixo ou nenhum custo para as empresas. Os bancos de dados do governo, por exemplo, contêm informações econômicas e demográficas sobre indivíduos, grupos e empresas. Bancos de dados e relatórios gerados por empresas como a Deloitte podem fornecer informações sobre comportamento do consumidor e tendências de negócios. Empresas de todos os tamanhos podem inserir esses bancos de dados em seus MIS e usá -los para tomar decisões de marketing e expansão.
• Dados internos da empresa: Dados das atividades de vendas e marketing em sua empresa podem ser enviados para o MIS e transformados em relatórios valiosos. Você também pode integrar um MIS a uma intranet da empresa, ou rede de comunicações internas, para acessar informações sobre diferentes unidades de negócios, departamentos e até funcionários.
• Inteligência de marketing: Você pode acessar informações sobre o seu ambiente de mercado -alvo por meio de sistemas de inteligência inteligentes que monitoram sites dos concorrentes, publicações comerciais do setor e observações de mercado por funcionários e gerentes. Outras avenidas para a inteligência de mercado incluem feiras, conversando com clientes e clientes em potencial, conversando com distribuidores, testes e comparação de produtos e compras de mistério. Todos esses pontos de dados podem ser inseridos em seu sistema de informações de marketing.
• Pesquisa de marketing: A pesquisa de marketing e os dados integrados ao MIS incluem informações de relatórios de pesquisa sindicalizada e personalizada, que você pode reunir em pesquisa secundária ou nova pesquisa primária. Quanto mais específicas e únicas as informações que suas informações de pesquisa de marketing fornecem sobre seu ambiente de negócios, concorrentes e clientes, mais valor ele terá para sua empresa.

Por que usar um sistema de informação de marketing?

Um MIS pode ser usado para manter suas equipes internas informadas e na tarefa. Também pode permitir que você se comunique de maneira mais eficiente e confiável com uma empresa de pesquisa de mercado externa. E, como os dados são armazenados dentro do sistema, você pode continuar a usá -los no futuro ao tomar decisões de crescimento estratégico.

Quanto mais sistemas você tiver em seu negócio, mais eficientes seus negócios podem se tornar. O uso de um MIS fornece informações relevantes aos seus departamentos de marketing e vendas de forma confiável, permitindo que suas equipes tomem decisões estratégicas e lucrativas.