As 10 principais maneiras de reter seus grandes funcionários

A retenção de funcionários-chave é fundamental para a saúde e o sucesso de longo prazo do seu negócio. Os gerentes concordam prontamente que manter seus melhores funcionários garante a satisfação do cliente, aumento das vendas de produtos, satisfeitos, colegas de trabalho felizes e planejamento eficaz de sucessão e conhecimento organizacional histórico e institucional e aprendizado.

Por que a retenção de funcionários é importante

Assuntos de retenção de funcionários. Deixar de reter um funcionário -chave é caro para os resultados e cria questões organizacionais, como colegas de trabalho inseguros, excesso de tarefas que os colegas de trabalho devem absorver, o tempo investido no recrutamento, contratação e treinamento de um novo funcionário.

De acordo com Gallup:

• "O custo de substituir um funcionário individual pode variar de metade a duas vezes o salário anual do funcionário-e essa é uma estimativa conservadora.
• "Portanto, uma organização de 100 pessoas que fornece um salário médio de US $ 50.000 pode ter custos de rotatividade e reposição de aproximadamente US $ 660.000 a US $ 2.6 milhões por ano.".

Isso não se deve apenas por causa das receitas perdidas, mas também devido ao fato de a contratação e o treinamento de uma substituição é caro para sua organização

Para seus cargos mais seniores, geralmente são necessários serviços de um caçador de cabeças que podem custar à sua organização até um terço do salário anual da posição. Quando essas posições pagam mais de US $ 150.000, esse é um custo enorme para sua organização absorver.

As entrevistas de saída fornecem uma resposta porque os funcionários que partem podem fornecer informações valiosas que você pode usar para manter a equipe restante. Preste atenção aos resultados deles, porque você nunca terá uma fonte mais significativa de dados sobre a saúde e o bem-estar da sua organização. Funcionários felizes raramente procuram um novo emprego.

E, melhor ainda, realize entrevistas de permanência para que você possa identificar por que as pessoas ficam com sua organização. Essas informações ajudarão você a criar a cultura e o ambiente de trabalho essencial se você quiser reter seus melhores funcionários.

10 dicas de retenção

Este conselho de retenção ajudará você a manter seus melhores funcionários e mais procurados de caçar empregos. Se esses dez fatores existirem em seu local de trabalho, é muito menos provável que desejem deixar seu emprego.

1. Certifique -se de que os funcionários saibam o que você espera deles. Pensadores de gerenciamento de Ferdinand Fournies em "Por que os funcionários não fazem o que deveriam fazer e o que fazer sobre isso" para Marcus Buckingham e Curt Coffman em "Primeiro quebrar todas as regras" concordam que as expectativas em constante mudança criam estresse não saudável. Fornecer uma estrutura específica dentro da qual as pessoas sabem que é esperado.

2. Fornecer gerenciamento de qualidade ou supervisão.As pessoas deixam empresas por causa de gerentes e supervisores com mais frequência do que saem por causa de seus empregos reais. As queixas frequentes dos funcionários apontam para essas áreas:

• Falta de clareza sobre as expectativas
• Falta de clareza sobre o potencial de ganhar
• Falta de feedback sobre o desempenho
• Falha em realizar reuniões agendadas
• Falha em fornecer uma estrutura dentro da qual o funcionário percebe que pode ter sucesso

3.Forneça uma plataforma para os funcionários se manifestarem livremente dentro da organização.Sua organização solicita idéias e fornece um ambiente no qual as pessoas se sentem confortáveis ​​em fornecer feedback? Nesse caso, os funcionários podem oferecer idéias, sinta-se à vontade para criticar e se comprometer com os fatores de melhoria contínua que contribuem para a retenção de funcionários.

4.Permitir que os funcionários usem seus talentos e habilidades. Um funcionário motivado quer contribuir para as áreas de trabalho fora de sua descrição específica de trabalho. Comece dedicando um tempo para aprender as habilidades, os talentos e a experiência passada e atual de seus funcionários. Então, toque nele.

5. Fornecer uma percepção de justiça e tratamento eqüitativo. Se um novo representante de vendas tiver as contas mais potencialmente bem-sucedidas e produtoras de comissão, outros membros da equipe inevitavelmente se sentirão enganados. Se um novo funcionário receber uma promoção sobre os chefes de funcionários existentes de longo prazo, os sentimentos de rancor se seguirão.

Os salários também são importantes, é claro. Se uma pessoa da equipe com experiência de três anos receber um aumento de US $ 15.000 e mais funcionários seniores receberem apenas US $ 10.000, então, sem dúvida, o moral dos funcionários pouco será afetado. Mesmo que o funcionário mereça o aumento, reconheça que essas decisões terão um impacto negativo nos outros.

6.Ferramentas, tempo e treinamento devem ser seu melhor amigo. Quando um funcionário estiver falhando no trabalho, pergunte: “E o sistema de trabalho está fazendo com que a pessoa falhe?”Os funcionários devem ter os meios necessários para fazer seu trabalho bem. Caso contrário, eles passarão para um empregador que lhes fornece as ferramentas necessárias para ter sucesso.

7. Lembre -se de que os funcionários exemplares querem aprender e crescer. A menos que os funcionários possam tentar novas oportunidades, assumir tarefas desafiadoras e participar de seminários, eles estagnarão. Um funcionário avaliado e orientado para a carreira deve ter oportunidades de crescimento em sua organização para realizar seu potencial.

8. Certifique -se de que a gerência sênior saiba que existe um funcionário.Esta é uma queixa comum expressa durante uma entrevista de saída. Até o presidente de uma empresa precisa levar algum tempo para se encontrar com os funcionários para aprender sobre seus talentos, habilidades e habilidades. A reunião com cada funcionário periodicamente é uma ferramenta crítica para ajudar os funcionários a se sentirem reconhecidos e resulta em funcionários leais, dedicados e comprometidos.

9. Quaisquer que sejam as circunstâncias,nunca ameaça o trabalho ou a renda de um funcionário. Mesmo que você saiba que as demissões estão iminentes, é um erro prever essas informações com funcionários. Isso os deixa nervosos, não importa como você frase ou explique as informações e seus melhores funcionários atualizem seus currículos. Você não deve manter informações de desempenho sólidas longe das pessoas, mas pense antes de dizer qualquer coisa que faça as pessoas sentirem que precisam procurar outro emprego.

10.Faça os funcionários se sentirem apreciados. Freqüentemente, agradecer por um trabalho bem feito é um longo caminho. E, recompensas monetárias, bônus e presentes tornam o agradecimento ainda mais significativo. Aumentos ligados às realizações e conquistas ajudarão você a manter a equipe provavelmente mais do que qualquer outra ação. Comissões e bônus que são facilmente calculados diariamente e facilmente compreendidos, aumentam a motivação e ajudam a manter a equipe também.

A linha inferior

Você pode manter seus valores funcionários se praticar essas dez dicas em seu local de trabalho. Você vai manter o seu melhor.