Dicas para o líder sobre a motivação dos funcionários

Você pode fazer o dia deles ou quebrar o dia deles. Além das decisões que os indivíduos tomam por conta própria sobre gostar de seu trabalho, você é o fator mais poderoso na construção da motivação dos funcionários e do moral positivo. Como gerente ou supervisor, seu impacto na motivação dos funcionários é imensurável. Por suas palavras, sua linguagem corporal e a expressão em seu rosto, você telegrafará sua opinião sobre o valor deles para as pessoas que você emprega.

Sentir -se valorizado por seu supervisor no local de trabalho é essencial para a alta motivação dos funcionários e o moral positivo. Sentir -se valorizado está lá em cima para a maioria das pessoas, gostando do trabalho, salário competitivo, oportunidades de treinamento e avanço e sentimento em nas últimas notícias.

Construir alta motivação e moral dos funcionários é desafiador e ainda assim extremamente simples. Requer que você preste atenção todos os dias a aspectos profundamente significativos do seu impacto na vida no trabalho.

Sua chegada no trabalho define o tom para o dia

Imagem sr. Estressado e mal-humorado. Ele chega no trabalho com uma carranca em seu rosto. Sua linguagem corporal telegrafaram sobrecarregados e infelizes. Ele se move lentamente e trata a primeira pessoa que se aproxima abruptamente. Leva apenas alguns minutos para o local de trabalho inteiro obter a palavra. Fique longe do Sr. Estressado e mal-humorado se você sabe o que é bom para você esta manhã.

Sua chegada e os primeiros momentos que você passa com a equipe todos os dias têm um impacto imensurável na motivação e moral positivos dos funcionários. Comece o dia certo. Sorriso. Andar alto e com confiança. Caminhe pelo seu local de trabalho e cumprimente as pessoas. Compartilhe as metas e expectativas para o dia. Informe a equipe que hoje vai ser um ótimo dia. 

Use palavras simples e poderosas para motivar os funcionários

Às vezes no meu trabalho, eu recebo presentes. Recentemente, entrevistei um supervisor experiente para uma posição aberta em uma empresa cliente. Ela indicou que era popular entre as pessoas em sua antiga empresa, como evidenciado por funcionários que desejam trabalhar em seu turno.

Respondendo à minha pergunta, ela disse que parte de seu sucesso era que ela gostou e apreciava as pessoas. Ela enviou a mensagem certa. Ela também usa palavras simples, poderosas e motivacionais para demonstrar que ela valoriza as pessoas. Ela diz por favor, obrigado, e Você está fazendo um bom trabalho. Com que frequência você reserva um tempo para usar essas palavras simples e poderosas, e outras como elas, em sua interação com a equipe? 

Para a motivação dos funcionários, verifique se as pessoas sabem o que você espera

No melhor livro, eu li sobre o assunto, Por que os funcionários não fazem o que deveriam fazer e o que fazer sobre isso Por Ferdinand Fournies, estabelecer expectativas claras é frequentemente o primeiro fracasso de um supervisor. Os supervisores acham que declararam claramente os objetivos de trabalho, os números necessários, relatam prazos e requisitos, mas o funcionário recebeu uma mensagem diferente.

Ou, os requisitos mudam no meio do dia, trabalho ou projeto. Embora as novas expectativas sejam comunicadas - geralmente mal - a razão da mudança ou o contexto da mudança raramente é discutida. Isso faz com que os funcionários pensem que os líderes da empresa não sabem o que estão fazendo. Isso dificilmente é uma confiança, sentimento de construção de moral.

Esta é uma má notícia para a motivação e moral dos funcionários. Certifique -se de receber feedback do funcionário para saber que ele entende o que você precisa. Compartilhe os objetivos e motivos para executar a tarefa ou projeto. Em um ambiente de fabricação, não enfatize apenas números se você quiser um produto de qualidade terminado rapidamente. Se você precisar fazer uma mudança no meio de uma tarefa ou um projeto, diga à equipe por que a mudança é necessária; Diga a eles tudo o que você sabe. Você pode fazer o dia deles.

Fornecer feedback regular para a motivação dos funcionários

Quando eu pesquiso supervisores, o construtor de motivação e moral que eles identificam primeiro é saber como estão indo no trabalho. Os membros de sua equipe precisam da mesma informação. Eles querem saber quando fizeram um projeto bem e quando você está desapontado com seus resultados. Eles precisam dessas informações o mais rápido possível após o evento.

Eles precisam trabalhar com você para garantir que eles produzam um resultado positivo na próxima vez. Configure um cronograma diário ou semanal e verifique se o feedback acontece. Você ficará surpreso com a eficácia dessa ferramenta na construção de motivação e moral dos funcionários. 

As pessoas precisam de consequências positivas e não tão positivas

De mãos dadas com feedback regular, os funcionários precisam de recompensas e reconhecimento por contribuições positivas. Um dos meus clientes iniciou um processo de "agradecimento" no qual os supervisores estão reconhecendo os funcionários com cartões de agradecimento por escrito pessoalmente e um pequeno presente para o trabalho que está acima e além das expectativas.

Os funcionários precisam de um sistema disciplinar progressivo justo e consistentemente administrado para quando não conseguem executar efetivamente. A motivação e o moral de seus funcionários mais que contribuem estão em jogo. Nada dói motivação e moral positivos mais rapidamente do que problemas não tratados, ou problemas abordados inconsistentemente.

E a discrição de supervisão, você provavelmente está pensando. Sou a favor da discrição de supervisão, mas apenas quando for consistente. As pessoas precisam saber o que podem esperar de você. Nas relações de funcionários, uma declaração adequada é: "Me engane uma vez, vergonha para você. Me engane duas vezes, vergonha para mim." 

Não é mágico. É disciplina.

Os supervisores perguntam frequentemente: "Como motivar os funcionários?"É uma das perguntas mais comuns que me são feitas. Pergunta errada. Pergunte em vez?"

Aquela pergunta que posso responder. A resposta certa é que, geralmente, você sabe o que deve fazer; Você sabe o que te motiva. Você simplesmente não faz de forma consistente, de maneira disciplinada, aderir ao que sabe sobre a motivação dos funcionários.

As dez dicas, descritas neste artigo, são as chaves para o sucesso da supervisão na criação de motivação e moral positivos dos funcionários. O desafio é incorporá -los ao seu conjunto de habilidades e fazê -los de forma consistente - todos os dias. O autor, Jim Collins, identificou pessoas disciplinadas fazendo coisas disciplinadas todos os dias como uma das características das empresas que saíam de Bom para ótimo: por que algumas empresas dão o salto ... e outras não.

Continue aprendendo e experimentando novas idéias para a motivação dos funcionários

Use qualquer acesso que você tenha para educação e treinamento. Você pode ter um treinador interno ou pode procurar aulas de um consultor externo, uma empresa de treinamento ou uma faculdade ou universidade. Se sua empresa oferece um plano de assistência educacional, use tudo isso.

Caso contrário, comece a conversar com seus profissionais de recursos humanos sobre a criação de um. A capacidade de aprender continuamente é o que o manterá em movimento em sua carreira e, através de todas as mudanças, espero que veremos na próxima década. Minimamente, você deseja aprender os papéis e responsabilidades dos supervisores e gerentes e como:

• dar uma resposta,
• fornecer elogios e reconhecimento,
• fornecer disciplina progressiva adequada,
• dar instruções,
• entrevista e contratar funcionários superiores,
• delegar tarefas e projetos,
• Ouça ativa e profundamente,
• Escreva registros, cartas, anotações e avaliações de desempenho,
• fazer apresentações,
• gestão de tempo,
• Planejar e executar projetos,
• resolver problemas e acompanhar a melhoria contínua,
• tomar decisões,
• gerenciar reuniões e
• Construa equipes e indivíduos capacitados em um ambiente de trabalho em equipe.

O que tudo isso tem a ver com a motivação dos funcionários, você pode perguntar? Tudo. Quanto mais confortável e confiante você é sobre essas competências de trabalho, mais tempo, energia e habilidade você deve se dedicar a gastar tempo com a equipe e criar um ambiente de trabalho motivador. 

Reserve um tempo para as pessoas para a motivação dos funcionários

Gaste tempo diariamente com cada pessoa que você supervisiona. Os gerentes podem buscar uma hora por semana com cada um de seus relatórios diretos. Muitos estudos indicam que um fator de motivação importante para o funcionário está gastando tempo de interação positiva com o supervisor.

Programe as reuniões trimestrais de desenvolvimento de desempenho em um calendário público para que as pessoas possam ver quando podem esperar algum tempo de qualidade e atenção de você. Você pode fazer o ano deles, não apenas o dia deles.

Concentre -se no desenvolvimento das pessoas para a motivação dos funcionários

A maioria das pessoas quer aprender e aumentar suas habilidades no trabalho. Não importa a razão: uma promoção, um trabalho diferente, uma nova posição ou uma função de liderança, os funcionários apreciam sua ajuda. Fale sobre as mudanças que eles querem fazer em seus empregos para melhor atender seus clientes.

Incentive a experimentação e assumindo um risco razoável para desenvolver habilidades de funcionários. Conheça -os pessoalmente. Pergunte o que os motiva. Pergunte quais objetivos de carreira eles têm e pretendem alcançar. Faça um plano de desenvolvimento de desempenho com cada pessoa e ajude -a a executar o plano. A reunião trimestral de desenvolvimento de desempenho é sua oportunidade de formalizar planos para as pessoas. Você pode fazer a carreira deles.

Compartilhe os objetivos e o contexto: comunique -se para a motivação dos funcionários

As pessoas esperam que você conheça os objetivos e compartilhe a direção em que seu grupo de trabalho está indo. Quanto mais você pode dizer a eles sobre por que um evento está acontecendo, melhor.

Prepare a equipe com antecedência se os visitantes ou clientes virem ao seu local de trabalho. Realizar reuniões regulares para compartilhar informações, obter idéias para melhorar e treinar novas políticas. Segure grupos focais para reunir informações antes de implementar políticas que afetam os funcionários. Promover equipes de solução de problemas e melhoramento de processos.

Acima de tudo, para liderar efetivamente um grupo de trabalho, departamento ou unidade, você deve assumir a responsabilidade por suas ações, as ações das pessoas que lidera e a conquista dos objetivos que são seus.

Se você está descontente com o calibre das pessoas que está contratando, cuja responsabilidade é que? Se você está descontente com as pessoas de treinamento em seu grupo de trabalho estão recebendo, cuja responsabilidade é que? Se você está cansado de vendas e contabilidade, alterando seus objetivos, cronograma e direção, cuja responsabilidade é que?

Se você avançar para o fio, as pessoas o respeitarão e o seguirão. Você está criando um ambiente de trabalho no qual as pessoas escolherão a motivação. Começa com você. Você pode fazer toda a experiência com sua empresa.