A configuração do Virtual Real Estate Office para sua corretora

A Internet e as novas atitudes do consumidor estão criando pressão sobre o modelo tradicional de negócios de corretagem imobiliária, além de criar uma demanda por melhor resposta e maior eficiência. Os corretores estão descobrindo que alguns de seus agentes têm mais conhecimento sobre a tecnologia do que são, ou mesmo sua equipe de gerenciamento de escritório.

• Os consumidores querem uma resposta mais rápida de seus agentes.
• Agentes são mais móveis.
• Os consumidores esperam mais processamento de transação remota.
• Os agentes estão lutando com a tecnologia e o marketing da web.

A boa notícia é que a tecnologia disponível no momento pode atender às necessidades de todos os jogadores, consumidores, agentes e corretoras. E pode reduzir seus custos em um ambiente de negócios muito competitivo. 

Espaço de escritório atual 

Vamos supor uma corretora com 20 agentes, recepcionista e três outras pessoas como funcionários de apoio, além do corretor patrocinador. Criamos pequenos espaços de cubículos para os agentes de cerca de 10 pés. x 10 pés. cada. Uma sala de conferências de cerca de 200 m². ft. é usado para treinamento e reuniões privadas com clientes. Pessoal de apoio ao escritório, gerenciamento e outros espaços ocupam outros 1100 m². ft. Isso é 3300 sq. ft.

Futuro espaço de escritório imobiliário virtual

Embora ainda exista espaço para os agentes trabalharem no escritório quando for mais propício aos seus horários e necessidades, agora podemos fornecer quatro 10 pés. x 10 pés. cubículos para uso por qualquer agente que precise trabalhar no escritório. Todos os 20 agentes foram ajudados a se atualizar com a tecnologia atual para trabalhar em casa ou na estrada.

Não queremos que nossos agentes encontrem clientes em agentes casas. Muitas reuniões serão realizadas na casa ou escritório do cliente, que eles considerarão uma conveniência. No entanto, quando o espaço de escritório é necessário, reservamos duas salas de conferência menores apenas para esse fim. Eles são 150 sq. ft. cada. Então, em nosso antigo escritório, tínhamos 2000 para espaços de agentes e 200 para a única sala de conferências. Nós mantemos isso e adicionamos os outros dois. Mas agora estamos usando apenas 400 m². ft. para agentes. Nosso novo requisito total de espaço de escritório sem cortar qualquer outro pessoal ou espaço é de 2000 m². ft. Cortamos 1300 pés do nosso espaço e nosso orçamento de aluguel e utilidade.

Com a tecnologia, pode haver outras economias, possivelmente até cortando um ou mais de nossa equipe de escritório em período integral. No entanto, agora estamos apenas fazendo o que é obviamente possível. Artigos futuros desta série mostrarão como você pode fazer esse conceito de escritório imobiliário virtual funcionar e reduzir custos de outras maneiras.

Atualização para novas tecnologias

Intranets foram o tópico do dia por um tempo, mas as estruturas formalizadas da intranet provavelmente não são necessárias para a corretora imobiliária média agora. Eles são exagerados na minha opinião.

O uso de recursos compartilhados, como o Google Apps, pode criar um espaço virtual on -line, onde os negócios podem suportar agentes remotos muito bem e com segurança completa.

Na verdade, poucas corretoras estão seguindo a rota virtual. Os agentes são mais móveis, fazendo muitos de seus deveres de computador e documentam em casa ou no campo. O mesmo está sendo realizado, pois alguns deles realmente só querem uma sala de conferências se um cliente quiser se encontrar no escritório. Quanto mais orientados a tecnologia nossos agentes se tornarem, mais corretoras precisarão oferecer incentivos de tecnologia para atrair e reter o melhor.