O papel do franqueado

Depois de se tornar um franqueado e parte de uma organização de franquia, quais são seus papéis e responsabilidades?

Financeiro

A primeira função que você tem em seu novo empreendimento é como investidor em seu negócio. Você precisará investir financeiramente com uma taxa de franquia inicial, mas também se preparar para pagar quaisquer custos adicionais necessários para colocar os negócios em funcionamento, como custos de equipamento. Além disso, você precisará pagar taxas de royalties em andamento e provavelmente uma taxa de fundo de publicidade (às vezes chamada de taxa de fundo de marca).

Tempo

Em segundo lugar, você precisará ter certeza de que pode investir uma quantidade adequada de tempo no negócio. Embora o sistema esteja basicamente configurado em franquia, você ainda precisará gastar mais tempo aprendendo como o sistema funciona. O franqueador geralmente oferece treinamento e apoio contínuo, daí os pagamentos de royalties em andamento. Como qualquer outra coisa, uma vez que você conhece os meandros do sistema, o investimento em tempo diminui um pouco.

Liderança e parceria

Uma das habilidades mais importantes que você precisa possuir como franqueado é a capacidade de ser proativo e tomar a iniciativa. Você deve ser capaz de assumir um papel de liderança facilmente e estar disposto e capaz de aprender novas habilidades.

Obviamente, você também precisa ser capaz e disposto a seguir os padrões do sistema. Você está basicamente assumindo uma função de parceria com o franqueador e, ao assinar o contrato de franquia, concorda em cumprir quatro responsabilidades importantes pelo sucesso do sistema geral de franquia:

• Para proteger a marca franqueada, operando a franquia em estrita conformidade com os padrões operacionais do sistema.
• Para construir uma base de clientes forte e leal, oferecendo apenas produtos e serviços aprovados e fornecendo atendimento superior ao cliente.
• Para garantir que todos os funcionários sejam treinados adequadamente e a franquia esteja devidamente com equipe sempre.
• Para anunciar e promover a franquia e seus produtos e serviços aprovados, de acordo com as diretrizes fornecidas pelo franqueador.

Portanto, você deve poder trabalhar juntos, compartilhar idéias e resolver problemas juntos. Você pode notar algo que o franqueador não estava ciente, pois você está muito mais próximo do negócio. O franqueador provavelmente apreciaria suas preocupações ou discrepâncias para a mesa, especialmente se você oferecer possíveis soluções.

Por exemplo, você pode ter uma ótima nova ideia que gostaria de implementar em seu local franqueado. O franqueador deve ter um protocolo no lugar em que um acordo possa ser contatado para pilotar sua ideia em sua localização antes do franqueador decidir se deve ou não lançá-lo em todo o sistema.

Comunicação

Com todas as responsabilidades que o franqueado possui, a comunicação e as habilidades organizacionais são habilidades -chave para possuir como franqueado.

Você precisa ter certeza de que entende como todo o sistema funciona e não ter medo de fazer perguntas ao franqueador. É especialmente importante se comunicar com o franqueador qualquer coisa que você perceba que não parece certo para você.

Você também deve esperar relatar ao franqueador suas vendas e despesas regularmente e fornecer documentação mostrando que está atendendo aos requisitos de publicidade do franqueador.

Além disso, você precisará se comunicar efetivamente com seus clientes, funcionários, fornecedores e outros contatos comerciais.

Além disso, pode ser bastante benéfico se unir a outros franqueados regularmente. Pode ajudá -lo a administrar seu negócio com mais problemas se você compartilhar idéias e soluções para problemas experimentados por outras pessoas na mesma capacidade.

Organização

Prepare -se para usar muitos chapéus em seu papel como franqueado. Ao operar o negócio, você provavelmente terá que gerenciar todas as operações diárias da empresa, incluindo solicitações de suprimentos, reunião com clientes e fornecedores, preparando a folha de pagamento, resolvendo discrepâncias, etc. Estes são apenas alguns de seus "sublolescentes", dependendo do tipo de negócio que você está executando. É essencial poder organizar suas responsabilidades para que tudo seja feito com precisão e em tempo hábil.

Em conclusão, desde que você entenda seu papel como franqueado e faça todos os esforços para realizá -lo minuciosamente, você poderá gerenciar uma franquia de sucesso.