Amostra de um plano de mídia para relações públicas

Escrever um plano de mídia para relações públicas pode ser mais difícil do que criar uma campanha de publicidade ou marketing. Você normalmente não tem um orçamento de publicidade e não há números difíceis nas vendas porque você está vendendo uma ideia. Então, como você escreve um plano para vender uma ideia e como você sabe se funcionou ou não?

Aqui está um exemplo da vida real: a Patrulha Estadual e a Polícia no estado de Washington, queriam aumentar o uso de cintos de segurança com a aprovação de uma nova lei que deixa de frustrar o cinto de uma ofensa primária de trânsito.

Este é um caso clássico. Afeta todos que dirigem ou montam em um carro. Você não tem muito orçamento, se é que alguma coisa. E é um tipo comum de coisa. Funcionários públicos estão sempre tentando aumentar a conscientização sobre questões de saúde e segurança. Vamos criar um plano de mídia para fazer com que mais pessoas usem cintos de segurança e depois compará -lo com algumas das coisas que fizeram.

Considere o público -alvo

A primeira regra da retórica é conhecer seu público. Quem é o público neste caso? Ao não usar o cinto de segurança, era uma ofensa secundária - o que significa que a polícia não poderia puxá -lo por não fazer isso e só poderia citar você para isso assim que eles o tenham conseguido por alguma outra ofensa como acelerar - apenas 82% dos cidadãos usava cintos de segurança.

Portanto, o alvo é o 18% dos motoristas que não se prendem. Pode ser difícil atingir apenas eles. Por outro lado, pode ser mais difícil atingir todos os motoristas de um estado com sete milhões de pessoas. Tente experimentar e usar um pouco de ciência. A Patrulha Estadual e a Polícia Local acompanham bem as estatísticas.

Eles certamente poderiam dizer quais condados e rodovias tinham as maiores taxas de acidentes, onde motoristas e passageiros não estavam usando cintos de segurança. Talvez seja uma coisa regional, com os municípios rurais mais relaxados sobre cintos de segurança e moradores da cidade se curvando antes de combater o tráfego. Os números ajudarão a dizer onde focar os recursos.

Se você realmente queria ser científico, teste diferentes mensagens e campanhas em diferentes municípios para ver o que funciona e o que não. Os soldados estaduais fizeram um pouco de ambos. Eles tinham outdoors e anúncios de serviço público (PSA) no rádio e na TV, para alcançar todos os motoristas.

Mas eles também fizeram uma campanha de conscientização, onde se tivessem puxado alguém por não usar cinto de segurança, o motorista e os passageiros receberiam um aviso e um pouco de educação sobre a nova lei. Não é um ingresso. Um aviso.

Isso foi inteligente. Se você virou um interruptor e começou a distribuir grandes ingressos para pessoas que não sabiam sobre a nova lei, elas ficariam ressentidas. Por ter um período de transição, onde a polícia foi amigável e simplesmente informar os motoristas sobre a nova lei sem dar ingressos, eles aumentaram a consciência e convenceram mais motoristas a começar a usar cintos de segurança.

Crie uma mensagem

Você não vai convencer as pessoas a usar cintos de segurança com uma folha de fato ou estatísticas. Mesmo se você pudesse, não há dinheiro para enviar mala direto ou imprimir sete milhões de folhetos e entregá -los. A mensagem deve ser curta, cativante e simples. Não pode demorar três parágrafos. Quanto menos palavras, melhor.

Eles criaram "Click It ou Ticket", que foi perfeito. Curto. Cativante. Simples. Rimou e contou às pessoas exatamente o que elas precisavam fazer e as consequências de não fazer isso. Eles usaram uma mensagem semelhante para uma campanha de direção embriagada com a mensagem "Drive Hammered, é acertado."

Aumentar a conscientização e construir alianças

Com uma campanha de serviço público como essa, estações de rádio, estações de TV e jornais normalmente ficarão felizes em ajudar a executar PSAs.
Eles fizeram exatamente isso. Quando eles administravam PSAs, foram a polícia local e os soldados estaduais que patrulhavam aquela área que apareceu na TV e nos pontos de rádio.

Isso significava que os pontos não eram tão escorregadios e bem feitos porque estavam atirando centenas deles, em vez de aperfeiçoar alguns pontos estaduais. No entanto, essa troca valeu a pena. Se algo assim parece muito liso, as pessoas resistem. Ter rostos e nomes que eles reconheceram, do quintal, aumentaram o ethos da mensagem e ajudaram a persuadir as pessoas.

Também é inteligente conseguir aliados e partes interessadas para ajudar a assumir o fardo e espalhar a palavra. Nesse caso, a polícia local, as mães contra dirigir embriagado e grupos semelhantes são aliados e partes interessadas naturais.

Medir os resultados

Não sabemos se eles olharam para diferentes regiões do estado e aumentaram os esforços onde o uso do cinto de segurança era baixo. Sabemos que a Patrulha Estadual e a Polícia foram inteligentes em rastrear o número de avisos e ingressos, e que eles não confiavam em anedotas e sentimentos sobre se a mídia e a campanha de conscientização estavam trabalhando ou não.

Eles olharam para os números e rastrearam o uso real do cinto de segurança. Não apenas durante o início da campanha, mas todos os anos, melhorando continuamente os números.
De acordo com a Patrulha Estadual, eles ainda citam cerca de 47.000 pessoas por ano por não se afastar.

Mas a taxa de pessoas que não usam cintos de segurança diminuiu todos os anos, ano após ano. Em 2010, 97.6% dos motoristas estavam clicando. Washington passou de um dos piores do país para cintos de segurança para entre os melhores. O plano funcionou.