Descrição do trabalho de trainee de gerenciamento de varejo

Você (ou seus funcionários de varejo por hora) se qualificam realmente para um programa de treinamento de gerenciamento de varejo? Use este guia para determinar se as responsabilidades, qualificações e outros requisitos para um estagiário de gerenciamento de varejo de primeira linha são adequados para você (ou para o seu candidato).

As pessoas escolhidas para participar de um programa de trainee de gerenciamento de varejo receberão o treinamento específico da empresa e a experiência no trabalho de que precisam assumir uma posição como gerente de loja de varejo. Como trainee de gerenciamento, você aprenderá habilidades de supervisão e técnicas que estão alinhadas com a missão da empresa, suas filosofias de varejo e suas estratégias operacionais.

Em um programa de treinamento em gerenciamento de varejo, você trabalhará como aprendiz de pelo menos um gerente experiente de loja de varejo e obterá as habilidades e a experiência em merchandising, publicidade, inventário, contabilidade e gerenciamento de recursos humanos que o posicionarão para avançar em Sua carreira no varejo.

responsabilidades chave

A principal responsabilidade do trainee de gerenciamento de varejo é participar de experiências de treinamento, aprender novas habilidades e demonstrar crescente proficiência e experiência com responsabilidades gerenciais. O programa de trainee de gerenciamento de varejo deve prepará -lo para as decisões que você estará tomando e as ações que você estará tomando nas áreas de gerenciamento de pessoas, gerenciamento de operações e gerenciamento de merchandising ao assumir o papel do gerente da loja.

Responsabilidades de gerenciamento de pessoas

Sob a orientação de um gerente experiente, você participará de todas as funções de gerenciamento relacionadas aos funcionários, incluindo entrevistas, contratação, treinamento, treinamento, motivação, disciplina, avaliação de desempenho, resolução de conflitos e administração de políticas e iniciativas de recursos humanos.

Ao ganhar experiência prática em cada uma dessas áreas, os estagiários de gerenciamento de varejo desenvolverão habilidades de pessoas que lhes permitirão liderar com sucesso sua própria equipe de funcionários da loja. Espera -se também que você sirva como modelo de atendimento ao cliente e defina o ritmo para a excelência em serviço para todos os funcionários.

Responsabilidades de gerenciamento de operações

Você aprenderá os procedimentos operacionais para a loja como estagiário de gerenciamento de varejo e, em seguida, supervisionará os outros enquanto eles concluem essas mesmas tarefas de maneira completa e oportuna. Você garantirá que as transações bancárias, a papelada diária e os relatórios da empresa sejam concluídos com precisão e pontual.

Manutenção geral, limpeza, segurança das instalações e procedimentos de abertura e fechamento também serão de sua responsabilidade. Em sua função como estagiário de gerenciamento, você também pode ser solicitado a assumir total responsabilidade pela loja na ausência do gerente da loja.

Experiência anterior necessária

A maioria dos empregadores prefere que seus estagiários de gerenciamento de varejo tenham alguma experiência anterior no varejo, mas nem todos exigirão. O conhecimento básico da terminologia do varejo e alguma experiência perspicaz adquirida como cliente de varejo demonstrará seu interesse no setor em seu potencial empregador.

Uma compreensão da importância do atendimento ao cliente e o compromisso de entregá -lo provavelmente será considerado essencial para os candidatos a trainee de gerenciamento de varejo. Os empregadores serão influenciados favoravelmente por exemplos concretos de seus sucessos anteriores ao oferecer experiências superiores do cliente e criar lealdade ao cliente.

Qualificações desejadas

Os empregadores procurarão candidatos que demonstrem habilidades de liderança natural, e aqueles que exalam confiança e um ar de autoridade. Espera -se que um trainee de gerenciamento de varejo exiba as qualidades que os gerentes de maior sucesso da empresa possuem. Essas qualidades incluem auto-motivação, desenvoltura, criatividade, organização, atenção aos detalhes e um compromisso com a excelência.

Os candidatos com uma personalidade extrovertida e um comportamento acessível serão escolhidos para posições de trainee de gerenciamento de varejo com mais frequência, porque essas qualidades os ajudam a criar relacionamentos bem -sucedidos com clientes e funcionários.

Requisitos de habilidade necessários

Embora um programa de trainee de gerenciamento de varejo tenha sido projetado para ajudá -lo a obter experiência, você ainda precisará possuir certas habilidades fundamentais a serem consideradas para esta posição. Excelentes habilidades de comunicação são essenciais, incluindo ler, escrever, ouvir e falar no idioma principal usado pela empresa e seus clientes.

As habilidades básicas de organização, multitarefa e solução de problemas serão necessárias juntamente com a capacidade de trabalhar bem sob pressão e cumprir prazos exigentes. Você também precisará trazer um computador básico, digitando e habilidades matemáticas com você para este trabalho. posição.

Requisitos adicionais para candidatos a estagiários

Os estagiários de gerenciamento de varejo precisarão estar dispostos a trabalhar de manhã cedo, noites, fins de semana, férias e turnos estendidos. Se o inventário da loja incluir álcool, os estagiários de gerenciamento de varejo terão que ter 21 anos.

A maioria dos empregadores exigirá que você passe um teste de drogas, e verificações e exames adicionais de antecedentes também podem ser necessários. Durante sua passagem como estagiário de gerenciamento de varejo, você pode ser transferido uma ou mais vezes para diferentes locais das lojas e espera -se que você se adapte a esses novos ambientes de maneira rápida e fácil.

Requisitos de educação

Não há requisitos educacionais rigorosos para estagiários de gerenciamento de varejo, embora um diploma ou GED do ensino médio seja geralmente preferido. Algumas empresas contratam estudantes universitários para o programa de trainee de gerenciamento de varejo antes da formatura. Outros exigirão algum tipo de grau de associado ou bacharelado. A maioria das operações de varejo considerará os graduados de muitas disciplinas diferentes para entrada em seu programa de treinamento de gestão.

Salário e compensação

Os estagiários de gerenciamento de varejo podem receber um salário entre US $ 18.000 e US $ 49.000 por ano. A localização geográfica da loja e o tamanho da empresa é responsável pela ampla faixa salarial. Aqueles com experiência prévia de varejo ou gerenciamento também podem receber uma compensação mais alta.

Os estagiários de gerenciamento de varejo geralmente recebem benefícios assalariados em tempo integral, que podem incluir cobertura médica, odontológica e de visão, férias pagas, pagamento por doença, compartilhamento de lucros ou opções de ações e um plano de 401k ou pensão. A maioria das organizações de varejo oferece descontos generosos de mercadorias para membros de sua equipe de gerenciamento.