Gerenciamento preditivo e não reativo

Muitos gerentes acreditam que seu trabalho é resolver problemas que surgem. Embora isso seja verdade, é apenas a parte menor do trabalho. Mais importante, o trabalho de um gerente é evitar problemas. Essa é a diferença entre o gerenciamento reativo, que resolve os problemas à medida que ocorrem, e o gerenciamento preditivo, que tenta impedir que muitos problemas surjam em primeiro lugar.

Gerenciamento reativo

Gerenciamento reativo lida com problemas à medida que surgem. É um estilo de gerenciamento que é muito admirado por sua capacidade de colocar rapidamente os recursos de volta à produção, se esses recursos são máquinas ou pessoas. Se você é bom em gerenciamento reativo, você é:

• Decisivo e capaz de agir rapidamente
• Capaz de encontrar a causa raiz dos eventos
• Criativo e capaz de desenvolver muitas soluções
• Inovador e capaz de encontrar novas maneiras de resolver problemas
• Calmo e no controle no meio de uma "crise"

Alguém que é bom em gerenciamento reativo é capaz de permanecer calmo, analisar rapidamente o problema e encontrar sua causa raiz. Em vez de se perder nos sintomas, eles são capazes de pensar em muitas soluções possíveis, algumas comprovadas e outras novas, e selecionar a melhor escolha. Eles são igualmente rápidos em implementar a solução para resolver o problema.

Um estilo de gerenciamento reativo claramente é um conjunto de habilidades desejáveis ​​para um gerente ter. Ao resolver rapidamente os problemas, eles são capazes de levar as pessoas e/ou a máquina rapidamente de volta ao trabalho e produtiva novamente. No entanto, não é o melhor estilo. Os gerentes devem se concentrar em melhorar sua capacidade no gerenciamento preditivo também.

Gestão preditiva

A gestão preditiva se concentra na redução do número de problemas que requerem gerenciamento reativo. Quanto mais problemas podem ser evitados através do gerenciamento preditivo, menos problemas precisarão ser resolvidos através do gerenciamento reativo. Se você é bom em gerenciamento preditivo, você é:

• Pensativo e analítico
• Não é provável que perseguirá após o pânico atual
• Mais consciente do importante do que os problemas meramente urgentes
• Capaz de identificar padrões em dados e padrões de falhas
• Mais focado em "por que" fez algo deu errado, em vez de "o que" pode ser feito para consertar
• Capaz de manter em mente o quadro geral ao trabalhar com os detalhes

Alguém que é bom em gerenciamento preditivo é suficientemente desapegado para identificar as condições que levam a certos problemas e podem implementar procedimentos para reduzir ou eliminar os problemas. Em vez de se preocupar com o problema imediato, eles são capazes de relacionar as condições atuais com informações anteriores e prever quando os problemas podem surgir.

Um estilo de gerenciamento preditivo é uma capacidade importante para um gerente ter. Quanto mais problemas podem ser evitados através do gerenciamento preditivo, menos recursos precisarão ser gastos em reagir a problemas que surgiram. A gestão preditiva não substitui o gerenciamento reativo, mas reduz a necessidade disso.

Melhorando em gerenciamento preditivo

Como um gerente melhora em gerenciamento preditivo? A melhor maneira é através da prática. Concentre -se algum tempo todos os dias na gestão preditiva e no desenvolvimento das habilidades listadas acima. Aqui está um exemplo de praticar comportamentos de gerenciamento preditivos para que você possa melhorar neles.

• Agende uma reunião consigo mesmo para que você possa bloquear meia hora. Feche sua porta. Defina seu telefone em Do-Not-Disturb. Desligue seu celular e page.
• Escolha o problema que tem sido a maior dor de cabeça para sua organização. Então permita -se pensar nisso.
  • Quando aconteceu mais recentemente?
  • O que causou isso?
  • Que avisos ou indicadores tivemos antes que acontecesse?
  • O que fizemos para consertar?
  • O que poderíamos ter feito para evitá -lo?
  • O que posso fazer agora para reduzir as chances de acontecer de novo?
• Comece a monitorar os sinais de alerta que você observou acima.
• Quando esses sinais aparecerem em seguida, aplique a solução anterior antes que o problema fique grande. Avalie os resultados e ajuste conforme necessário.

Quanto mais você pratica o gerenciamento preditivo, melhor você estará nisso. Você ainda precisará da sua capacidade de gerenciamento reativo, mas não tanto. Seus recursos serão usados ​​mais sobre como fazer as coisas do que em corrigir problemas e você terá mais tempo para pensar e impedir que mais problemas.