É o favoritismo no local de trabalho ilegal?

Você já experimentou o favoritismo em seu local de trabalho? Se você já trabalhou com um gerente que tratou seu colega de trabalho como o ouro enquanto estava preso a todo o trabalho grunhido e nenhum dos elogios, você provavelmente se perguntou se demonstrar favoritismo no local de trabalho é ilegal.

O que é o favoritismo?

O favoritismo no local de trabalho é quando uma pessoa (geralmente um gerente) demonstra tratamento preferencial a uma pessoa sobre todos os outros funcionários por razões não relacionadas ao desempenho. Se Sue vende 50% mais produtos que Jane, não é o favoritismo se Sue receber a promoção, elogios e privilégios especiais. Ela claramente superou seu colega-isso não é um exemplo de favoritismo.

Ela ganhou através de seu alto desempenho. Mas se Sue e Jane são artistas iguais ou Jane faz um trabalho melhor, e Sue ainda recebe a promoção, elogios e privilégios, esse é um exemplo de favoritismo.

É o favoritismo ilegal?

A resposta a esta pergunta é “depende.”No exemplo acima, onde Sue e Jane se apresentam em nível igual, mas Sue recebe todas as vantagens, o favoritismo é legal, mas equivocado por parte de seu gerente.

Se a razão pela qual um gerente favorece um funcionário sobre os outros é baseado em personalidade, conexões sociais (é o funcionário preferido a sobrinha do CEO?), ou mesmo que o funcionário preferido saiba como sugar o chefe, então o favoritismo é legal.

O favoritismo se torna ilegal se a razão por trás do tratamento preferencial não for apenas preferência, mas uma característica protegida, como raça, gênero ou idade. Se o gerente trata Sue, de 24 anos, Jane, de 60 anos, e não existe diferença de desempenho, o tratamento e o favoritismo poderão estar relacionados à idade.

Talvez o gerente não queira investir em um funcionário que ele ou ela acha que não aprenderá coisas novas. Isso é discriminação ilegal. Se o gerente prefere pessoas de sua própria raça e, portanto, recompensa as pessoas que compartilham sua herança étnica sobre aquelas que não o fazem, isso é ilegal.

Às vezes é difícil determinar se o favoritismo é legal ou ilegal. Se Jane e Sue são raças diferentes, e Sue compartilha a mesma corrida com o chefe, é a discriminação ilegal ou é baseada apenas na personalidade? Se o chefe não mostrar sinais de discriminação ilegal de outra forma, você provavelmente terá que atingir o favoritismo legal.

O que acontece em um departamento com favoritismo?

Nada de bom acontece quando um gerente mostra o favoritismo em relação a um funcionário. Os funcionários não favoritos começam a sentir que suas realizações não são reconhecidas. Eles ficam desanimados com a falta de correlação entre trabalho duro e sucesso.

Gradualmente, as pessoas começam a se desengatar de seu trabalho. Eles sabem que o funcionário preferido continuará sendo recompensado, independentemente do que faz, então por que eles deveriam tentar? Às vezes, os funcionários tentam sabotar o favorito, que pode reforçar a posição do gerente de que essa pessoa é especial, por que todo mundo ficaria com ciúmes?

Mas nem sempre é sol e rosas para o funcionário preferido. Enquanto alguns funcionários favoreciam obviamente seu local privilegiado, outros começam a se sentir desconfortáveis. Eles sabem que não são os melhores, mas recebem elogios do gerente. Outros funcionários param de gostar do favorito, o que dificulta fazer amigos no trabalho e trabalhar como parte de uma equipe de trabalho.

Você pode acabar com um aumento na rotatividade e uma baixa ética de trabalho dentro do departamento quando o favoritismo é demonstrado pelo gerente.

Como você combate o favoritismo?

Lidar com o favoritismo é definitivamente um papel para o Departamento de Recursos Humanos ou a gerência sênior. O primeiro passo é conscientizar o gerente de que ele está demonstrando o favoritismo. Pode parecer estranho, mas alguns gerentes não têm idéia de que favorecem um funcionário em detrimento de outro.

Nos casos em que o chefe e o funcionário são bons amigos ou têm personalidades que clicam, o chefe pode não ver seu favoritismo como irracional. Às vezes, apenas trazer a atenção do gerente pode resolver o problema.

Uma vez ciente, o gerente pode trabalhar para tratar os funcionários mais justos. Quando o favoritismo é explicado a um gerente em termos que descrevam os comportamentos e o impacto que eles estão causando no resto dos funcionários, a maioria dos gerentes limpará seu ato.

Se isso não funcionar, ajude o gerente a implementar métricas para medir o desempenho dos funcionários, em vez de confiar em seus sentimentos intestinais sobre o desempenho dos funcionários. Em seguida, trabalhe com o gerente para revisar essas métricas regularmente.

Se isso não interromper o problema, pode ser necessário mover o gerente ou o favorito para um grupo diferente, ou em uma situação muito ruim, encerrar o gerente.

Como você evita o favoritismo?

Até grandes gerentes podem ser vítimas do favoritismo, porque os humanos naturalmente como algumas pessoas mais do que outras. Portanto, coloque as seguintes medidas para ajudar a parar o favoritismo em seu local de trabalho.

• Desencorajar amizades entre os níveis. Assim como sua política contra namorar pessoas em sua linha de relatórios diretos, você deve proibir os gerentes de se envolverem em atividades externas com seus relatórios diretos. Você precisa de gerentes, não amigos.
• Estabelecer um sistema de avaliação de desempenho baseado em métricas. É mais fácil ver quem é o melhor desempenho se você souber o que está vendo em termos de excelente desempenho.
• Incentive as reuniões ocasionais no nível do salto para que seus funcionários tenham a oportunidade de se encontrar com o chefe do chefe. É mais provável que você ouça sobre o favoritismo ocorrendo ao se comunicar como chefe do gerente.
• Chame quando você vir o favoritismo ocorrendo. Se você perceber que Heidi costuma almoçar com seu relatório direto, Jane, converse com ela sobre isso. Certifique -se de que ela esteja almoçando um a um com seus outros relatórios diretos também ou faça com que ela pare a prática antes de crescer.

A linha inferior

O favoritismo pode não ser ilegal, exceto em determinadas circunstâncias, mas certamente é prejudicial para um ambiente de trabalho produtivo e feliz.

Suzanne Lucas é uma escritora freelancer que passou 10 anos em recursos humanos corporativos, onde contratou, demitiu, administrou os números e verificou duas vezes com os advogados.