Como você pode inspirar ótimas referências de seus funcionários

 Uma pesquisa da Watson da Towers descobriu que 54% das empresas que participaram tinham problemas para atrair funcionários com habilidades críticas, independentemente da atual taxa de desemprego. Das empresas pesquisadas, 37% relatam ter problemas para contratar funcionários com melhor desempenho. Isso indica um dos dois problemas-há uma escassez de pessoas com as habilidades necessárias, ou há uma abundância excessiva de empregadores que exigem muitas habilidades.

Desses dois problemas, o que você pode abordar razoavelmente é superar a escassez de funcionários altamente qualificados. As referências de funcionários são uma das maneiras mais eficazes de encontrar o talento que você precisa.

As referências de funcionários são um componente crítico do recrutamento

As referências de funcionários são um componente crítico em seus esforços para obter e manter os melhores funcionários em potencial. As referências de funcionários fornecem candidatos melhores que a média, porque os funcionários conhecem a cultura da sua empresa e entendem o tipo de personalidades e características dos funcionários que funcionarão com sucesso em sua organização.

No entanto, apesar do hype e da potencial utilidade, muitos programas de referência de funcionários não atingem a meta do programa: referências superiores de funcionários. 

Dr. John Sullivan, um líder de pensamento de RH conhecido internacionalmente da Califórnia, especializado em fornecer soluções ousadas e de alto impacto nos negócios e de gerenciamento de talentos estratégicos, disse o seguinte:

"Muitos gerentes de recrutamento com programas lamentavelmente com baixo desempenho pensam que têm ótimos programas e ficam um pouco chocados quando aprendem que, em média, em todos os setores, 1: 3 contratações vêm de encaminhamento de funcionários e que não é mais incomum para mais da metade de Todas as contratações externas vêm de encaminhamento de funcionários em organizações com as principais funções de gerenciamento de talentos ... "

Portanto, se sua organização não possui um programa de referência de funcionários (ERP) ou possui um que produz menos de 30% de suas contratações externas, você precisa examinar seu programa de referência para determinar por que você está experimentando resultados ruins.

Elementos de programas de referência de funcionários bem -sucedidos

Em seus estudos, dr. Sullivan encontra fatores consistentes em programas de referência de funcionários bem -sucedidos. Entre eles, estão estes:

• O programa de referência de funcionários é responsivo. O programa de referência fornece feedback ao candidato preferido dentro de três dias após a indicação e o funcionário de referência o mais rápido.
• A referência de funcionários recebe tratamento preferencial na pontualidade do contato inicial da organização, tela do telefone, entrevista e a decisão sobre a contratação do funcionário.
• O programa de referência de funcionários tem como alvo posições difíceis de preencher, essenciais para a organização.
• Todos os funcionários são incentivados a fazer referências de funcionários, independentemente da posição que ocupam.
• As referências de funcionários não são apenas sobre incentivos ou um bônus em dinheiro. Os programas de referência de funcionários bem -sucedidos fazem parte da cultura de uma empresa de construir uma equipe altamente eficaz e incentivar os funcionários a selecionar colegas de trabalho que se encaixam na cultura e na ética de trabalho da empresa. As referências de funcionários devem aprimorar a experiência de trabalho do funcionário de referência.
• A organização presta atenção ao programa de referência de funcionários. Exemplos incluem entrevistar os funcionários de referência para determinar como eles conheceram o funcionário que se referiram, pedindo referências nas reuniões de integração de funcionários e dando aos funcionários atuais que os cartões de referência para desmaiar quando se encontrarem com um funcionário em potencial bem qualificado.
• Forneça aos funcionários atuais treinamento sobre maneiras de construir suas redes sociais on -line e offline e usá -las para recrutar candidatos superiores para sua empresa.
• A equipe dedicada aprimora o valor de um programa de referência de funcionários. Empresas maiores terão mais probabilidade de ter os ativos para isso. No entanto, mesmo a menor empresa pode criar valor a partir de referências de funcionários se os incentivos forem oferecidos.

Como incentivar referências sem incentivos financeiros

Um programa de referência de funcionários que não oferece incentivos financeiros pode atrair com sucesso os participantes. Para o entusiasmo e um fluxo contínuo de referências, as empresas precisam enfatizar a importância das referências de funcionários para seus esforços de recrutamento.

Forneça incentivos não monetários, como:

• Reconhecimento público de uma indicação de funcionários
• maneiras fáceis para os funcionários acompanharem o status de suas referências
• banquetes periódicos ou almoço com o presidente para homenagear funcionários que fazem referências positivas e qualificadas
• Feedback positivo no planejamento de desenvolvimento de desempenho e feedback diário de desempenho para referências qualificadas de funcionários
• Uma cultura que honra, respeita e reconhece funcionários que referem candidatos qualificados
• contribuir para a instituição de caridade favorita de um funcionário
• Pequenos incentivos, como canecas de café ou adesivos

Dicas para evitar problemas com referências de funcionários

Forneça orientação inicial aos funcionários para referências. Algumas perguntas e critérios de triagem que podem permitir que eles vejam se um candidato está basicamente qualificado para posições diminuirá a quantidade de frutos baixos trazidos.

Se você oferecer dinheiro para o funcionário de referência, verifique se eles recebem todo o dinheiro com base nas políticas implementadas. Você pode considerar não basear -se sobre se a indicação é contratada ou dura um certo período de tempo. Isso atrasa o incentivo para o seu funcionário e geralmente é baseado em situações fora de seu controle.

Não ostracize os funcionários que fornecem referências que não dão certo. Não era o trabalho deles rastrear, entrevistar e garantir que o potencial fosse 100% adequado. Nem toda referência será ótima, portanto, incentive mais referências agradecendo aos funcionários que os trazem por independentemente do desempenho do funcionário referido.

Minar os esforços da organização para obter referências de funcionários também é a velocidade com que as referências de funcionários são reconhecidas e revisadas. Muitas organizações são miseravelmente lentas em alcançar os candidatos referidos.

Finalmente, as organizações são lamentavelmente incompetentes em fornecer feedback aos funcionários para referências. Você deve deixar o funcionário de referência saber o que está acontecendo a cada passo do caminho para que eles possam aprender com o processo e procurar pessoas que possam ter mais sucesso. Isso também permite que eles saibam se devem esperar algum incentivo se oferecido.

Programas de referência de funcionários funcionam

Incentivar referências de funcionários e programas de referência de funcionários bem-sucedidos são uma vitória para organizações que ganham funcionários qualificados, uma vitória para os funcionários que trabalham com colegas de trabalho qualificados e uma vitória para referir os funcionários que se beneficiam do reconhecimento.

Os incentivos financeiros ou outros recebidos do programa de referência de funcionários serão orgulhosamente exibidos (ou gastos), e sua empresa se beneficiará em produtividade e satisfação dos funcionários.