Como identificar um cliente imobiliário ideal

Há muita discussão sobre nichos de marketing para o profissional imobiliário. Você quer trabalhar com qualquer pessoa, ou você deseja se concentrar em residenciais, comerciais, compradores iniciantes ou casas de férias? Se o seu nicho é um comprador pela primeira vez, você provavelmente fez mais identificação de "cliente ideal" do que a maioria dos profissionais do setor imobiliário.

No entanto, se você não tem nicho específico ou seu nicho é mais um tipo de propriedade, como o mercado de férias/resorts, provavelmente deve passar algum tempo analisando as características do seu "cliente ideal."Aqui estão algumas perguntas que você pode fazer para chegar à essência de um cliente ideal:

• O que lhes traz alegria?
• Com o que eles estão preocupados?
• Que desafios eles enfrentam?
• O que eles esperam ganhar conosco?
• Que objetivos eles estão se esforçando para alcançar?
• Que experiência os emociona?
• Onde eles recebem suas informações?
• Em quem eles confiam mais?

Graças ao Ducttape Marketing por essas perguntas, pois eu não poderia ter inventado uma lista melhor. Vamos usar casas de férias e resorts como um nicho e nos fazer essas perguntas.

O que lhes traz alegria?

Como é um mercado de férias, assumiríamos que está desfrutando de recreação despreocupada em um ambiente agradável. No entanto, não assuma muito. Verifique quais termos de pesquisa eles estão usando para chegar ao seu site. Preste atenção aos sites e empresas que os turistas preferem em sua área.

Com o que eles estão preocupados?

Eu posso assumir corretamente que eles se preocupariam em fazer uma compra inteligente em uma área longe de sua família Home Turf. Eles podem estar preocupados em não comprar uma casa que seja supervalorizada ou vendendo muito baixo. Novamente, posso querer perguntar a alguns deles e conferir o que eles estão procurando em referência à área.

Que desafios eles enfrentam? 

E a falta de familiaridade da área, pois eles só passaram por aqui? O meu site ou blog não deve dar muitas informações sobre casas, o processo de compra e como as coisas podem ser tratadas de maneira diferente aqui?

O que eles esperam ganhar conosco?

Eu definitivamente olho para a pesquisa anual da Associação Nacional de Corretores de Reals de Compradores e Vendedores. Há perguntas e estatísticas sobre exatamente o que nossos clientes querem de nós. Então eu relacionaria essas perguntas amplas ao meu nicho de férias e resort.

Que objetivos eles estão se esforçando para alcançar?

Na área de férias e resort de esqui, eles estão procurando beleza natural, recreação ao ar livre, ótimos restaurantes e uma experiência muito agradável longe de suas casas e trabalhos normais. Não devo tentar fornecer informações do site que os ajudem a identificar essas coisas na minha área?

Que experiência os emociona?

Eu acho que isso é semelhante à pergunta anterior. Há muita atividade ao ar livre emocionante em uma área com vários destinos de esqui. Mas também há outra diversão ao ar livre, como caminhadas e passeios a cavalo. Eu tento identificar todos eles e fornecer posts e vídeos informativos sobre esses tópicos. Para muitos, é um ótimo menu de cozinha regional em um restaurante bom. Eu perfuro eles no meu site.

Onde eles recebem suas informações?

Este é fácil no mundo de hoje, e especialmente para uma área longe de suas casas. A Internet é um recurso importante para os interessados ​​em férias e a possibilidade de comprar uma casa em uma área de resort.

Em quem eles confiam mais?

Esta é praticamente minha opinião, mas foi validada por declarações de meus clientes muitas vezes. Porque eles precisam de muitas informações de área e, porque usam a Internet para obter a maior parte, confiam naqueles que fornecem essas informações livremente em um site ou blog. Eles não gostam de serem forçados a se registrar para o que consideram informações básicas. Eles aprenderão a confiar em você através do seu site e fornecerão suas informações de contato para obter informações e serviços atualizados.

Faça este exercício com seu nicho e veja o que você inventa. Não tenha vergonha de fazer a seus clientes essas perguntas relacionadas ao seu mercado e nicho. Fazer um bom trabalho ao atender a essas necessidades e desejos do cliente em seu site ou blog deve resultar em um fluxo constante de leads.