Como coletar e interpretar a análise de sites para o seu negócio em casa

A palavra mais recente de negócios de negócios é “Big Data.Grandes corporações gastam muito dinheiro na coleta de dados e pagando analistas para analisar e relatar seu significado. Infelizmente, para muitas empresas pequenas e domésticas, presas por dinheiro e tempo, a coleta e análise de dados geralmente são deixadas no queimador traseiro. No entanto, a coleta e interpretação de dados relacionados ao seu negócio em casa pode fazer a diferença entre ter um negócio em dificuldades ou um altamente lucrativo.

Hoje existem muitas ferramentas gratuitas e de baixo custo para ajudá-lo a coletar dados sobre o seu negócio. Ao analisar estrategicamente alguns bits de informações sobre o seu negócio, você pode tomar decisões que mantenham seus negócios no preto.

O que é análise da web?

Antes de entrarmos nas ferramentas e como a coleta de dados, aqui estão as informações sobre o quê e por que da Web Analytics.

A análise da web envolve três etapas:

1. Coletando dados sobre o seu negócio
2. Analisando os dados e tomando decisões com base no que está dizendo
3. Implementando mudanças ou estratégias para melhorar seus negócios com base na análise de dados

Por que você deveria coletar dados

O objetivo final da coleta de dados é fazer sua empresa funcionar com mais eficiência e lucro. Como proprietário de uma empresa de origem, você só tem muito tempo e dinheiro para administrar seus negócios. Você não quer perder em atividades que não estão dando os resultados que você precisa. Os dados fornecem os detalhes da êxito da questão para que você possa concentrar seu tempo e recursos em tarefas que resultam em mais leads, vendas e lucros.

Quais dados você deve coletar?

Existem toneladas de dados que você pode coletar em relação ao seu negócio em casa, mas se você é um programa de uma pessoa, provavelmente tem tempo e recursos limitados. Os dados mais essenciais que você deve coletar incluem:

Dados do site

1. Visitantes únicos: O número de pessoas individuais que visitam seu site. Este não é o número total de visitas, mas o número de pessoas. Por exemplo, se o visitante A visita o seu site 3 vezes e o visitante B chegar ao seu site 1 vez, são 2 visitas únicas (A e B).
2. Referências: Saber como seus visitantes acham que você é crucial para desenvolver seu plano de marketing. As referências informam de onde seus visitantes chegaram, incluindo pesquisa, redes de mídia social e outros sites.
3. Palavras-chave: Os dados de palavras -chave não apenas dizem quais palavras e frases as pessoas estão usando para encontrar seu site, mas também o que elas estão interessadas. Isso é particularmente útil se você tiver um negócio que envolva uma variedade de tópicos ou subtópicos, pois pode dizer qual você deve gastar mais tempo em.
4. Páginas principais: Semelhante às palavras -chave, saber que as dez principais páginas que as pessoas visitam em seu site lhe darão uma pista sobre o que seu mercado -alvo está mais interessado.
5. Tempo médio na página: Este é um bom indicador de se as pessoas estão consumindo ou não as informações que você está fornecendo. Se eles estão apenas no site por alguns segundos e depois clique em outro lugar, eles não estão realmente absorvendo o que você está oferecendo.
6. Páginas de saída: Isso pode fornecer informações sobre as páginas necessárias para reforçar em seu site. Embora você possa esperar um alto número de saídas da última página de um sistema de pedidos, se você tiver outras páginas com números de saída altos, deve trabalhar para melhorá -los para reter o visitante. Isso inclui sua página de agradecimento no formulário de inscrição ou pedido de e -mail, onde você pode redirecionar as pessoas para mais conteúdo em seu site.
7. Taxa de rejeição: A taxa de rejeição é diferente das páginas de saída, pois um salto vem de alguém que visita o site e depois sai rapidamente. Geralmente é um indicador de que o visitante não encontrou o que queria.
8. Taxa de conversão: Este é um dos dados mais importantes para coletar, pois diz o quão bem você pode atrair as pessoas a fazer algo em seu site, seja para solicitar seu produto, inscrever -se na sua lista de e -mails, preencher uma pesquisa, ou veja uma página específica. Isso pode ser uma grande ajuda para saber se sua chamada à ação está funcionando ou não.

Como coletar dados do site

Existem muitas ferramentas para coletar os dados listados acima em seu site. A maioria dos hosts da web oferece estatísticas no desempenho do seu site. O Google Analytics através do Google Console oferece um sistema robusto e gratuito, embora exija alguma configuração. Através do Google Analytics, você pode definir metas e rastrear melhor conversões em páginas específicas do seu site.

Dados da lista de email

1. Lista de crescimento: Mesmo com uma grande lista, você deseja continuar atraindo novos assinantes. Quanto mais pessoas estiverem na sua lista, mais pessoas você sabe sobre o seu negócio. Mas também há uma perda natural de interesses e assinantes da sua lista de e -mails, e você deseja continuar promovendo sua lista para compensar esses cancelados de inscrições.
2. Taxa livre: Embora a taxa de cliques (veja abaixo) seja um pouco mais revelador de dados, sua taxa de abertura pode dar uma noção de quão boas são as suas linhas de assunto em e -mail.
3. Taxa de clique: A taxa de cliques informa quantas pessoas clicaram em um ou mais links em seu e -mail. Ele não apenas informa a eficácia da sua campanha de e -mail, mas também pode ajudá -lo a determinar qual versão de email é melhor ao fazer testes de divisão A/B. Além disso, pode dar uma indicação sobre o que os assinantes estão interessados.
4. Taxa de conversão: Semelhante à taxa de conversão em seu site, a taxa de conversão no email é a porcentagem de seus assinantes que clicaram em um link e concluíram uma ação, como encomendar, preencher uma pesquisa ou alguma outra tarefa.
5. Taxa de rejeição: Diferente das métricas do site, a taxa de rejeição no email é a porcentagem de email que não foi entregue ao destinatário. Um salto suave é geralmente temporário e o resultado de algum tipo de falha no servidor. Eventualmente, o email é entregue em um salto suave. Um salto duro indica que o email não existe mais.
6. Taxa de cancelamento de inscrição: Você sempre terá pessoas canceladas, para que não deseje pânico cada vez que alguém clica no link de cancelamento. No entanto, se você tiver um êxodo em massa da sua lista depois de enviar um e -mail, isso é uma indicação de que algo não está certo.
7. Retorno do investimento (ROI): Como todas as outras despesas, você deseja garantir que o email esteja servindo ao seu objetivo. Você não quer gastar dinheiro em marketing por e -mail se não vai ajudá -lo a ganhar dinheiro no final.

Como coletar dados de email

Seu serviço de lista de e -mail deve oferecer grande parte dos dados básicos fornecidos acima, como taxas de abertura e cliques. É possível que você terá que pagar um pouco mais para obter dados detalhados. Em alguns casos, você pode obter os números brutos e usar sua calculadora para determinar as taxas.

Dados de mídia social

1. Número de seguidores: Embora esse número não seja tão importante quanto costumava ser, ainda é um indicador de alcance potencial e, portanto, algo para assistir. Semelhante ao tamanho da sua lista de e -mails, seu número de seguidores deve continuar a crescer a uma taxa constante.
2. Noivado: É um reflexo de sua influência. As pessoas gostam, comentando ou compartilhando seu conteúdo? É também aqui que você deseja prestar atenção em que tipos de mídia social recebem mais resposta. Faça seus seguidores como vídeos mais do que postagens de texto?
3. Tráfego: As pessoas estão usando os links em suas mídias sociais para visitar seu site? Esta informação também é entregue na análise do seu site.
4. Reputação: A mídia social é uma excelente maneira de descobrir o que os outros estão dizendo sobre você e sua empresa e de responder de acordo.

Como coletar dados de mídia social

A maioria das plataformas de mídia social fornece dados, especialmente se você tiver uma conta comercial. O Google Analytics oferece dados relacionados às mídias sociais também. Se você usar uma ferramenta de mídia social, como Hootsuite, provavelmente oferece dados, embora seja semelhante ao email, talvez seja necessário pagar um pouco mais para obtê -los.

Outros dados que você pode coletar

As dicas e recursos acima oferecem um ótimo começo para entender o que está funcionando e não trabalhando em seus negócios. Mas você pode ficar ainda mais específico para entender de onde vem sua renda através do uso de codificação de link especial, adicionando código às suas vendas e promoções de afiliados que indicam a fonte de clique. Por exemplo, se você tiver links de afiliados no seu ímã de chumbo, poderá usar um código especial que indica que a referência veio de um link específico no ímã de chumbo. Você pode codificar seu link da página de vendas da mesma maneira.

Você pode usar esses códigos especiais em qualquer lugar que esteja fornecendo um link, incluindo:

• Locais específicos em seu site, como barra lateral, artigos específicos, cabeçalho, etc.
• E-mail
• Ímã de chumbo
• Mídia social

Para criar o código, você precisa usar um parâmetro UTM, que são pequenos pedaços de texto adicionados ao final de um URL. Com um código UTM, você pode rastrear:

• Campanhas (campanha de marketing geral)
• Fonte (de onde vem o tráfego)
• Meio (meio de marketing como mídia social)
• Conteúdo (que link é usado em uma campanha específica, como a barra lateral)
• Termo (quais palavras -chave são usadas no caso de um anúncio PPC)

Você não precisa usar todos esses códigos em todos os links. Mas se você tiver várias opções para a fonte de lead ou venda, pode ser útil identificar de onde veio.

Por exemplo, digamos que você queira promover uma oferta específica de marketing de afiliados e está criando uma campanha em torno dela que inclui um artigo em seu site, bem como um link na sua barra lateral. Além disso, você executará o produto afiliado em seu e -mail, que um link na mensagem do seu email, bem como em um anúncio. Se você fizer muitas vendas, como saberá quais links foram os que dirigiram a venda? Você pode usar os seguintes códigos para indicar quais links levaram o tráfego para a oferta:

• Código do artigo: www.seu site.com/longformArticle?utm_campaign = affproduct1 & content = post
• Código da barra lateral: www.seu site.com/longformArticle?utm_campaign = affproduct1 & content = barra lateral
• Código de mensagem de email: www.Affiliatelink.com?utm_campaign = AffProduct1 & Medium = Email & Content = Mensagem
• Código de anúncio de email 2: www.Affiliatelink.com?utm_campaign = AffProduct1 & Medium = Email & Content = AD

Os códigos do site foram codificados para nos dizer de que campanha (Affproduct 1) e de onde veio na página da web (postagem ou cabeçalho). No e -mail, indicamos que ainda é a campanha AffProduct1, mas forneça a fonte (email) e o conteúdo para nos dizer qual link no email enviou o lean (mensagem ou anúncio).

Para códigos de afiliados, o programa de afiliados geralmente possui ferramentas para configurar rastreamento especial para você. Para quaisquer outros links que você queira rastrear, você pode usar um serviço de encurtamento de URL, como bit.ou um construtor de URL como um construtor de url do google, que você pode rastrear no Google Analytics.

Como usar os dados coletados

Agora que você tem os dados, o que isso significa e o que você faz com isso? Seus dados só ajudam seu negócio se você analisar e tomar decisões com base no que diz.

1. Quais são seus objetivos? Antes que você possa interpretar e responder aos resultados dos seus dados, primeiro você deseja ficar claro sobre seus objetivos. Seus dados foram projetados para dizer se você está obtendo resultados, mas só pode responder a essa pergunta se você souber quais resultados deseja. Quais são seus objetivos para o seu site (mais tráfego? Mais vendas? Inscrições por e -mail?)? Que resultados você está procurando em suas campanhas de e -mail? Quais são seus objetivos nas mídias sociais?
2. Atribua números aos seus objetivos. "Mais" não é um ótimo objetivo. Se seu tráfego vá de 1000 por dia a 1001 por dia, isso é "mais", mas provavelmente não o que você quis dizer. Em vez disso, têm metas específicas, como 10.000 visitantes por mês, 1.000 novos assinantes de e -mail por mês, etc.
3. Colete dados que ajudam você a determinar se você está cumprindo seus objetivos, E se sim, quais fontes estão trabalhando e não estão trabalhando para obter seus resultados. Por exemplo, você pode achar que está recebendo mais vendas de e -mail do que mídia social. Você pode descobrir que sua página do Pinterest está dirigindo mais tráfego do que o Twitter ou o Facebook.
4. Colete os outros dados acima para ajudá -lo a entender a imagem geral do seu negócio. Por exemplo, você pode atingir seus objetivos, mas descubra que tem uma taxa de rejeição alta em seu site. Corrigindo isso, você poderá exceder seus objetivos.
5. Colete e revise seus dados pelo menos uma vez por mês. Considere manter uma planilha de todas as métricas importantes que você deseja rastrear. Isso permitirá que você não apenas saiba se você está cumprindo seus objetivos mês a mês, mas também pode ver o quadro geral de cada trimestre e ano.

Tudo isso pode parecer muito trabalho, especialmente criando códigos de rastreamento individuais. No entanto, quando você considera o tempo é dinheiro, rastreamento de dados, coleta e análise pode economizar tempo e aumentar sua renda, ajudando você a entender o que funciona melhor para ajudá -lo a cumprir seus objetivos de negócios.