Como fechar uma venda para fechos básicos e avançados

A etapa mais importante no processo de vendas é frequentemente um dos mais negligenciados. Não importa o quão bom seja um vendedor, você precisa "fechar a venda."Idealmente, você deve ter sucesso ao fechar todas as vendas usando a abordagem suave ou difícil. A escolha de usar um fechamento suave versus um fechamento duro depende do potencial. Se um cliente em potencial parece não receptivo, você usa um fechamento suave, enquanto um candidato ansioso é um bom candidato para um fechamento difícil.

Como evitar o grande erro

É bastante comum que os vendedores entrem em pânico e deixem escapar algo como: “Você gostaria de pensar sobre isso?Poucas pessoas comprarão um produto quando o vendedor recomendar pensar sobre isso primeiro. Afinal, o cliente em potencial raciocinará se a pessoa que vende o produto não achar que eu deveria comprá -lo agora, eu deveria definitivamente espere.

Como você fecha uma venda depende da situação e da perspectiva. Se o processo de vendas correu muito bem e o cliente em potencial está pronto para comprar, o fechamento é apenas uma questão de dizer algo como "Dado tudo o que discutimos, o modelo XYZ parece o melhor ajuste para suas necessidades. Vamos preencher a papelada do pedido para que você possa entregar até o final da semana?"Se você não fez um bom trabalho de convencer a perspectiva de se tornar um comprador, precisa compensar isso durante o fechamento.

Uma ferramenta útil para um fechamento difícil é implementar a técnica de fechamento. No entanto, existem pelo menos tantas técnicas de fechamento quanto vendedores. Para ajudá -lo a ser um vendedor de sucesso, aqui estão alguns exemplos do que você pode fazer para selar o negócio. É uma boa ideia praticar isso primeiro em amigos e familiares para que você possa usá -los suavemente sob pressão.

Fechos básicos

Essas técnicas básicas de fechamento são bastante simples de implementar e funcionarão em uma ampla gama de perspectivas. Se você apresentou bem o produto (e abordou as objeções do cliente em potencial), mas elas precisam de uma cutucada extra, isso fará o truque.

Fechos intermediários

Depois de dominar a arte do fechamento básico, você está pronto para experimentar algumas estratégias de nível intermediário. Esses fechamentos não são necessariamente mais difíceis do que as estratégias básicas de fechamento, mas tendem a ser mais complexas. Técnicas de fechamento nesse nível podem economizar uma venda que não foi bem quando você atingiu o final do processo de vendas.

Fechos avançados

Esses fechamentos são um pouco mais complicados do que os fechos básicos e intermediários. Os fechos avançados exigem mais tempo de configuração ou mais disposição de sua parte de empurrar o cliente em potencial. Enquanto eles tomam mais requinte ou assertividade, quando usados ​​com sabedoria, eles podem selar o acordo com perspectivas que, de outra forma, não comprariam de você.

Lembre -se, as técnicas de fechamento nem sempre são necessárias. Eles são mais bem usados ​​quando simplesmente pedem a venda falhou. Lembre -se de que as técnicas de fechamento podem sair pela culatra, fazendo com que a perspectiva se sinta pressionada ou manipulada.