Como escolher o melhor serviço de mala direta para uma organização sem fins lucrativos

Por que, em uma era digital, as organizações sem fins lucrativos devem continuar enviando recursos de captação de recursos para doadores e doadores em potencial?

É um paradoxo reconhecido pela Associação de Dados e Marketing, que serve organizações comerciais e sem fins lucrativos. A pesquisa do DMA mostra que as taxas de resposta continuam a florescer com mala direta, especialmente para clientes em potencial. Isso significa que a mala direta continua sendo uma das melhores ferramentas para organizações sem fins lucrativos para atrair novos doadores e reter os atuais.

A mala direta é uma parte crítica dos planos de marketing e promoção de qualquer fins lucrativos. Algumas das organizações mais bem -sucedidas usam mala direta, além de suas campanhas digitais e, idealmente, para complementar diretamente suas outras campanhas. Obter seu nome, marca e informações de contato nas mãos de seus potenciais apoiadores (e doadores) é essencial. Se você pode fazer isso fisicamente, melhor.

No entanto, você precisará de alguém para ajudá -lo e, felizmente, há muitos fornecedores por aí. Ao procurar os melhores serviços de mala direta para sua organização sem fins lucrativos, como você escolhe o melhor para você?

Escolhendo o melhor fornecedor de mala direta

Perícia
Como em muitos canais de marketing, a mala direta requer algumas dicas. Não é tão simples como reunir uma lista de nomes de contatos e cartas de estampagem. Quando você confia em um fornecedor com sua lista de contatos, certifique-se de obter serviços de alta qualidade e estratégicos em troca.

Ao entrevistar potenciais prestadores de serviços, pergunte sobre:

• Experiência. Conheça a história de um provedor como empresa e como funcionários do setor.
• Solução de problemas. Que desafios eles enfrentaram e como eles se enfrentaram. Verifique se o seu fornecedor pode lidar com qualquer obstáculo específico para sua organização.
•  Longevidade. Quantas organizações sem fins lucrativos eles trabalharam e por quanto tempo?

Capacidade
Algumas empresas de serviços de mala direta não estão preparados para lidar com campanhas maciças. Descubra se um potencial parceiro de mala direta é capaz de lidar com as necessidades de sua organização, tanto como um único cliente quanto como parte de seu portfólio mais amplo.

No entanto, não apenas considere a capacidade com base no que são suas necessidades agora. À medida que sua organização e rede de doadores crescem, você precisará estar preparado para expandir seus serviços de marketing de acordo. Pense no plano de cinco anos da sua organização. Seu fornecedor em potencial tem a capacidade de lidar com isso ao longo do caminho?

Depoimentos
Sempre peça depoimentos ou revise o site de um fornecedor e as críticas on -line. Pergunte sobre as experiências atuais e anteriores dos clientes com a empresa e sua satisfação com os serviços que eles foram (ou são) fornecidos. A tecnologia mais atualizada ou análise avançada não importará se uma empresa não estiver produzindo os resultados que seus clientes esperavam.

Descubra se seu potencial provedor de serviços trabalhou com organizações semelhantes, seja por tamanho, indústria, geografia ou outras métricas. Solicitar esse tipo de informação também revela seu estilo de comunicação e nível de transparência. Se a empresa não tiver depoimentos ou críticas, pode ser um sinal de que eles são novos demais para apoiar suas necessidades.

Análise
Como todos os canais de marketing, nada permanece o mesmo por muito tempo. Você deve garantir que o fornecedor com o qual você faça parceria possa analisar regularmente e consistentemente o desempenho da sua campanha de mala direta. Leva tempo para encontrar o ponto ideal para compartilhar a mensagem da sua organização. Além disso, uma campanha de alto desempenho pode ficar com o tempo.

Converse com seu potencial provedor de serviços sobre como eles podem testar e ajustar o desempenho da sua campanha. Além disso, pergunte como eles planejam garantir que ele continue atingindo benchmarks de desempenho ao longo do tempo.

Custo
Gastar demais é um dos maiores erros de mala direta que uma organização sem fins lucrativos pode cometer. Peça cotações personalizadas dos fornecedores que você está interessado em contratar e certifique -se de saber sobre todas as taxas adicionadas. Por exemplo, é incluído por postagem em suas taxas? Se não, como você pagará por isso?

Se o design de mala direta é algo que você deseja terceirizar, considere isso no seu orçamento também. O que a empresa de mala direta cobra pelo design, revisões e impressão? Contratar um novo fornecedor sempre pode colocar uma pressão sobre o orçamento, mais ainda quando você não sabe o custo total. No entanto, quando se trata de marketing, os custos de mala direta podem acabar sendo um bom investimento.

Observe que o custo médio dos serviços de mala direta varia amplamente. Sua organização sem fins lucrativos deve considerar:

• O custo de nomes listas ($ 0.05- $ 0.25 por nome em média)
•  Impressão dos preços dos materiais (cartões postais vs. Flyers vs. cartas)
•  Porte (o custo de um carimbo vs. o custo do envio de um pacote ponderado)

De acordo com McCarthy & King Marketing, Inc., O custo médio da mala direta pode variar de US $ 0.50 a $ 2- $ 3 por mala direta, com base no tipo e qualidade. Claro, tudo isso depende da empresa que você escolher e que tipo de mala direta você envia. Você quer obter o melhor valor para o seu dólar. Selecionar um fornecedor daqueles altamente classificados na indústria pode ajudar.

Nomes principais na indústria de mala direta

Mal Warwick Donordigital
Desde 1979, Mal Warwick Donordigital fornece aos programas de mala direta e de engajamento telefônico para organizações sem fins lucrativos. Ao longo dos anos, eles adicionaram angariação de fundos móveis e digitais e engajamento para organizações sem fins lucrativos de todos os tamanhos. Eles trabalham com os clientes para fornecer serviços completos criativos, de produção, relatórios e gerenciamento de dados.

Empresas de marketing de espectro
Com sede em New Hampshire, o Spectrum fornece uma variedade de serviços de marketing para uma variedade de empresas e organizações sem fins lucrativos. Seus serviços de mala direta para organizações sem fins lucrativos incluem mala direta personalizada para campanhas multicanais.

Salsa Labs
Servindo mais de 3.000 organizações sem fins lucrativos em todo o país, a Salsa Labs fornece serviços de mala direta, além do software de gerenciamento e rastreamento de doadores. Seu painel inclui um processador de texto embutido para a construção de cartas de captação de recursos e solicitação. Os laboratórios de salsa também podem ajudá -lo a integrar campanhas de mala direta com suas mensagens de e -mail.

HSP direto
Desde redação até gerenciamento de listas e de serviços de correspondência e análise de dados, o HSP Direct é uma agência de captação de fundos direta de serviço completo. Fundada em 2001, o HSP agora envia mais de 70 milhões de peças de correspondência por ano. Bem conhecido nos círculos políticos, esta agência também desenvolve campanhas direcionadas para organizações sem fins lucrativos.

Meyer Partners
Com sede em Chicago, Meyer Partners é uma agência de comunicações sem fins lucrativos de serviço completo. Eles se esforçam para criar uma abordagem integrada de contar histórias para o marketing de seus clientes. Eles não querem enviar a mesma mensagem por e -mail, social, telefone e mala direta. Em vez disso, sua equipe usa análises orientadas a dados para criar um plano de comunicação abrangente que nutre relacionamentos de longo prazo com doadores.

Douglas Shaw & Associates
Fundada em 1994, Douglas Shaw & Associates agora tem escritórios em Chicago e Seattle. Esta agência fornece serviços de análise de mala direta, digital, de transmissão e dados para ministérios e organizações sem fins lucrativos.

Pronto para iniciar sua campanha de mala direta?

Existem inúmeras opções de mala direta por aí, assim como sua lição de casa. No entanto, a mala direta pode ser uma excelente iniciativa para sua organização sem fins lucrativos, então invista o tempo. O uso de correio real para se conectar com doadores e apoiadores tem sido um dos pilares do marketing sem fins lucrativos há décadas. Mesmo com a mudança do cenário digital que vemos hoje, a mala direta pode ser uma ferramenta poderosa para sua organização.

Recursos

• Associação de Dados e Marketing
• A autoridade de captação de recursos