Como abordar e impedir o esgotamento dos funcionários

Embora o esgotamento sempre tenha sido predominante no local de trabalho, a pandemia de coronavírus apenas exacerbou o problema. De acordo com uma pesquisa da Gallup, os trabalhadores totalmente remotos estão agora sofrendo mais esgotamento do que os trabalhadores no local, o que deve sinalizar para os empregadores que garantirem e sustentar um ambiente de trabalho confortável, positivo e produtivo deve ser uma preocupação imediata.  

Para abordar e evitar o esgotamento, porém, é importante entender primeiro o que é e seu impacto geral. 

Burnout de funcionários e seu impacto 

Em seu relatório de dezembro de 2020 sobre burnout, a organização de saúde mental Spring Health o descreveu como um estado de exaustão física e emocional que muitas vezes é alcançada após um longo período de alto estresse. A organização observou três sintomas primários de burnout: 

• Exaustão 
• Sentindo -se negativo, cínico ou desapegado do trabalho
• Desempenho reduzido no trabalho

Juntamente com o número físico e mental dos funcionários, o burnout também tem um impacto financeiro significativo nos negócios. De acordo com a Harvard Business Review (HBR), os problemas psicológicos e físicos dos funcionários queimados custam cerca de US $ 125 bilhões a US $ 190 bilhões por ano em gastos com saúde.No entanto, o relatório da HBR ressalta que a baixa produtividade e a alta rotatividade causada pelo esgotamento dos funcionários podem estar diretamente ligados aos próprios empregadores. Os pesquisadores da HBR aconselham que os executivos precisam ter seu papel na criação do estresse no local de trabalho que leva a uma geração de grannout-especificamente cargas de trabalho, insegurança no trabalho e rotinas de trabalho frustrantes que incluem muitas reuniões e muito pouco tempo para o trabalho criativo. 

Depois que os executivos enfrentam os problemas em nível organizacional, eles podem usar medidas organizacionais para resolvê -los.

Sinais de esgotamento de funcionários 

Os empregadores precisam reconhecer os sinais de alerta de que um funcionário pode estar se sentindo estressado e sobrecarregado em particular, comportamento que geralmente pode não ser característico de seus trabalhadores, como:

• Curto tempo quando surgem problemas
• Estalando em colegas de trabalho
• Não envolvimento
• Negatividade em relação a colegas, o trabalho ou seu trabalho
• Parecendo estressado e exausto
• Abrigando ressentimentos
• Morando em questões e áreas de preocupação não resolvidas nas reuniões

Como os empregadores podem abordar e impedir o esgotamento dos funcionários 

De acordo com outro estudo realizado pela Gallup, os principais fatores que causam o desgaste dos funcionários têm menos a ver com expectativas de trabalho duro e alto desempenho do que com a forma como o funcionário é gerenciado.

Em seu relatório, a empresa de análise e consultoria identificou cinco principaisFatores do local de trabalho que contribuem para o esgotamento e como os empregadores podem abordá -los.

• Tratamento injusto: Evite o tratamento injusto dos funcionários no trabalho, incluindo viés, favoritismo, compensação injusta e aplicação inconsistente de políticas no local de trabalho.
• Funcionários sobrecarregados: Não atribua uma carga de trabalho incontrolável que os funcionários não podem controlar. Isso pode resultar em mau desempenho e falta de confiança. Descubra e apoie o que os funcionários podem e não podem realizar e, se necessário, encontre outros para ajudá -los.
• Sendo pouco claro: Abordar a falta de clareza que os funcionários podem ter sobre seus papéis discutindo responsabilidades específicas e metas de desempenho para que entendam exatamente o que é esperado deles.
• Falta de comunicação: Forneça comunicação e suporte frequentes para que os funcionários saibam que você tem suas costas.
• Pressão do tempo: Evite definir prazos irracionais e restrições de tempo, o que pode comprometer o desempenho na tarefa em questão e levar a atrasos na próxima tarefa. Seja razoável sobre a programação.

Além de enfrentar e abordar fatores existentes em torno do esgotamento, a Gallup também identificou várias maneiras pelas quais gerentes e empregadores podem ser proativos. Esses incluem: 

• Ouvindo os problemas relacionados ao trabalho dos funcionários 
• Incentivando o trabalho em equipe
• Fazendo a opinião de todos contagem, solicitando ativamente os pensamentos e idéias dos funcionários 
• Dando a cada tarefa ou projeto um senso de propósito que se conecta à missão da empresa
• Focando no feedback e desenvolvimento baseados em pontos fortes, por exemplo, atribuindo tarefas que maximizam os talentos dos funcionários

Se um empregador reconhecer que o esgotamento está se tornando um problema com seu funcionário, deve agendar imediatamente uma reunião para resolver diretamente o problema. Em um ambiente confortável, discuta o (s) problema (s) em questão, o que precisa ser alterado da perspectiva de negócios e funcionários e como este também pode procurar ajuda por meio de um programa de assistência ao funcionário. 

A linha inferior

O esgotamento é grave e seus efeitos na saúde mental, emocional e física de um funcionário não devem ser subestimados. Como empregador, você deve estar ciente dos sintomas do esgotamento dos funcionários, abordar os fatores que os causam e tomar medidas preventivas para garantir que o bem-estar do funcionário seja de extrema importância. Ao fazer isso, você pode promover e sustentar um local de trabalho mais saudável e negócios-no local ou remoto.