Como adaptar seu estilo de gerenciamento

Existem muitos estilos diferentes de liderança defendidos na academia. Pode ser um desafio decidir qual usar para sua personalidade, indústria, experiência ou tipos de funcionários. Uma teoria que pode funcionar em várias situações é a teoria do continuum de liderança desenvolvido por Robert Tannenbaum e Warren Schmidt em 1958.

Existem quatro estilos de gestão tradicionalmente definidos por essa teoria. Um foi adicionado ao longo do tempo (delegado) com uma interpretação adicional das idéias. Esses estilos são contados, vender, consultar e participar e delegar.

Outra teoria é a teoria da liderança situacional, desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth Blanchard em 1969. Essa abordagem é geralmente interpretada (ou modernamente interpretada) para ter quatro estilos básicos para um líder escolher, enquanto responde pelos níveis de maturidade do funcionário. Essa abordagem define direcionamento, treinamento, apoio e delegação como seus quatro estilos de gerenciamento situacional.

Modelo de Continuum de Liderança

Seu estilo de gerenciamento é situacional, dependendo de vários fatores. O estilo de gerenciamento que você escolhe usar em qualquer momento específico depende desses fatores:

• A experiência, a antiguidade e a longevidade do funcionário envolvido
• Seu nível de confiança com os funcionários envolvidos
• Seu relacionamento com os funcionários responsáveis ​​pelo trabalho
• Práticas anteriores do departamento ou organização em que você trabalha
• A cultura predominante da sua organização e se você se encaixa na cultura
• Políticas e procedimentos de funcionários publicados pelo Departamento de Recursos Humanos
• Sua própria experiência e nível de conforto na aplicação de vários estilos de gerenciamento a diferentes projetos e em outros configurações

Este modelo fornece uma abordagem linear para o gerenciamento e o envolvimento dos funcionários, incluindo um papel crescente para os funcionários e um papel decrescente para os gerentes no processo de tomada de decisão. A teoria é que você pode adaptar seu estilo aos fatores em sua força de trabalho e trabalho.

O estilo Tell

O estilo Tell representa a tomada de decisão de cima para baixo e ditatorial com pouca entrada de funcionários. É assim que as organizações hierárquicas tradicionais gerenciam funcionários.

Como o estilo autocrático de liderança, o gerente toma a decisão e diz aos funcionários o que eles farão. O estilo Tell é um estilo de gerenciamento útil quando não há muito espaço para a contribuição dos funcionários ou quando novos funcionários recebem treinamento.

Tell é usado com menos frequência no ambiente de trabalho em rápida mudança dos escritórios de hoje. A tecnologia e a disponibilidade de informações nas organizações mudaram o equilíbrio de poder que favoreceu a tomada de decisão da gestão.

O estilo de venda

No estilo de venda de liderança, semelhante ao estilo de liderança persuasivo, o gerente tomou a decisão e depois tenta convencer os funcionários de que a decisão está correta.

O estilo de gerenciamento de venda é usado quando o comprometimento e o suporte dos funcionários são necessários, mas a decisão não está aberta à influência dos funcionários. Os funcionários podem influenciar como a decisão é tomada.

O estilo de consulta

A consultaO estilo de gerenciamento é quando o gerente solicita a entrada de funcionários em uma decisão, mas mantém a autoridade para tomar a decisão final. A chave para usar com êxito o estilo de gerenciamento de consulta é informar os funcionários que sua contribuição é necessária e que o gerente tomará a decisão final.

Se você optar por pedir a contribuição do funcionário ao tomar uma decisão, explique o raciocínio para sua decisão quando você tomar se houver tempo. Isso permite que eles saibam que sua contribuição foi valiosa e se influenciou a decisão ou não.

A contribuição do funcionário deve ser tratada como valiosa quando solicitado. Se eles forem solicitados continuamente por contribuição, mas nunca o verem usado, deixarão de dar entrada construtiva.

O estilo de junção

No estilo de gerenciamento de junção, o gerente convida os funcionários a se juntarem a eles para tomar a decisão. O gerente considera sua voz igual aos funcionários no processo de tomada de decisão. Você se senta juntos na mesma mesa, e cada voto é fundamental na decisão.

O estilo de gerenciamento de junção é útil quando o gerente realmente cria contrato e compromisso em torno de uma decisão. O gerente também deve estar disposto a manter sua influência igual ao grau de influência que outros funcionários que fornecem contribuições exercem. O estilo de gerenciamento de junção pode ser útil quando um gerente está disposto a compartilhar autoridade.

Depois de usar o estilo de gerenciamento de junção, você deve estar ciente de que sua equipe irá esperar. Este não é necessariamente um desenvolvimento ruim, desde que você instile que você é o líder e não precisa de uma sessão de grupo para tomar decisões.

O estilo de delegação

Embora não faça parte do continuum tradicional de liderança, a delegação está à direita do continuum, onde o gerente entrega a decisão ao grupo. A chave para a delegação bem -sucedida é compartilhar um caminho crítico com os funcionários com pontos designados nos quais você precisa de feedback e atualização dos funcionários.

Sempre construa esse ciclo de feedback do caminho crítico e uma linha do tempo no processo.

Para tornar a delegação bem -sucedida, o gerente também deve compartilhar qualquer "imagem preconcebida" que ele tenha do resultado previsto do processo. À medida que os membros da sua equipe progridem em proficiência e competência, você pode passar para diferentes estilos de liderança, dependendo da situação e dos projetos.

Modelo de liderança situacional

O modelo de liderança situacional corresponde a diferentes estilos de liderança com diferentes níveis de maturidade e maturidade do trabalho. Geralmente, existem quatro tipos de fases de funcionários.

A fase de direção

A direção geralmente é reservada para funcionários mais novos ou para aqueles que podem não ter conhecimento, habilidades, habilidades (KSAs) e dirigir para o trabalho.

A fase de treinamento

A fase de treinamento é onde os funcionários desenvolveram habilidades básicas necessárias para o trabalho, mas ainda têm espaço para o desenvolvimento em funcionários totalmente produtivos.

A fase de suporte

Depois que um funcionário ou grupo recebeu treinamento suficiente para ser produtivo, a fase de suporte é inserida. Nesta fase, alguns funcionários podem ou não ser levados a se destacar ou ter os KSAs. Eles ainda podem precisar de motivação e apoio extras para trabalhar em direção aos objetivos gerais.

A fase de delegação

Quando o grupo atingiu um estado em que eles estão totalmente comprometidos e competentes, eles estão na fase de delegação deste modelo. Eles podem receber instruções e concluir tarefas de forma independente, criando um ambiente em que o líder fica mais livre para se concentrar na estratégia e na formação de equipes.

À medida que os funcionários ou membros da equipe passam de uma fase para outra, o líder pode adaptar seu estilo de liderança para combinar com cada fase. O resultado desejado seria fazer com que todos os membros da equipe atinjam a fase de delegação. Isso não apenas libera um pouco o líder, mas oferece aos funcionários uma sensação de contribuição, valor e respeito.