Como a pesquisa de mercado secundária funciona

Quando um projeto de pesquisa de mercado é apenas um brilho nos olhos de um investigador, a primeira pergunta feita é se as informações desejadas já existem de alguma forma. Esta é uma questão importante para quem precisa ser um bom administrador de recursos em uma empresa.

Mas também é uma pergunta importante da perspectiva de um pesquisador preciso e completo. Se um pesquisador de mercado não sabe o que foi realizado, não é possível ter certeza das conclusões da pesquisa em questão. A pesquisa de mercado é baseada em pesquisas sólidas da literatura.

Pesquisa secundária é a coleta e análise de dados que foram coletados anteriormente para servir a um propósito que não seja o motivo atual da pesquisa. Dessa maneira, a pesquisa secundária difere da pesquisa de mercado primária, que é a coleta direta de informações de indivíduos para responder a uma pergunta de pesquisa específica e geralmente nova.

Pesquisas de mercado secundárias podem ajudar a economizar os recursos de uma empresa, pois a despesa de projetar e implementar um estudo de pesquisa já ocorreu. Pesquisas de mercado secundárias geralmente são pensadas em termos de duas categorias: informações de fontes internas (mantidas por uma empresa ou agência em particular) e informações de fontes externas (mantidas fora de uma empresa, organização ou agência de negócios em particular).

Pesquisa de mercado secundária de fontes internas

Os dados secundários podem ser "escondidos à vista", como podem ser contidos nos relatórios da empresa existente, em estudos que foram conduzidos anteriormente pela empresa ou na forma de feedback direto de partes interessadas, como clientes, vendedores, funcionários de varejo, e funcionários de longa data que mantêm a memória da empresa.

Pesquisa de mercado secundária de fontes externas

A maioria dos dados secundários vem de recursos que são encontrados mais longe, como na imprensa popular, periódicos da indústria e imprensa, relatórios comerciais de organizações de pesquisa privada, publicações e estudos do governo e pesquisas publicadas por organizações comerciais que se concentram no estado de um indústria particular.

Um desafio do uso de pesquisas de mercado secundárias é embora a informação possa estar disponível, pode não ser na forma que o pesquisador de mercado ou o cliente precisa. E informações e dados de coping de fontes díspares podem levar a erros de interpretação ou conclusões incorretas sobre as descobertas e a generalização dos achados.

Quando esse tipo de dúvida existe, pesquisas de mercado melhores e mais confiáveis ​​podem ser alcançadas através do uso da pesquisa de mercado primária. As diferenças entre pesquisas de mercado primárias e secundárias estão resumidas abaixo.

Pesquisa de mercado primária

• Pode ser caro para conduzir
• Gera novos dados
• Informações mais atuais
• Completamente personalizado
• Sujeito a testes piloto
• Demorado

Pesquisa de mercado secundária

• Mais econômico
• Reutiliza dados já coletados
• Informações do passado
• Prontamente disponível
• Precisão pode estar faltando
• Pode ser demorado

Exemplo

O Estudo Nacional do Consumidor, realizado por Experian Simmons, é uma pesquisa de pesquisa sindicalizada que é vendida a agências de publicidade, bibliotecas de faculdades, profissionais de marketing e editores. O banco de dados contém mais de 60.000 variáveis ​​de dados para o comportamento de uso da mídia de consumo, 8000 marcas e 450 categorias de produtos. Em termos gerais e agregados, o banco de dados pode fornecer a um pesquisador de mercado um perfil de consumidor de um usuário do produto, categorias de usuários pesados ​​e identificar preferências de mercado -alvo para revistas e transmissões de televisão.

Sites úteis para pesquisa de mercado

Proquest: Este recurso fornece informações sobre empresas que podem ser classificadas pela indústria, localização e tamanho. Esse recurso possibilita que um pesquisador de mercado solicite perfis da empresa, etiquetas de correspondência pré-endereçadas e relatórios de telemarketing.

Lexisnexis: De origem de origem, este banco de dados inclui informações da CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Associação de Inteligência de Pesquisa de Mercado, transcrições nacionais de rádio pública, O jornal New York Times, e TNS (Taylor Nelson, Sofres).

Poder de marketing: Este site da American Marketing Association fornece informações úteis para os membros sobre tópicos do setor.

_Fontes:

_{Salomão, m.R., Marshall, g. C., Stuart, e. C., Smith, j. B. Charlebois, s., & Shah, B. (2013). Marketing: pessoas reais, escolhas reais (4ª editura canadense.). Pearson Canada inc.}