Como o marketing local reforça os negócios na comunidade
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- Darrin Kilback
As estatísticas sugerem que a maioria das pessoas que procuram na web em seus telefones estão procurando algo local. De acordo com um estudo compartilhado por terras do mecanismo de busca, 50% das pessoas vão à loja ou aos negócios que procuraram dentro de um dia dessa pesquisa. Além disso, 60%das pessoas fizeram uso das informações que encontraram em anúncios online locais e no site de uma empresa.
Esses fatores têm grande relevância para os negócios que tentam reforçar sua presença no mercado local. A ênfase na tentativa de alcançar clientes, geralmente clientes fiéis de longa data, na área local da empresa está no coração do marketing local. Aqui estão alguns elementos que essas empresas desejam adicionar aos seus esforços de marketing para alcançar os habitantes locais.
O marketing local centra -se especificamente em torno de um serviço local, loja física ou restaurante. Todos os esforços de marketing dessa entidade concentram -se (ou devem) levar os clientes a esse estabelecimento específico. Geralmente, esses clientes vivem dentro de um raio de 10 quilômetros do negócio em questão.
Táticas de marketing locais tradicionais
Nos dias anteriores à Internet, muitas pequenas empresas empregaram algumas táticas bastante padrão para levar as pessoas às suas portas. Eles desenvolveram uma lista de discussão e geralmente os nomes são coletados no registro quando o cliente pagou.
Sempre que os negócios tinham uma venda ou quando o cliente tinha um aniversário, é provável que a empresa tenha enviado um e -mail. (Muitos ainda usam listas de e -mails, embora nem todos os nomes da lista venham na loja. Alguns vêm de pesquisas locais, agora também).
Equipes de rua e eventos locais contam como outras maneiras pelas quais uma loja pode ter atraído clientes em. As equipes de rua realizam atividades como distribuir folhetos, amostras da loja e inscrever as pessoas para a lista de discussão. Eventos locais podem incluir uma corrida de pés patrocinados, um feed de pimenta ou um artista local.
Táticas de marketing digital
Os clientes móveis costumam procurar informações como o número de telefone ou a localização de uma empresa no Google Maps. Eles também procuram críticas, instruções de direção e outros detalhes. Portanto, o proprietário da empresa experiente coloca essas informações no site da empresa, na página do Facebook e em outros meios de comunicação sociais. Uma empresa também pode iniciar um blog ou se permitir ser entrevistada por uma revista ou blogueiro local local.
Segmentando seu nicho de mercado local
O marketing local não significa apenas que uma empresa tem como alvo um conjunto geral de pessoas no mercado local. O proprietário da empresa tem uma idéia específica sobre quem é o cliente -alvo da empresa.
Um clube local onde as bandas indie promissoras tocam no fim de semana terão um cliente demográfico diferente do que o restaurante que administra o almoço especificamente para a multidão da igreja aos domingos.
Nenhum nicho em particular é melhor que outro, mas para fazer o uso mais eficaz de dólares de marketing, as populações de clientes devem ser identificadas e segmentadas pelo menos no plano de marketing.
Campanhas de publicidade e marketing
Essa segmentação determina como uma empresa cria suas mensagens de marketing, bem como suas campanhas de publicidade e marketing. Isso pode incluir onde a empresa anuncia. Uma campanha do Google Adwords direcionada aos usuários locais pode funcionar para uma multidão, mas não outra.
Finalmente, é bom usar vários veículos de marketing para alcançar seu mercado -alvo. Ainda há um lugar para publicidade de rádio, TV e impressão na era digital. Dito isto, um empresário deve sempre testar as respostas que uma campanha específica está recebendo. Isso permite que ele gaste dinheiro com a mídia que realmente puxa pistas e devolva a mídia que não tem a mesma taxa de sucesso.
Realmente não faz sentido para uma empresa local que atende uma área local para pagar pela publicidade nacional se a base de clientes for específica e dentro de um raio de 10 milhas/ 10 minutos daquela empresa.
Quaisquer esforços de marketing que não lidem especificamente com esses fatores, bem como com as pesquisas móveis, não fazem essa justiça comercial. Um plano de marketing bem focado, projetado para atrair uma idade, renda e demografia social específicos, ganhará esse negócio mais dinheiro a longo prazo.
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