Horizontal vs. Comércio eletrônico vertical

Marketing clássico chora a si mesma dizendo a você para se diferenciar. Os especialistas em marketing proclamam que ser tudo para todos não é mais uma estratégia válida, e provavelmente nunca foi. As empresas de comércio eletrônico mais valiosas e bem capitalizadas do mundo são as peças horizontais: empresas como Amazon e eBay que vendem quase tudo.

Comércio eletrônico horizontal

Muito simplesmente, as empresas horizontais de comércio eletrônico são aquelas que vendem produtos de um grande número de categorias. O mais famoso negócio horizontal de comércio eletrônico é a Amazon.com vende livros, móveis, comida, compras, vestuário, brinquedos, software, música, gadgets e muito mais.

As empresas horizontais de comércio eletrônico se apresentam como uma loja única e comunicam a conveniência como um forte benefício. Eles também tendem a encontrar vantagens em cadeia de suprimentos ou escala que os ajudam a oferecer ótimos preços.

Comércio eletrônico vertical

Ao contrário das peças horizontais, os players de comércio eletrônico verticais são especialistas. Portanto, um varejista on-line que vende apenas produtos para bebês é um negócio de comércio eletrônico vertical, então é aquele que só vende sapatos. É semelhante ao "assassino da categoria" que os varejistas tradicionais entendem.

Os jogadores verticais de comércio eletrônico dependem de poder mostrar melhor o produto. Como eles se concentram em uma ou poucas categorias de produtos, eles podem projetar a experiência do usuário de uma maneira que destaque os recursos especiais da categoria de produto. Pelo menos é o que eles devem fazer. Por exemplo, um varejista de pedras preciosas deve incluir imagens de como os brilhos de pedra em diferentes condições de luz. Da mesma forma, uma farmácia on-line para produtos de balcão pode ser capaz de escrever descrições de produtos que estão mais aptas aos produtos farmacêuticos.

Sua categoria de produto geralmente categoriza as empresas verticais de comércio eletrônico. Isso significa que todas as peças de comércio eletrônico de nicho precisam não precisam ser negócios verticais de comércio eletrônico. Por exemplo, jogadores hiperlocais de comércio eletrônico são jogadores de nicho. Nesse caso, o nicho é a localidade em que eles operam. Mas os etailers hiperlocais não recebem automaticamente o termo vertical.

O melhor método

No início do mercado, os participantes do mercado ficaram felizes sendo horizontais. A idéia era que a adição de categorias apenas ocupasse bits e bytes e não o espaço real; nem mesmo polegadas quadradas em um catálogo de produtos. Então pode muito bem vender tudo. A chegada dos jogadores verticais sérios anunciou a próxima onda de comércio eletrônico. O termo "categoria assassino" descreve adequadamente o que alguns profissionais de varejo pensam em grandes varejistas especializados.

Não se trata apenas de se concentrar estreitamente em uma categoria de produto. Trata-se também de escolher uma categoria adequada para o comércio eletrônico vertical. Como exemplo extremo, a venda de produtos artesanais fabricados artesanais oferece várias oportunidades para mostrar o produto de uma maneira que os modelos mais ou menos padronizados de jogadores horizontais de comércio eletrônico não serão capazes de competir contra.

Desafios para a criação de um negócio horizontal de comércio eletrônico

Outro ponto importante a considerar é que algumas das maiores empresas horizontais de comércio eletrônico agora são grandes demais para enfrentar de frente. Jato.com anunciou grandes planos que alguns dizem que poderia ameaçar a Amazon.com. Mas essas iniciativas são as exceções.

Portanto, pode-se argumentar que as empresas verticais de comércio eletrônico são o caminho a seguir.

Se você concorda, verifique pelo menos os dois pontos a seguir:

1. O mercado endereçável é grande o suficiente para que um dia atinja uma escala que você acha gratificante.
2. A vertical escolhida é complexa o suficiente para os jogadores horizontais evitarem, ou pelo menos não conseguirem fazer justiça.