Eis por que sua estratégia de marca não está funcionando

Brandingis A imagem que sua empresa cria na mente dos clientes. Muitas empresas populares transmitem imagens que você provavelmente conhece bem, mesmo que você não use seus produtos. Por exemplo, alguém com um telefone do Google e um laptop Dell executando um sistema operacional Windows provavelmente ainda está familiarizado com a imagem da Apple como criativa e inovadora. No entanto, o mercado está repleto de outras ofertas que têm imagens de marca enlameada. Eles não parecem representar nada ou ninguém. Se o seu produto estiver nesta categoria, provavelmente há razões pelas quais.

A marca parece fácil até você tentar. As principais corporações gastam milhões para garantir que sua mensagem esteja certa. Embora poucas empresas tenham esses recursos, você pode examinar seu produto, seus concorrentes e seu público -alvo. Faça o que fizer, seja metódico em sua abordagem e verifique se está satisfeito com o que deseja dizer antes de apresentá -la publicamente.

Aprenda a identificar esses problemas de marca e resolvê -los adequadamente.

Sentindo falta do seu público

A marca que entra em conflito com os desejos e necessidades do seu público -alvo não trará resultados.

Se você projetar e vender relógios de pulso elegantes para profissionais de negócios e para ocasiões formais, um logotipo, slogan ou campanha publicitária que enfatiza estilos de vida ativos, estariam perdendo a marca. As maneiras pelas quais os esforços de marca perdem o alvo geralmente são mais sutis que isso, mas a lição fundamental é que a empresa, os clientes que está buscando e sua marca, todos precisam se alinhar.

Na indústria de alimentos do consumidor, o Smucker's tem uma imagem familiar saudável para sua linha de geléia, geléia e conservas. Smucker's conhece seu produto e seu espaço no mercado.

As imagens da marca também podem ser alteradas, como demonstrado por Pabst Blue Ribbon. No final do século XX, era apenas mais uma cerveja barata comercializada para um público mais velho de colarinho azul. No entanto, uma nova estratégia incluía uma forte presença e patrocínios da mídia social e visibilidade em eventos direcionados à geração do milênio, como o Bonnaroo Music & Arts Festival 2019. PBR, como se tornou conhecido, rapidamente se tornou uma marca retro e quadril.

A aparência errada

Em todas as formas de mídia, o logotipo da empresa e a aparência geral dos anúncios são tão importantes quanto a aparência do produto. Selecione fontes e cores com cuidado, porque essas decisões se comunicam muito sobre sua marca.

As empresas de mídia geralmente atualizam sua aparência regularmente, para serem vistas como frescas, de alta tecnologia e modernas. Há uma olhada no jornal dos EUA hoje que é muito diferente do New York Times. Nenhum artigo poderia adotar a aparência do outro sem causar uma grande interrupção no que seus leitores esperam ver.

Com que frequência as empresas mudam sua aparência podem dizer muito sobre sua marca. Marcas conservadoras de longa data têm logotipos constantes, mudando raramente e apenas de maneiras pequenas. Os produtos mais ousados ​​mudam com mais frequência para acompanhar os tempos e tendências.

Retire uma página do livro do Google, Yahoo ou Microsoft. Quando essas empresas atualizam sua aparência corporativa, é sutil. Todas as três empresas têm bilhões de dólares em recursos para mudar seus logotipos, se quiserem, mas seus executivos sabem que essa não é a estratégia correta. Se você sofrer uma revisão dramática, corre o risco de confundir o público-alvo confuso ou perdido se não reconhecer mais sua nova aparência.

Uma mensagem inconsistente

Além do seu logotipo, sua empresa provavelmente tem um slogan usado para representar tudo o que você representa. Exemplos populares incluem "Just Do It", "Breakfast of Champions" e "Lickin 'Good"."Esses exemplos padrão são eficazes em grande parte porque definem com precisão a Nike, Wheaties e KFC.

Taglines são declarações curtas projetadas com cuidado para melhor definir a imagem de uma empresa. Eles diferem dos slogans no sentido de que os slogans são menos permanentes e frequentemente ligados a uma única campanha de marketing. Sloganels foram projetados para durar.

No entanto, se você tem um slogan que não se encaixa no lugar da sua empresa no mercado ou é muito amplo ou clichê, é improvável que seja memorável. Por exemplo, slogans que ostentam produtos ou serviços de "classe mundial" ou "líder de mercado" são facilmente esquecidos porque as frases são tão usadas em excesso.

Impaciência

Você pode ficar tentado a mudar seu logotipo ou slogan regularmente para ficar fresco, mas corre o risco de não dar ao seu público tempo suficiente para digerir o que está dizendo antes de dizer algo mais. Sua energia seria melhor gasta em espalhar o logotipo e o slogan que você já tem, em vez de começar de novo.

Para ter essa paciência, é importante entender a diferença entre as campanhas de marketing individuais e. A marca é sobre imagem geral. Deve ser consistente com a missão de uma empresa. As campanhas de marketing geralmente são projetadas para ter um impacto de curto prazo, enquanto a marca define empresas por gerações. A Nike possui várias campanhas de marketing todos os anos e podem ser abandonadas ou expandidas em curto prazo. O logotipo Swoosh e o slogan "Just Far It", no entanto, tiveram tempo para se apossar e duraram décadas.

Às vezes, a mudança dramática está escondendo um problema maior. Uma empresa em dificuldades pode ver uma rebranding como uma solução rápida quando dinheiro e tempo seriam melhor gastos em pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos ou treinamento da equipe.

Falta emoção

A falta de excitação pode ser o problema mais difícil de superar. Você quer que sua marca seja criativa e excite seu público, mas pode ter medo de ultrapassar os limites, especialmente porque você não quer jogar totalmente seu logotipo ou fazer qualquer coisa para perturbar seus clientes atuais.

Ao jogar muito seguro, você pode não desligar ninguém, mas sua marca pode trazer bocejos em vez de interesse. Uma campanha que diz: "Somos os únicos" provavelmente teria clientes se perguntando sobre "aquele que faz o que?"Uma declaração vaga que pode ser aplicada a qualquer coisa não ressoa com os clientes, porque eles não a conectam a nada específico.

A indústria de alimentos está cheia de estratégias de marca clássicas que funcionam. A campanha "Have It Your Way" do Burger King de décadas atrás é simples, fácil de lembrar e foi colocado na música. Funcionou destacando um serviço específico diferente de outras cadeias de hambúrguer, que não receberam ordens especiais. Aplique princípios de marca que dão ao seu público -alvo um motivo para ver como e por que você é diferente da competição.