Tudo o que você precisa saber sobre franquias

Dada sua longa história nos Estados Unidos e sua importância para a nossa economia em geral, é surpreendente como a franquia incompreendida parece estar com o público em geral e com funcionários do governo. A franquia é apenas o compartilhamento de uma marca entre duas empresas independentes: uma empresa tem a oportunidade de oferecer e a outra faz o investimento nessa oportunidade, desenvolvendo seus próprios negócios de propriedade local.

A franquia nos Estados Unidos remonta a Benjamin Franklin. Ben iniciou uma cadeia de lojas de impressão e jornais nas colônias e assinou seu primeiro acordo de franquia em 13 de setembro de 1731, com Thomas Whitmarsh para uma loja de impressão em Charleston, Carolina do Sul. A terceira franquia de Ben foi com Elizabeth Timothy, que publicou o Gazette da Carolina do Sul e é reconhecida como nossa primeira editora de jornal feminina, notável por esses tempos.

O que Ben fazia naquela época não era diferente do que os franqueadores fazem hoje. Ele forneceu a seus aprendizes e outros a oportunidade de possuir seus negócios, dando -lhes o treinamento, o equipamento e as ferramentas necessárias para serem proprietários de empresas bem -sucedidos. Como hoje, o gerenciamento diário dos negócios franqueados era de responsabilidade exclusiva do proprietário da empresa local, refletido no acordo de Franklin com Whitmarsh: “Que o negócio de impressão e a descarte do trabalho impresso devem estar sob os cuidados, gerenciamento e direção do referido Thomas Whitmarsh e a parte de trabalho realizada por ele às suas custas.”

A franquia cria uma experiência confiável ao cliente

Após a Segunda Guerra Mundial, a franquia explodiu na economia americana após a aprovação de uma notável lei federal chamada "Lei Lanham", que permitiu o compartilhamento de uma marca, desde que o proprietário da marca controlasse a qualidade dos produtos e serviços que estão sendo entregues a o público. Como os sistemas de franquia alcançam consistência de pouca importância para os consumidores; O que eles querem quando tomam sua decisão de compra é que o produto ou serviço que eles compram em qualquer local de marca é o mesmo, independentemente de onde eles o compram de. Quem é o dono do local ou que gerencia o negócio no dia-a-dia não é importante para o consumidor, mas a propriedade local é o fato essencial que distingue um sistema de franquia de seu primo de propriedade da empresa.

A capacidade dos sistemas de franquia de alcançar um nível extremamente alto de satisfação do consumidor, independentemente de onde os clientes compram e, independentemente de quem possui o negócio, é provavelmente o que confunde muitas pessoas a pensar que os franqueados locais são meramente gerentes de locais de cadeia. Desde 1731, franqueadores e franqueados aprenderam a arte de criar empresas locais consistentes e economicamente sustentáveis ​​a um nível que talvez tenhamos feito um bom trabalho em compartilhar uma marca. Da próxima vez que estiver em um local de marca, procure a placa que diz “de propriedade e operação localmente."Você pode estar comprando no negócio do seu vizinho.

Quão grande é a franquia?

Existem quase 800.000 estabelecimentos de franquia em mais de 120 indústrias que empregam mais de 9 milhões de pessoas nos Estados Unidos. A franquia é o criador dominante de pequenas empresas de propriedade independente nos Estados Unidos e é há décadas. Mesmo durante a recente recessão, enquanto outros modelos de negócios contratados, a franquia continuou a expandir - criando oportunidades econômicas para novos empresários e liderando a nação na criação de empregos.

A franquia melhorou imensamente nossa qualidade de vida, e provavelmente não um dia passará por onde o americano médio não encontrará a oportunidade de fazer compras em uma franquia de propriedade local. Os consumidores apreciam que, embora os produtos e serviços que eles compram sejam qualidade da marca, os empresários locais são seus vizinhos, participando das mesmas casas de culto, patrocinando os mesmos eventos locais, tendo filhos nas mesmas escolas e cuidando como qualquer residente sobre a qualidade da vida em sua comunidade.

Como um negócio se torna uma franquia?

O franqueador típico começa como um pequeno negócio de propriedade local que alcançou algum sucesso em seu bairro. Normalmente, eles começam no caminho de franquia quando um cliente pergunta a eles como pode abrir um negócio semelhante; Esta questão geralmente é o gatilho que resulta em novos sistemas de franquia nascendo. Nos próximos meses, os empresários locais trabalharão com advogados, consultores, contadores, banqueiros, web designers e outros profissionais para projetar e desenvolver o sistema de franquia - um investimento considerável. Esse investimento também pode ser arriscado, porque ninguém pode garantir o franqueador emergente que alguém já escolherá se tornar seu franqueado, independentemente do quanto eles investiram no desenvolvimento do sistema. A abertura de qualquer negócio é arriscada, e tanto o franqueador quanto o franqueado são tomadores de risco.

Depois que o sistema de franquia estiver pronto, o franqueador emergente geralmente passa meses investindo em publicidade e marketing para recrutar seu primeiro franqueado. Se tiverem sorte, três ou quatro meses depois de começarem a oferecer franquias, seu primeiro acordo de franquia será assinado. E se tudo correr certo, mais nove meses passarão antes que o primeiro franqueado abre sua localização e comece a pagar ao franqueador qualquer taxa de licenciamento.

Como alguém se torna um franqueado?

Para o franqueado, assinar o contrato de franquia é apenas o começo. Eles então começam o processo de emprestar dinheiro (geralmente tomando uma segunda hipoteca em sua casa), procurando o local certo, negociando seu contrato, contratando arquitetos e construtores. O processo também envolve o fornecimento de sua localização com os equipamentos e acessórios necessários, comprando os produtos e ingredientes de que precisam, além de participar de treinamento nos escritórios do franqueador, atrair funcionários, treinar sua própria administração e funcionários e comercializar seus novos negócios em sua vizinhança. Eles fazem tudo na esperança e expectativa de que os clientes entrem em sua porta. Felizmente, compartilhar uma marca com um franqueador reconhecido significa que eles costumam ter clientes que já estão procurando esse produto ou serviço de marca precisa mesmo antes que a empresa esteja aberta. É o compartilhamento de uma marca entre duas empresas independentes, com a localização do bairro de propriedade e sob o controle do franqueado, o que torna a franquia tão bem -sucedida.

Franquias são empresas independentes

Meu primeiro emprego foi em um negócio de propriedade local, e a maioria dos executivos aprende suas habilidades básicas de trabalho e gerenciamento de posições semelhantes de primeiro rodoviário. A franquia se tornou o maior treinador nos Estados Unidos de habilidades empresariais e, por causa disso, hoje são de propriedade de indivíduos que iniciaram suas carreiras que trabalhavam em posições de nível básico, em salários de mercado, em operações franqueadas de propriedade localmente.

Você ouve hoje sobre sindicatos, legisladores e burocratas do governo, alegando que os franqueados e seus franqueadores são o mesmo negócio e, portanto, um pequeno franqueado independente deve ser considerado parte da empresa maior para práticas de sindicalização e emprego. É como dizer que o inquilino de um apartamento e o proprietário do prédio fazem parte da mesma família, pois eles compartilham um endereço comum. Os sindicatos ou legisladores não entendem a franquia, ou mais provavelmente eles estão jogando na falta de entendimento do público e da mídia para avançar em suas agendas. Como a participação no sindicato está em declínio há décadas, criando a percepção de que franqueados e franqueadores são uma entidade que avança as iniciativas organizacionais dos sindicatos (e se tornaram uma parte importante de sua estratégia de sobrevivência). A criação de empregos de alto salário nos Estados Unidos foi dificultada devido a excesso de regulamentação, causando uma crise econômica para trabalhadores mal qualificados. O avanço da organização sindical e apoia a "luta por US $ 15" deve mascarar os problemas da regulação excessiva e é um substituto político para procurar soluções práticas. Quaisquer que sejam as razões que os sindicatos, legisladores e reguladores usam para tentar redefinir a franquia, seu argumento faz pouco sentido, dados os fatos básicos do relacionamento da franquia.

Franqueadores e franqueados são empresas independentes que compartilham uma marca sob um contrato de licenciamento. Do ponto de vista prático, o papel de um franqueador é aumentar seu número de franquias e apoiar essas empresas franqueadas antes e depois de serem abertas. O papel do franqueado é servir os produtos e serviços de marca pública em seus mercados locais aos padrões de qualidade, conforme definido pelo franqueador; O franqueado tem controle sobre o gerenciamento do dia-a-dia de seus negócios, incluindo seus funcionários.

Tanto o franqueador quanto o franqueado são empresas independentes - o único controle real que um franqueador tem sobre seus franqueados é garantir que a experiência da marca compartilhada do sistema seja entregue ao mesmo nível de qualidade que os consumidores esperam e a lei exige. O poder da franquia é que, nos últimos 230 anos, aprendemos a compartilhar uma marca e alcançar o objetivo de sustentabilidade consistente, permitindo que pessoas de negócios independentes possuam e gerenciem um negócio e, no processo oportunidades de emprego.

Hoje, as empresas prósperas e de propriedade local criaram o crescimento mais bem -sucedido da classe média do que em qualquer momento da história. Por causa da franquia, a riqueza local é criada nas comunidades; Carreiras sólidas nascem por causa das habilidades aprendidas em posições de primeira vez que podem evoluir para a administração ou até a propriedade da franquia. Considere que, se você trabalha para uma empresa não franqueada, a chance de você ter um local sob essa marca é zero. Mas para os trabalhadores em um local franqueado, essa meta de propriedade é alcançada todos os dias nos Estados Unidos.

O que é franquia?

É uma oportunidade incrível quando é bem feito. Para uma pessoa que deseja subir para a classe média, é a oportunidade para a criação de riqueza através da propriedade de seus próprios negócios. Para a nossa juventude, é a oportunidade de conseguir um emprego de primeira vez, ganhar experiência no local de trabalho e ganhar dinheiro de forma independente em seus bolsos. Para trabalhadores mais velhos ou mais experientes, é uma oportunidade para avançar suas habilidades de gestão e possivelmente aprender o suficiente para iniciar seus negócios. Para o consumidor, é a garantia de que, quando eles tomam sua decisão de compra, podem fazê -lo com confiança, sabendo que é o vizinho que é dono do negócio.

Então aproveite a oportunidade para entender o que é a franquia. É assim que o grande sonho americano da propriedade independente de negócios está sendo alcançado, todos os dias, nos Estados Unidos.