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Quando Sam Walton estava trabalhando em seu primeiro trabalho de "varejo" quando garoto, vendendo leite da família de vaca da família, é improvável que ele tivesse uma idéia de que quase um século depois as pessoas estejam pesquisando "as melhores citações de Sam Walton" Para saber o que uma criança trabalhava uma rota de leite pensou sobre competição de varejo, liderança e o fenômeno global de varejo que todos conhecemos como o negócio do Walmart.

Nenhuma coleção de citações de famosos líderes de varejo e você.S. Os fundadores do setor de varejo estariam completos sem as citações cotáveis ​​de Sam Walton, que é sem dúvida o mais famoso do famoso CEO do rock estrelas do Rock Stars. 

Quando Sam Walton abriu os cinco e centavos de Walton em Bentonville, AK, não era apenas o começo de um negócio de varejo, foi o nascimento de um império de varejo. Hoje, a cadeia de lojas de varejo do Walmart tem um alcance global e a Walmart Corporation é a maior empresa de varejo do mundo.

Essas citações de um dos líderes de varejo mais famosos da história e os lendários ícones de varejo revelarão o que Walton estava pensando e aprendendo sobre o negócio de varejo enquanto ele estava construindo a mundialmente famosa cadeia de varejo de desconto do Wal-Mart no U.S.

Citações de Sam Walton, fundador do Wal-Mart

• "Eu provavelmente viajei e entrei em mais lojas de variedades do que qualquer pessoa na América. Estou apenas tentando obter idéias, qualquer tipo de idéias que ajudarão nossa empresa. A maioria de nós não inventa idéias. Tomamos as melhores idéias de outra pessoa."
• “Ignore a sabedoria convencional. Se todo mundo estiver fazendo de uma maneira, há uma boa chance de você encontrar seu nicho indo exatamente na direção oposta.”
• "A verdade é que quando aqueles irmãos Butler Brothers recusaram minha ideia de desconto, fiquei um pouco zangado, e talvez isso me ajudou a decidir nadar a montante por conta própria."[Os irmãos Butler eram os donos da cadeia de varejo de Ben Franklin, e Sam Walton era um franqueado de Ben Franklin antes de iniciar seu próprio negócio de varejo com desconto.]
• "As duas palavras mais importantes que já escrevi foram naquele primeiro sinal do Wal-Mart," Satisfação garantida ". Eles ainda estão lá em cima, e eles fizeram toda a diferença."
• "O segredo do varejo bem -sucedido é dar a seus clientes o que eles querem. E realmente, se você pensar sobre isso do ponto de vista do cliente, deseja tudo: uma ampla variedade de mercadorias de boa qualidade; os preços mais baixos possíveis; satisfação garantida com o que você compra; serviço amigável e experiente; horas convenientes; estacionamento grátis; Uma experiência de compra agradável."
•   “Existe apenas um chefe; o cliente. E ele pode demitir todo mundo na empresa pelo presidente em baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar.”
• “Cada loja do Wal-Mart deve refletir os valores de seus clientes e apoiar a visão que eles mantêm para sua comunidade.”
• “Mantenha todo mundo adivinhando o que seu próximo truque será. Não se torne muito previsível.”
• “Ignore a sabedoria convencional. Se todo mundo estiver fazendo de uma maneira, há uma boa chance de você encontrar seu nicho indo exatamente na direção oposta.”
• “As informações são poder e o ganho que você obtém ao capacitar seus associados mais do que compensa o risco de informar seu concorrente.”
• “Um computador pode lhe contar o centavo o que você vendeu. Mas nunca pode dizer o quanto você poderia ter vendido.”
• “As pessoas na linha de frente - aquelas que realmente conversam com o cliente - são as únicas que realmente sabem o que está acontecendo lá fora.”
• "Acho que em todos os meus anos, o que ouvi com mais frequência do que qualquer coisa: uma cidade de menos de 50.000 população não pode apoiar uma loja de descontos por muito tempo."
• "Há muito mais negócios por aí na pequena cidade da América do que eu jamais sonhei."
• “Dinheiro e propriedade sozinhos não são suficientes. Estabeleça metas altas, incentive a concorrência e depois mantenha a pontuação.”
• “Capital não é escasso. Visão é.”