Ordem de volta vs. Backlog

Muitas empresas não dão tanta importância às suas cadeias de suprimentos. A realidade é que o sucesso de qualquer empresa está em como ele se apresenta. Tornar o negócio bem -sucedido significa fazer com que a cadeia de suprimentos também.

Uma cadeia de suprimentos otimizada depende de dirigir todas as suas ordens para zero. Mas o que acontece quando sua empresa se encontra com ordens de fundo? Ou em um backlog? A regra geral é o maior que o backlog, melhor é para você. E ter ordens de atraso nem sempre é bom.

Mas o que exatamente tudo isso significa? Continue lendo para descobrir.

Backlog

O backlog da sua empresa é o número total dos pedidos que seus clientes enviaram que ainda não foram enviados. Idealmente, este é um número grande, porque você tem muitos clientes que lhe deram pedidos que desejam enviar.

Digamos que um cliente faça um pedido em 1 de setembro. Eles solicitam que o pedido seja enviado para eles em 1 de novembro. Esta ordem se torna parte do seu atraso entre 1 de setembro até 31 de outubro.

Ordem de volta

As ordens de fundo da sua empresa são que não foram enviadas porque você está atrasado.

Vamos voltar ao exemplo acima. Se você não enviar esse pedido em 1º de novembro, ele se torna uma ordem de volta em 2 de novembro. E permanece no seu relatório de pedido até você enviá -lo.

Curiosamente, esse pedido também permanece em seu backlog. Então, neste caso, as ordens de fundo também estão em atraso. Isso pode ser confuso, pois ter um backlog pode ser bom para os negócios, enquanto as ordens de atraso podem ser ruins. 

"Estou tão em atraso"

O termo petrolas agora se tornou parte de nossas vidas diárias. Você pode ouvir as pessoas se referirem a uma sobrecarga de trabalho ou deveres pessoais como um backlog. Isso dá uma volta negativa ao termo.

Mas quando aplicado a uma cadeia de suprimentos, isso significa que é uma coisa boa porque você está sendo pago por isso e não está necessariamente colocando seus clientes para fora.

Um atraso saudável-que pode parecer estressante-é realmente uma coisa boa. Simplificando, quanto maior o backlog, melhor.

É quando os prazos, como no exemplo acima, são perdidos que o backlog se transforma em ordens de fundo. Novamente, ordens de fundo são ruins. Portanto, é importante manter -se no topo desses prazos.

Cadeias de suprimentos otimizadas

Uma cadeia de suprimentos otimizada está conseguindo seus clientes o que eles querem, quando eles querem e gastar o mínimo de dinheiro possível, fazendo isso. Considere seu backlog como este pipeline.

Mas pedidos de volta acontecem quando você não dá aos seus clientes quando eles querem. Se você não está fornecendo aos seus clientes o que eles querem quando eles querem, você se encontrará em uma situação de atraso.

As ordens de fundo podem sair pela culatra

Mas por que as ordens de volta são ruins? Se você acabar enviando o pedido, acaba percebendo a receita. Então, qual é o grande problema?

Primeiro, não há garantia de que seu cliente mantenha o pedido com você. Quantas vezes você cancelou um pedido com um varejista porque ele não chegou até você quando você precisava? Ao carregar ordens de volta, você corre o risco de deixar a receita na mesa. 

Em segundo lugar, os pedidos de volta podem ser desanimadores para o seu cliente e, na próxima vez que eles precisarem de um fornecedor, eles podem não vir até você. 

A linha inferior

Lembre -se, otimizar sua cadeia de suprimentos significa conseguir seus clientes o que eles querem, quando eles querem. Você também vai querer ter certeza de gastar o mínimo de dinheiro possível, fazendo isso.

A única maneira repetível de manter seus clientes felizes é saber quando eles querem e, em seguida.

Certifique-se de que seus clientes entendam seus prazos de entrega e, mais importante, certifique-se de entender seus próprios prazos de entrega. Mantenha seus pedidos de fundo e seu backlog e você estará no caminho para otimizar sua cadeia de suprimentos.