9 Dicas para minimizar a negatividade do local de trabalho

Nada afeta o moral dos funcionários mais insidiosamente do que a negatividade persistente no local de trabalho. Ele saps a energia da sua organização e desvia a atenção crítica do trabalho e do desempenho. A negatividade pode ocorrer na atitude, perspectiva e conversa de um membro do departamento, ou em um crescendo de vozes que respondem a uma decisão ou evento no local de trabalho.

Como gerente ou profissional de recursos humanos, você está intimamente em contato com os funcionários em toda a empresa. Você recebe reclamações de funcionários, sai entre entrevistas com funcionários que saem e conhece a reputação de sua organização em sua comunidade.

Você pode monitorar as discussões sobre intranets de funcionários, gerenciar o processo de avaliação e feedback de 360 ​​graus e gerentes de treinadores no tratamento da equipe apropriado. Esta informação ajuda você a aprender a identificar os sintomas da negatividade antes de suas consequências que prejudicam o moral danificam seu local de trabalho. Também o ajudará a prevenir e reduzir a negatividade do local de trabalho.

Diagnosticar negatividade no local de trabalho

A negatividade é um problema crescente no local de trabalho, de acordo com Gary S. Topchik, o autor de Gerenciando a negatividade do local de trabalho. Ele afirma, em Revisão de gerenciamento, que a negatividade é frequentemente o resultado de uma perda de confiança, controle ou comunidade. Saber o que as pessoas são negativas é o primeiro passo para resolver o problema.

Quando rumores e negatividade estão surgindo em sua organização, conversar com os funcionários ajudará você a entender os problemas exatos e o grau em que os problemas estão afetando seu local de trabalho. Você deseja identificar os grupos exatos de funcionários que estão experimentando a negatividade e a natureza dos problemas que despertaram sua infelicidade.

Talvez a organização tenha tomado uma decisão que afetou adversamente a equipe. Talvez o gerente executivo tenha realizado uma reunião da equipe e tenha sido considerado ameaçar ou ignorar as pessoas fazendo perguntas legítimas.

Qualquer que seja a causa da negatividade do local de trabalho, você deve resolver os problemas. Ou, como um vulcão aparentemente adormecido, eles fervem sob a superfície e periodicamente borbulham e transbordam para causar novos danos.

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9 dicas para minimizar a negatividade do local de trabalho

Lembre -se de que a melhor maneira de combater a negatividade do local de trabalho é impedir que ela ocorra em primeiro lugar. 

1. Controle sobre o trabalho deles

Oferecer oportunidades para as pessoas tomarem decisões e controlar e influenciar seu trabalho. A causa mais frequente de negatividade no local de trabalho é rastreável a um gerente ou à organização que toma uma decisão sobre o trabalho de uma pessoa sem a sua contribuição. Quase qualquer decisão que exclua a contribuição da pessoa que faz o trabalho é percebida como negativa.

2. Oportunidade de expressar opiniões

Disponibilizar oportunidades para as pessoas expressarem sua opinião sobre as políticas e procedimentos no local de trabalho. Reconheça o impacto de mudanças em áreas como horas de trabalho, pagamento. Esses fatores são mais próximos da mente, coração e presença física de cada indivíduo. Alterações nelas podem causar respostas negativas graves. Fornecer respostas proativas e oportunas a perguntas e preocupações.

3. Use tratamento justo consistente

Trate as pessoas como adultos com justiça e consistência. Evite o favoritismo aplicando o mesmo padrão de responsabilidade e sistema de recompensas em todos os funcionários. Desenvolver e divulgar políticas e procedimentos no local de trabalho que organizam o trabalho efetivamente. Aplique -os de forma consistente.

4. Fornecer confiança e respeito

Trate seus funcionários como se fossem confiáveis ​​e dignos de seu respeito, porque são. Comece de uma posição de confiança quando contratar um novo funcionário. Verifique seu desempenho, veracidade e contribuição ao longo do tempo para confirmar sua posição original. Não comece a partir de uma posição de acreditar que as pessoas devem ganhar sua confiança. Esse posicionamento garante que a negatividade assuma o seu local de trabalho. Os funcionários têm máquinas de radar e estão constantemente examinando seu ambiente de trabalho. Se você não confia neles, eles saberão que você não.

5. Punição e regras alvo

Não crie regras para todos os funcionários quando apenas algumas pessoas estão violando as normas. Você deseja minimizar o número de regras que direcionam o comportamento de pessoas adultas no trabalho. Trate as pessoas como adultos e elas geralmente cumprem suas expectativas e suas próprias expectativas.

6. Seja inclusivo

Ajude as pessoas a se sentirem incluídas-e cada uma que quer ter as mesmas informações tão rapidamente quanto todos os outros. Fornecer o contexto para decisões e comunicar -se de maneira eficaz e constante. Você não pode comunicar demais se o seu desejo é reduzir a negatividade e obter a confiança e o apoio de seus funcionários.

7. Oferecer oportunidade de crescimento

Oferecer às pessoas a oportunidade de crescer e desenvolver. Treinamento, oportunidades percebidas de promoções, movimentos laterais para desenvolvimento e treinamento cruzado são sinais visíveis do compromisso de uma organização com a equipe. Faça seu compromisso com o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários, criando planos de carreira desenvolvidos mutuamente para cada funcionário.

8. Seja um lider

Fornecer liderança apropriada e uma estrutura estratégica, incluindo missão, visão, valores e objetivos. As pessoas querem se sentir como se fossem parte de algo maior que elas mesmas. Se eles entendem a direção e sua parte em fazer com que os resultados desejados aconteçam, podem contribuir mais. As pessoas tomam melhores decisões para o seu negócio quando você as capacita com as informações necessárias para tomar decisões que se alinham estrategicamente com sua direção geral.

9. Dar reconhecimento

Fornecer recompensas e reconhecimento adequados para que as pessoas sintam sua contribuição é valorizada. O poder de recompensas e reconhecimento apropriados para um local de trabalho positivo é notável. Basta dizer que a recompensa e o reconhecimento são duas das ferramentas mais poderosas que uma organização pode usar para impulsionar o moral da equipe.