5 estágios de desenvolvimento de equipes

As organizações usam equipes há anos com alguns mais bem -sucedidos do que outros. Em uma busca para determinar por que tantas equipes não conseguiram atingir seus objetivos, o desenvolvimento de equipes se tornou um tópico quente. As diferenças entre equipes bem -sucedidas e malsucedidas foram estudadas e as organizações gradualmente aprenderam a gerenciar equipes de maneira mais eficaz em todos os estágios de desenvolvimento e contribuição.

Desenvolvimento de equipe bem -sucedido

Tradicionalmente, uma equipe passa por cinco estágios de desenvolvimento, com cada estágio apresentando seus próprios desafios. O objetivo é que uma equipe coesa de pessoas produza um resultado positivo que contribua para o sucesso da organização.

Suporte adequado para a equipe

A equipe e a organização tomam ações específicas em cada estágio para apoiar o sucesso da equipe em cumprir sua missão. Apoiar a equipe em cada estágio do desenvolvimento ajudará a atingir seu objetivo.

Com um olhar atencioso em cada estágio do desenvolvimento da equipe, você pode resolver problemas antes que eles descarrilhem a equipe. Você não pode tratar uma equipe da mesma forma em cada estágio de seu desenvolvimento, porque os estágios ditam diferentes ações de suporte. Essas ações de apoio, tomadas na hora certa, permitirão que suas equipes enfrentem com sucesso seus desafios.

A liderança é fundamental

Em cada estágio, o comportamento do líder deve se adaptar às necessidades de mudança e desenvolvimento do grupo. Um líder eficaz, que outros membros da equipe querem seguir, é indispensável.

Geralmente, o líder se reporta a um gerente. O gerente, como patrocinador da equipe, deve entender como apoiar a equipe em cada estágio para que ele tenha sucesso.

Estágios de desenvolvimento de equipes

Dr. Bruce W. Tuckman, professor de psicologia educacional da Universidade Estadual de Ohio, pesquisou a teoria da dinâmica do grupo e publicou uma teoria em 1965 chamada "Stages de desenvolvimento de grupo de Tuckman."Assim emergiu um modelo de desenvolvimento de equipes de quatro etapas", formando, invadindo, normando e tocando ", com uma quinta etapa", adiante ", acrescentou em 1977.

Os cinco estágios do desenvolvimento de equipes de Tuckman incluem ações sugeridas para melhor apoiar a equipe:

1. Formação: Um grupo de pessoas se reúne para cumprir um propósito compartilhado. Seu sucesso inicial dependerá de sua familiaridade com o estilo de trabalho um do outro, sua experiência em equipes anteriores e a clareza de sua missão designada. Como patrocinador, seu papel é ajudar os membros da equipe a se conhecerem se você oferece atividades de construção de equipe ou apenas um ouvido auditivo.
2. Storming: Desacordo sobre missão, visão e maneiras de abordar o problema ou a atribuição são constantes nesta fase de desenvolvimento. Essa luta é combinada com o fato de que os membros da equipe ainda estão se conhecendo, aprendendo a trabalhar entre si e a se familiarizar com a interação e comunicação dos membros do grupo. Como patrocinador, ajude seu líder de equipe a esclarecer cada uma dessas tarefas para que a equipe seja bem -sucedida.
3. Formulação de normas: A equipe consciente ou inconscientemente formou as relações de trabalho que estão permitindo o progresso nos objetivos da equipe. Os membros concordaram consciente ou inconscientemente em cumprir certas normas de grupo e estão se tornando funcionais em trabalhar juntos. Como patrocinador, Peça atualizações periódicas da equipe. Verifique regularmente o progresso da equipe em intervalos acordados e etapas críticas no caminho para uma conclusão bem-sucedida.
4. Executando: Relacionamentos, processos de equipe e eficácia da equipe em trabalhar em seus objetivos estão sincronizando para provocar uma equipe com sucesso em funcionamento. Este é o estágio em que o verdadeiro trabalho da equipe está progredindo. Como patrocinador, peça atualizações periódicas da equipe. Ajudar a resolver problemas e fornecer informações conforme necessário. Verifique se os membros da equipe estão se comunicando com todas as outras partes apropriadas em seu local de trabalho.
5. Adiante: A equipe concluiu sua missão ou propósito e é hora de os membros da equipe buscarem outros objetivos ou projetos. Como patrocinador, verifique se a equipe agenda uma cerimônia de final. Se eles discutem o projeto e discutem como a equipe poderia ter sido mais bem -sucedida ou apenas pedir pizza, você deseja marcar um final claro para a equipe ou projeto.

Esses estágios podem ser aplicados a todas as equipes. No entanto, no caso de equipes em andamento, como uma equipe de departamento, equipe de mídia social ou uma equipe de atendimento ao cliente, o estágio "final" não é aplicável.

O período de tempo necessário para progredir nesses estágios depende da experiência, conhecimento e habilidades dos membros da equipe e do apoio que eles recebem. Além disso, as equipes podem trabalhar com taxas variadas com base em questões e obstáculos que podem encontrar, como mudar os membros da equipe, tarefas e objetivos.

Pensamentos finais

O objetivo de criar equipes é fornecer uma estrutura que aumentará a capacidade dos funcionários de participar do planejamento, solução de problemas e tomada de decisão para servir melhor os clientes. O aumento da participação promove:

• Uma melhor compreensão das decisões
• Mais apoio e participação nos planos de implementação
• Maior contribuição para a solução de problemas e a tomada de decisão
• Mais propriedade de decisões, processos e mudanças

Para que as equipes cumpram o papel pretendido de melhorar a eficácia organizacional, é fundamental que eles se desenvolvam em unidades de trabalho focadas em seu objetivo, missão ou razão para a existência existente. Eles fazem isso efetivamente progredindo nos estágios do desenvolvimento.