Por que o eBay restringe as contas do vendedor

Os vendedores no eBay geralmente ficam chocados na primeira vez que recebem um aviso de restrição. O eBay agirá para proteger os compradores quando houver um alto potencial de fraude relacionada aos leilões, itens ou conta do vendedor em questão. Isso pode levar à frustração para os vendedores, mas existem algumas situações comuns que são bandeiras vermelhas e podem levar ao aumento do escrutínio do eBay.

O eBay limita a fraude do vendedor através de restrições

Se um vendedor estiver vendendo produtos de grife de alta demanda, isso tende a atrair a atenção de qualquer detentor de marcas comerciais, vendedores concorrentes e eBay.

Quando um novo produto como um iPad é lançado, o eBay pode funcionar para reduzir o potencial de fraude e impor restrições para garantir que nenhum fraudador único possa roubar de muitos compradores. E qualquer produto ou categoria que envolva bens de marca não licenciada ou na qual exista uma alta incidência de falsificação provavelmente será pesada de restrição.

Mas às vezes as restrições são devidas ao que o eBay considera atividades suspeitas por um vendedor específico, uma mudança repentina na venda de práticas. Se o aumento das vendas em uma categoria de alto risco, por exemplo, as chances de serem atingidas com um aumento de restrição de venda. E, é claro, se uma conta construiu um histórico de violações, espere que o eBay tome medidas.

O que os vendedores podem fazer se sua conta foi restrita

Se um vendedor recebe uma restrição, a melhor coisa a fazer é esperar. A coisa a não fazer é registrar uma nova conta e começar a vender novamente. As chances são altas, elas serão pegas, e isso só aumentará suspeitas.

Se o período de tempo declarado da restrição passou e um vendedor ainda estiver no limbo, eles podem chegar ao eBay para garantir que tudo esteja bem. Eles não devem, no entanto, entrar em contato com o eBay incessantemente, enviar mensagens raivosas, ameaçar ações legais ou expressar frustração. Nesse caso, um vendedor pode acabar com sua atividade examinada com um microscópio, tornando uma proibição permanente mais provável.

Como evitar restrições futuras

Alguns conselhos on -line sugerem contornar as restrições do eBay usando informações falsas, novas identidades ou outros truques desses. Isso é mal aconselhado. Os vendedores que quebram as regras teriam seu relacionamento com o eBay e podem acabar enfrentando uma ameaça constante iminente de uma proibição permanente. Restrições são um sinal de alerta de que a maneira como um vendedor está fazendo negócios no eBay é insustentável. Aqui está como você pode evitar restrições futuras:

• Afaste-se de itens de alto risco/alto fraude: Escolha uma categoria diferente de itens e selecione uma que seja menos pesada de fraude. Tente fazer parceria com os detentores de direitos. Os vendedores que estão vendendo produtos de varejo legalmente licenciados, importados ou estocados legalmente e acreditam que foram injustamente direcionados ou acusados, podem trabalhar com o detentor dos direitos para que o eBay os marque como um vendedor legítimo.
• Mude sua ênfase e/ou vender um de cada vez: Vendas de itens legítimos que ganham repetidamente restrições podem ser possíveis se for feito em um ritmo mais lento, geralmente apenas uma listagem a qualquer momento e apenas uma ou várias listagens por mês.