Por que e como agradecer aos seus voluntários com frequência e bem

A maioria das instituições de caridade não conseguiu alcançar suas missões sem voluntários. A maior parte da renda de uma organização sem fins lucrativos é alcançada em sua missão, não para infraestrutura ou equipe paga. Mesmo para as instituições de caridade que pagaram funcionários, os voluntários ajudam a expandir as habilidades da organização.

Por que os voluntários são importantes

Além de fazer um trabalho vital para a organização, os voluntários se tornam doadores e embaixadores entusiasmados. Estas são as razões pelas quais os voluntários são importantes.

Todas as organizações sem fins lucrativos de caridade sabem que seus voluntários são alguns de seus apoiadores mais firmes. Eles não apenas dão seu tempo e energia, mas geralmente são ótimos doadores também. Os voluntários são doadores "principais", sejam medidos por suas contribuições anuais em dinheiro ou pelo valor de seu tempo, ou ambos.

Os voluntários doam

O Fidelity Charitable descobriu que a maioria dos voluntários são doadores, e os doadores costumam ser voluntários. Os dois papéis estão bem acoplados. Em uma pesquisa, 70% dos doadores ofereceram o ano anterior, com alguns dando 50 horas ou mais para uma instituição de caridade. Além disso, 49% se ofereceram para três ou mais instituições de caridade. Essa pesquisa também descobriu que metade dos voluntários dizem que dão porque se voluntariar.

Os voluntários economizam dinheiro

Segundo o setor independente, o valor estimado do tempo de voluntariado para 2020 foi de US $ 27.20 por hora. Se as instituições de caridade tivessem que pagar por esse trabalho, muitos provavelmente não conseguiriam se manter à tona. Os voluntários são uma força de trabalho vital para organizações sem fins lucrativos.

Assim como os doadores merecem reconhecimento por sua generosidade, os voluntários também. E não é o custo do reconhecimento que importa. É a genuinidade daqueles gestos que contam mais.

Então, como você pode expressar apreciação genuína aos seus voluntários? Lembre -se, o reconhecimento deve ser frequente e apropriado para a quantidade de tempo doado, a idade do voluntário, a longevidade com sua organização e sua personalidade única.

Combine a apreciação às motivações voluntárias

A maioria dos voluntários não quer ser louvada com elogios. A recompensa deles é dar o tempo e o compartilhamento de seus talentos. No entanto, entender o que motiva os voluntários a dedicar seu tempo e energia pode ajudar a determinar os tipos de apreciação mais úteis.

O VolunteerPro, usando pesquisa em ciências sociais, sugere que os voluntários são motivados porque desejam atingir esses objetivos:

•   Para aprimorar o ego
•   Para adquirir conhecimento, habilidades, habilidades
•   Para desenvolver e fortalecer os laços sociais
•   Para melhorar as perspectivas de carreira
•   Para expressar altruísmo
• Para se proteger do estresse da vida

As organizações podem até usar um questionário com base nessas motivações para guiá -las a maneiras apropriadas e significativas de agradecer a seus voluntários.

Os voluntários geralmente têm uma mistura de motivos, por isso é aconselhável montar uma variedade de gestos apreciativos que atravessam a estrutura motivacional acima.

Como mostrar apreço

Aqui estão algumas sugestões para mostrar apreço aos seus voluntários que falam com uma variedade de motivações:

Reconhecer voluntários de maneira pública

O trabalho voluntário pode muito bem aumentar o ego de uma pessoa e tranquilizá -la de que eles são uma pessoa generosa com valores éticos. Ajude essa satisfação junto com a publicidade. Configure um quadro de avisos para apresentar voluntários e seu trabalho. Adicione fotos e depoimentos de pessoas ajudaram. Inclua histórias sobre voluntários em publicações, online e nas mídias sociais.

Reconhecer voluntários que têm um presente para a persuasão

Alguns voluntários desejam influência, então convide -os para ajudar a treinar outros voluntários ou fazer uma apresentação sobre seu trabalho ao conselho, ou a equipe. Convide -os para uma conferência ou peça que ajudem a redigir uma publicação ou documento essencial.

Reconhecer a necessidade dos voluntários de assumir o comando

Para voluntários que desejam mais responsabilidades, dê a eles. Peça -lhes que sejam um líder de grupo, para trabalhar com clientes mais desafiadores ou peça que organizem um evento. Além disso, convide voluntários experientes para servir no conselho de administração ou em um comitê do conselho.

Alimente a curiosidade de seus voluntários

Alguns voluntários desejam conhecimento. Ofereça mais oportunidades de aprendizado através do treinamento por seus melhores especialistas. Ajude esses voluntários a entender o contexto do que fazem e por que é crucial. Atribuir um mentor que possa promover mais aprendizado. Forneça uma comunidade on -line, seminários on -line ou até mesmo ajude os voluntários a obter créditos de faculdade ou educação continuada (CEUS). Alguns voluntários prestam seu serviço para atingir habilidades no trabalho também. Um estudo descobriu que o voluntariado leva a 27% mais probabilidade de emprego. Ser generoso em ajudar esses voluntários. Eles podem se tornar futuros doadores.

Satisfazer as necessidades sociais dos voluntários

Muitos voluntários buscam contato social. Portanto, verifique se os voluntários podem se encontrar de maneiras informais, bem como durante eventos voluntários planejados. Você pode organizar um encontro mensal com comida e um pouco de entretenimento. Seus mais voluntários sociais vão gostar de criar esses eventos e organizá -los. Incorpore a apreciação nesses eventos lendo em voz alta notas de agradecimento de clientes. Convide os cônjuges e agradecemos por apoiar o trabalho do voluntário.

Envie notas de agradecimento frequentemente

Os voluntários apreciarão o tempo que você leva para escrever uma nota de agradecimento manuscrita. Notas podem ter qualquer comprimento, desde que sejam sinceras. Mas tente mencionar exemplos específicos do trabalho do voluntário que você amou especialmente. Configure um sistema e escreva essas notas com frequência.

Notas de agradecimento devem reconhecer especificamente o que o voluntário fez que foi além do Call of Duty. Explique como essa ação ajudou a organização a alcançar seus objetivos. Mantenha a nota pessoal. Diga o que o esforço do voluntário significava para você.

Procure feedback de voluntários

Mostre o quanto você valoriza seus voluntários, pedindo suas opiniões. Pergunte como as coisas podem ser melhoradas, melhor gerenciadas ou com mais eficiência. O VolunteerPro sugere a pesquisa após um voluntário servir por 30 dias e depois anualmente para todos os voluntários. Além disso, considere as entrevistas de saída quando um voluntário se retirar ou se retirar de seu trabalho voluntário.

Envie uma carta de agradecimento e reconhecimento ao empregador do voluntário

Esta é uma excelente maneira de dizer graças ao voluntário que trabalha, especialmente quando parte do tempo doado foi durante o horário comercial, cortesia do empregador. Ele também fala com a integridade do voluntário e sua ética de trabalho.

Faça algo doce para a família do voluntário

Dê -lhes ingressos para um parque de diversões ou um evento esportivo. Afinal, quando um membro da família é voluntário para você, eles não podem estar com a família. Então a família também está contribuindo.

Compartilhe um presente de amor

Pergunte àqueles servidos por sua organização sem fins lucrativos, como crianças ou alunos, para fazer presentes pessoais. Itens como obras de arte, fotografia, poemas e um diário sempre agradam e recompensam voluntários preciosos.

Estacionamento VIP

Pode não parecer muito, mas em um grande campus ou em uma localização urbana, um ponto de estacionamento específico pode ser o equivalente a um relógio de ouro. Reserve uma parte específica do seu estacionamento para seus voluntários mais dedicados ou tenha um local útil destinado ao seu voluntário do mês.

Sempre lembre -se do que faz voluntários felizes e motivados. Uma tarefa significativa e apreciação por fazê -lo bem são o suficiente.