O que seus voluntários precisam ser felizes

Embora a participação voluntária tenha diminuído nos últimos anos, as instituições de caridade precisam de voluntários mais do que nunca. E muitas pessoas, de todas as idades, querem ser voluntárias. Há até, apenas nos EUA, cerca de 15 dias especiais oficialmente reconhecidos que envolvem voluntariado.

Agora pode ser o melhor momento para dar uma olhada no seu programa de voluntariado e explodi -lo para que seus voluntários desejem vir e ficar.

Mas o voluntariado mudou e as expectativas voluntárias evoluíram. Os voluntários de hoje podem parecer mais exigentes, mas eles realmente deveriam ser. Não é mais o suficiente para apenas fazer um pedido genérico para voluntários e depois tratá -los todos iguais quando aparecem. Os voluntários esperam dar, a fim de recuperar algo.

Um estudo de Joininuk.organização resume o que os voluntários querem. Os pontos do estudo podem ser resumidos com a palavra doadores.

• G. Crescimento pessoal e bem-estar
• EU. Aumento do senso de propósito, como saber como eles fazem a diferença.
• V. Voz ou como os voluntários são convidados a dedicar seu tempo.
• E. Fácil de se inscrever, para chegar lá, para fazer o trabalho.
• R. Reconhecimento. Sendo agradecido, apreciado e celebrado.
• S. Oportunidades sociais como fazer novos amigos e trabalhar em uma equipe.

01 de 10

Os voluntários querem que você esteja preparado para eles

Imagens de heróis / getty imagens

Muitos de nós em algum momento trabalhamos no mundo temporário. Uma experiência comum deve ser enviada a um escritório para trabalhar apenas para descobrir que o escritório não está preparado. Então você está sentado tentando parecer ocupado quando você está realmente girando seus polegares. Não deixe isso acontecer com seus voluntários.
O trabalhador temporário, afinal, precisa do dinheiro e pode suportar isso, mas seus voluntários o verão como desorganizados e imprudentes. Não traga um voluntário até que você tenha tudo resolvido, desde a descrição do trabalho até um local para trabalhar com o equipamento adequado, até algo para fazer imediatamente.

02 de 10

Os voluntários querem se sentir bem -vindos

Imagens Laflor / Getty

Aja como se seu voluntário fosse um convidado em sua casa. Mostre -lhe. Apresente -o à sua equipe e outros voluntários, peça ao seu diretor executivo passar e dizer olá e obrigado. Não deixe seu voluntário se sentir desconfortável por um minuto. Mostre que sua organização é calorosa, amigável, prestativa e feliz em ver seus voluntários.

Dê um salto nesse sentido acolhedor ao recrutar voluntários o mais pessoalmente possível. Por exemplo, as pessoas respondem mais favoravelmente quando perguntadas por alguém que conhecem, ou quando acabam de doar, ou quando estão cercadas por outras pessoas que se voluntariam.

03 de 10

Os voluntários querem um bom treinamento

Imagens Asiseeit / Getty

Mesmo que a tarefa atribuída seja simples, reserve um tempo para explicá -la, demonstrá -la e orientar o voluntário nas primeiras horas. Forneça um amigo, outro voluntário experiente, para ajudar o novo.
Ao treinar um grupo de voluntários, não deixe de usar técnicas de aprendizado de adultos, como o envolvimento do grupo. Os voluntários não querem ser lecionados para. Eles querem participar do treinamento. Inclua em seu treinamento expectativas claras para seus voluntários. Deixe -os saber o que o trabalho implica e as medidas de qualidade que você usará para avaliar o trabalho deles.

04 de 10

Os voluntários querem fazer um trabalho interessante

Steve Debenport / Getty Images

A maioria dos voluntários está disposta a rolar as mangas e fazer trabalho físico, desde que seja significativo. Mas o trabalho grunhido está fora. Não use voluntários para executar as tarefas que sua equipe não deseja executar. Lamber envelope, empurrar cadeira de rodas e arquivamento irracional não agradam aos voluntários atuais.

Pense em seus voluntários como a equipe extra capaz de executar tarefas complexas que aproveitam sua experiência e habilidades. Ofereça oportunidades de liderança para os voluntários que estão dispostos e têm tempo para assumir mais responsabilidade.

Você entrevista cada voluntário? Isso pode não ser possível para projetos em larga escala, como uma campanha de limpeza de um dia ou quando um voluntário se inscrever para fazer uma tarefa remota online. Mas se puder, converse com voluntários para ver no que eles são bons e gostariam de fazer. Eles vão te amar por seu interesse e por descobrir suas paixões e conhecimentos.

05 de 10

Os voluntários querem saber quanto tempo o trabalho levará

Imagens Vuifah / Getty

Todo mundo está mais ocupado do que nunca, e muitos voluntários só podem ter tempo para tarefas de curto prazo. As tarefas orientadas a projetos, e não em andamento, parecem funcionar particularmente bem.

Decida quanto tempo seu trabalho precisará e inclua isso quando você divulgar sua posição de voluntariado. Levará seis horas por semana? Isso precisa ser feito em um fim de semana? Você precisa do seu voluntário para o verão, para uma temporada específica? O voluntário precisa estar disponível de 2 a 4 p.m. durante a semana?
Forneça muitas opções para que você possa atrair profissionais milenares, uma mãe movimentada de futebol ou o aposentado que tem mais tempo. Pense em oferecer oportunidades "alternativas", como voluntariado familiar baseado em projetos e até micro-voluntariado e oportunidades virtuais.

06 de 10

Os voluntários querem ser apreciados

Amanhecer d. Hanna / Getty Images

Diga aos seus voluntários com frequência que eles estão fazendo um bom trabalho.

Embora você queira criar algumas maneiras criativas de agradecer formalmente, não ignore o poder de um gesto simples, como levar um grupo de voluntários para almoçar, dar cartões -presente ou enviar uma nota de agradecimento manuscrita.

Se você tem muitos jovens voluntários, certifique -se de estar em sua tecnologia e use seus aplicativos favoritos para agradecer e configurar eventos sociais, onde eles podem interagir com seus pares.

07 de 10

Os voluntários querem que você se comunique bem com eles

VM / Getty Images

A comunicação regular é motivadora para os voluntários, enquanto a falta dela é uma das principais razões pelas quais os voluntários ficam insatisfeitos. Os voluntários gostam de ter uma pessoa em particular que cuida deles.

Se sua organização não tiver um coordenador voluntário, certifique -se de atribuir alguém a ser o ponto de vista para seus voluntários. A negligência pode ser mortal. Um voluntário esquecido não retornará, e você pode ter perdido um doador também.  
Esteja pronto para ouvir voluntários e responder às preocupações imediatamente. Telefone para eles, tenha reuniões, convide -os para parar no seu escritório, enviar informações por meio da mídia social ou envie -lhes atualizações regulares ou um boletim voluntário.

08 de 10

Os voluntários querem saber que estão fazendo a diferença

Steve Debenport / Getty Images

Deixe seus voluntários saberem como estão fazendo a diferença.

Compartilhe histórias de sucesso sobre seus clientes e programas. Atualize os voluntários atualizados sobre o progresso em direção aos objetivos de sua organização. Deixe -os ver seu trabalho em ação por meio de passeios, apresentações sobre as questões por seus especialistas e convidando -os a fornecer sugestões sobre como seu trabalho pode ser feito ainda melhor.

09 de 10

Os voluntários querem estar socialmente conectados

Franckreporter / Getty Images

O voluntariado é uma ótima maneira de muitas pessoas se socializarem, então forneça a oportunidade de fazê -lo. Torne-se um casamenteiro para fabricação de amigos. Se você acha que alguns voluntários se dariam bem, forneça essa oportunidade ao designá -los para fazer um determinado trabalho juntos.
Lembre -se de que os voluntários mais jovens desfrutam especialmente de voluntariado como um grupo, principalmente com seus grupos de trabalho. Procure ativamente empresas que fornecem programas de voluntariado de funcionários e planejam oportunidades que funcionam bem para eles.

10 de 10

Os voluntários querem aprender algo novo

Imagens A-Digit / Getty

Qualquer pessoa que esteja disposta a se voluntariar para uma organização provavelmente terá uma curiosidade saudável e vontade de experimentar coisas novas. De fato, muitos voluntários se envolvem com as causas apenas para que possam aprender novas habilidades ou sobre tópicos e problemas interessantes.

Fornecer essa oportunidade. Transformar seu trabalho voluntário em uma mini experiência educacional será altamente valorizada por potenciais voluntários e provavelmente resultará em ótimas referências, pois seus voluntários contar.