O que fazer quando os inquilinos reclamam de animais de estimação

Os proprietários precisam lidar com muitos tipos diferentes de queixas de inquilinos. Às vezes a questão gira em torno de animais de estimação. Pode ser um ruído excessivo, odores fortes ou um animal cruel. Saiba quais medidas um proprietário pode tomar quando um inquilino reclamar de um animal de estimação.

Quão sério é a reclamação?

Algumas queixas de animais de estimação inquilinos são incômodos, enquanto outros exigem ação imediata. Abaixo estão alguns exemplos de reclamações que podem ser classificadas como emergência, alta prioridade, prioridade média e baixa prioridade.

• Emergências: São questões que apresentam uma ameaça imediata à saúde ou segurança dos inquilinos ou vizinhos.
  • Exemplo: O animal machucou uma pessoa ou outro animal de estimação.
  • Tempo de resposta: Resposta imediata necessária.
• Prioridade máxima: Estas são situaçõesOnde o inquilino se sente inseguro, o comportamento de um inquilino está violando os termos do arrendamento ou um inquilino teve várias queixas contra ele ou ela.
  • Exemplos: 
    • Múltiplas queixas.
    • Um animal é uma ameaça à segurança de qualquer um dos moradores.
    • Um animal ilegal no edifício.
    • Raça perigosa de cachorro no edifício.
    • Animal exótico.
  • Tempo de resposta: Dentro de 24 horas
• Prioridade média: São reclamações em que o inquilino tem uma preocupação legítima, mas não envolve problemas de segurança ou crimes repetidos. Essas reclamações devem ser resolvidas rapidamente para manter seus inquilinos felizes, mas você não precisa cair tudo para abordá -las.
  • Exemplos: 
    • Barking incessante
    • Constante miaing
    • Fezes de animais ou urina na construção de áreas comuns
    • Proprietário não pegando depois do animal fora do prédio
    • Um animal usando o apartamento como banheiro
    • Odores extremos de animais de estimação
  • Tempo de resposta: Dentro de alguns dias.
• Baixa prioridade: Estes podem não ter mérito real para eles ou não farão diferença se forem abordados hoje ou em uma semana.
  • Exemplos:
    • Cabelo de estimação
    • Pet sofreu um acidente único no prédio que o proprietário limpou
    • Dog late uma vez por dia no Mailman
  • Tempo de resposta: Dentro de uma semana

Investigue a denúncia

Você vai querer conversar com o inquilino que fez a queixa e o inquilino a quem a queixa é pessoalmente para obter os dois lados da história. Você também pode querer falar com outros inquilinos da propriedade, se possível, para determinar se eles tiveram problemas semelhantes com o animal.

Se você tem uma política de não-animais

Se você não permitir animais de estimação ou não permitir o tipo de animal de estimação sobre o qual a denúncia é, o inquilino está violando os termos de seu contrato de arrendamento por ter o animal de estimação em sua propriedade. Dependendo do contrato de arrendamento que o inquilino assinou e de seu próprio julgamento, você tem várias opções diferentes:

• Remoção de animais de estimação- Peça ao inquilino para remover o animal. Se eles removerem o animal, não haverá mais consequências.
• Remoção fina e para animais de estimação- Multa ao inquilino uma quantidade predeterminada com base no seu contrato de arrendamento por ter ilegalmente o animal. Peça ao inquilino para remover o animal da propriedade.
• Tudo bem e permita que o animal de estimação fique- Multa ao inquilino uma quantidade predeterminada com base no seu contrato de arrendamento por ter ilegalmente o animal. Permita que o inquilino mantenha o animal. Você pode ter mudado sua política desde que o inquilino se mudou e agora está bem em ter animais de estimação em sua propriedade.
  • Deve assinar um novo adendo para animais de estimação- Se for esse o caso, você pode multar o inquilino por quebrar seu contrato de arrendamento original, mas pode permitir que eles mantenham o animal, desde que assinem um adendo de estimação ao arrendamento. Este adendo explicará todos os termos e condições sob os quais eles devem operar e as consequências se violarem esses novos termos.

Se o inquilino tiver permissão para ter um animal de estimação

Se você permitir que seus inquilinos tenham animais de estimação, seu próximo passo é determinar se a reclamação contra o inquilino e seu animal de estimação é uma violação do Adendo Pet que o inquilino assinou. Se for, você pode tomar as medidas apropriadas de acordo com os termos do Adendo PET e de suas leis locais. Por exemplo:

• Uma ofensa pela primeira vez: Pode sair com um aviso.
• Uma segunda e terceira ofensa: Pode resultar em uma multa.
• Uma quarta ofensa: Pode resultar na remoção do animal de estimação ou um despejo. Se houve várias queixas contra o inquilino ou o animal de estimação, e a situação não foi corrigida, pode ser necessário tomar uma ação mais decisiva, como sugerir que o inquilino remova o animal de estimação da propriedade ou se eles quebraram os termos de seu contrato, despejando o inquilino.
• Uma ofensa severa: Como um animal que ferir outro inquilino pode resultar em uma multa e remoção do animal de estimação ou um despejo.

Animais de serviço

Exceção: Inquilinos com deficiência que têm um animal de serviço podem manter o animal, independentemente de qual é a sua política normal para animais de estimação em sua propriedade. Não é considerado um animal de estimação; é considerado uma necessidade para esses inquilinos. Se você tentar forçar um inquilino a se livrar de um animal de serviço, poderá ser acusado de discriminação sob a Lei de Habitação Fair.

Resumindo:

Seu objetivo como proprietário é fornecer aos seus inquilinos um ambiente seguro e tranquilo para viver, e você deve tomar as etapas necessárias se essa segurança ou tranquilidade estiver ameaçada.