Qual é o papel de um caixa?

A função de trabalho de um caixa é receber e desembolsar dinheiro em estabelecimentos que não sejam instituições financeiras como mercearias e lojas de melhoria de casas. Os caixas têm a tarefa de processar cartões de débito e fazer transações com cartão de crédito, com o público em geral ou durante transações com funcionários.

Experiência

Experiência com uma caixa registradora, terminal de cartão de crédito ou dinheiro relacionado ao scanner ou dinheiro relacionado à tecnologia-é necessário. Além disso, em algumas empresas, um mecanismo de auditoria está em vigor para garantir a integridade das transações processadas. Dito isto, apenas candidatos com uma natureza ética aguçada são selecionados para esse tipo de trabalho.

Compensação

Quase metade de todos os caixas trabalham em meio período. A maioria dos caixas é solicitada a trabalhar fins de semana, noites e feriados. De acordo com PayScale, os caixas nos Estados Unidos levam para casa uma média de US $ 9.15 por hora. A compensação varia de US $ 7.54 por hora na extremidade inferior para US $ 11.79 na extremidade superior.

Requisitos de trabalho

Dependendo de onde você trabalha (um conglomerado internacional tem requisitos diferentes de um supermercado local), os requisitos de trabalho variam. No entanto, os requisitos básicos de trabalho de caixa são:

• Experiência anterior trabalhando em um ambiente de varejo como caixa ou vendedor
• Conhecimento básico de equipamentos de PC e nível de conforto usando equipamentos eletrônicos como caixa registradores, scanners e contadores de dinheiro
• Habilidades de comunicação e gerenciamento de tempo
• Capacidade de se concentrar na satisfação do cliente
• Orientado a detalhes com habilidades matemáticas básicas
• Um diploma de ensino médio ou GED equivalente

Caixas que trabalham para pequenas empresas

Um caixa em uma pequena operação em uma pequena mercearia, loja de roupas boutique ou funções de salão de unhas-basicamente como funcionário, secretário ou representante de atendimento ao cliente. É importante observar que, se a responsabilidade de lidar com o dinheiro ou formas eletrônicas de pagamento for executada, além de outras tarefas do escritório, essa tarefa deve ser separada da pessoa responsável por equilibrar os livros. Isso é necessário para manter boas verificações contábeis e saldos.

Pequenas empresas de dinheiro para caixas de trabalho tarefas e tarefas

Aqui está uma lista de deveres comuns de um caixa, que varia dependendo do estabelecimento:

• Determine os preços pesando itens sendo comprados
• Venda ingressos, incluindo ingressos de loteria
• Execute os serviços de transporte depois que o check-out está concluído
• Emita os clientes reembolsos em dinheiro e créditos da loja
• Contatando dinheiro em gavetas em dinheiro ao iniciar seu turno para que você possa fornecer mudanças nos clientes
• Cumprimente os clientes na entrada do seu estabelecimento
• Prepare pacotes para remessa, incluindo itens de ensacamento, boxe e embrulho de presente
• Classificar, contar e embrulhar moedas e moedas de acordo com as denominações
• Verifique se as áreas de checkout estão limpas e arrumadas
• Use o sistema de paginação para obter assistência com compras e solicitações de clientes
• Marca preços nos itens da loja e garante que as prateleiras sejam bem abastecidas

Caixas que trabalham para empresas de médio porte

Em estabelecimentos maiores, o papel do caixa depende principalmente do volume de transações em dinheiro e cartões que devem ser concluídos diariamente. A separação de tarefas também é necessária nesta função para manter boas verificações e saldos contábeis. Um bom exemplo de um negócio de tamanho médio é uma roupa nacional de aluguel de carros. Nesse caso, o caixa também é a pessoa que funciona como recepcionista porque o caixa também é o cumprimento e o indivíduo responsável por lidar com as transações de dinheiro e cartão de crédito.

Em alguns casos, o papel do caixa é expandido para uma função de vendas na qual uma parte da compensação depende das vendas de uma associação mensal ou anual. Esse tipo de função de caixa é típico em academias e spas baseados em membros. 

Caixa de negócios de médio porte tarefas e tarefas

• Estabelecer ou identificar preços de bens, serviços ou admissão e tabule as contas usando calculadoras, caixas registradores ou scanners de preços ópticos.
• Emitir selos de negociação e resgatar cupons de alimentos e cupons.
• Resolva reclamações do cliente.
• Cheques em dinheiro para clientes.
• Receba pagamento por dinheiro, cheque, cartões de crédito, cupons ou débitos automáticos.
• Processar mercadorias devoluções e trocas.
• Encontre -se com os clientes para resolver problemas.
• Envolver -se com clientes em potencial e inscrever membros.

Caixas que trabalham para grandes empresas

Em um grande escritório, quase sempre há uma pessoa que é o único responsável por lidar com todas as transações de dinheiro e cartão. O local mais lógico para localizar este trabalho de escritório está no escritório de negócios ou departamento de contabilidade. Em um grande escritório, este trabalho é uma função dedicada, onde o volume das transações fornece aos caixas um trabalho suficiente para justificar esse papel sendo seu único trabalho em tempo integral.

Um exemplo de caixa que trabalha em uma grande empresa é um caixa empregado em um escritório de advocacia de sapatos brancos, principal loja de departamentos, hotel grande ou hospital. Caixas nesses tipos de empresas podem atender a advogados internos, hóspedes de hotéis, compradores ou pacientes e funcionários. Essas posições de caixa são bem diferentes da de um caixa que digitaliza itens em um supermercado-com muito mais responsabilidade, exigindo mais habilidades de matemática e informática. Em certo sentido, um caixa em um escritório de advocacia global, por exemplo, pode funcionar muito como um contador.

Grandes caixas comerciais tarefas e tarefas

• Calcule os pagamentos totais recebidos durante um período de tempo e reconcilie isso com vendas totais.
• Calcular e registrar totais de transações.
• Responda às perguntas dos clientes e forneça informações sobre procedimentos ou políticas.
• Mantenha balanços periódicos de quantidades e números de transações.
• Pagar as contas da empresa em dinheiro, vouchers ou cheques.
• Compilar e manter relatórios e registros não monetários.
• Postar cobranças contra contas de hóspedes ou pacientes.

Vale a pena notar que, dependendo de onde você trabalha, você pode ter outras responsabilidades, além das declaradas. Se você é um caixa em um pequeno supermercado, pode ser solicitado que você devolva itens indesejados às prateleiras. Se você trabalha em uma loja de conveniência, talvez seja necessário criar ordens de pagamento.