O que é um gerente de serviços administrativos?

Um gerente de serviços administrativos supervisiona os serviços administrativos de uma organização. Isso pode incluir supervisionar a equipe administrativa e a coordenação de distribuição de email, manutenção de registros e monitoramento.

Saiba mais sobre o trabalho de um gerente de serviços administrativos.

O que é um gerente de serviços administrativos?

Para ser produtivo, uma organização deve correr sem problemas. Um gerente de serviços administrativos é a pessoa que garante que isso aconteça coordenando seus serviços de apoio.

Suas tarefas podem incluir:

• Distribuição de correio de coordenação
• Manutenção de instalações
• Manutenção de registros
• Planejamento orçamentário departamental
• Alocando suprimentos.

Em uma organização menor, o gerente de serviços administrativos pode fazer tudo, enquanto em um maior, pode haver vários gerentes responsáveis ​​por diferentes tarefas.

• Nomes alternativos: Gerente de escritório, gerente de instalações, gerente de contratos

Como funciona um gerente de serviços administrativos

Os gerentes de serviços administrativos normalmente trabalham em tempo integral. Eles podem ter que trabalhar horas extras também. Alguns gerentes de instalações estão de plantão durante o horário de trabalho para lidar com problemas que surgem.

Os deveres diários de um gerente de serviços administrativos variam dependendo da organização. Eles podem incluir:

• Participando do planejamento de longo alcance e do desenvolvimento de metas departamentais e divisionais, planos estratégicos e objetivos
• Supervisionando o desenvolvimento da equipe, programas de treinamento, desenvolvimento de políticas e projetos especiais
• Ajudando líderes seniores e participantes e/ou liderando pequenos projetos administrativos
• Criação, manutenção e supervisão da coordenação e documentação de programas de treinamento para funcionários
• Analisando documentos relacionados ao contrato para garantir a conformidade com regulamentos e diretrizes 
• Representando a organização em reuniões para conferências
• Redação e edição de comunicações para a equipe executiva

Os gerentes de serviços administrativos estão empregados em serviços educacionais, assistência médica, serviços profissionais, científicos e técnicos, finanças e seguros e governos estaduais e locais.

Em 2018, havia 300.200 pessoas empregadas nesta ocupação nos Estados Unidos. O Bureau of Labor Statistics (BLS) prevê que o emprego nessa ocupação crescerá mais rápido que a média de 2028.

Os gerentes de serviços administrativos obtiveram um salário médio anual de US $ 96.940 em 2019 e um salário mediano por hora de US $ 46.61.

O campo oferece oportunidades de avanço, especialmente se você trabalha para uma grande organização. Essas organizações têm mais oportunidades de avançar, pois normalmente existem várias camadas e tipos de gerentes de serviços administrativos. Experiência e educação aumentam suas chances de avançar neste campo.

Requisitos para um gerente de serviços administrativos

Embora os requisitos variem de acordo com a organização, espera -se que os candidatos tenham um diploma de bacharel. Alguns empregadores contratam aqueles com um diploma ou GED do ensino médio que têm uma extensa experiência de trabalho relacionada. Para se destacar como candidato, seu histórico de trabalho deve refletir sua experiência administrativa e habilidades de gerenciamento.

Habilidades de Soft, ou habilidades não quantificáveis, também são uma parte essencial de ser um gerente de serviços administrativos. As habilidades de falar, escuta e escrita fortes são críticas, pois frequentemente precisam se comunicar com os outros.

Eles também precisam de pensamento crítico e habilidades de solução de problemas. Os gerentes de serviços administrativos geralmente têm a tarefa de identificar problemas e criar soluções possíveis. O gerenciamento de tempo também é essencial, pois geralmente estão fazendo malabarismos com várias tarefas e estabelecendo prazos para outros.

Certificação

Os gerentes de serviços administrativos não precisam ser certificados ou licenciados. A certificação voluntária está disponível para aqueles que se especializam em instalações ou gerenciamento de contratos. A Associação Internacional de Gerenciamento de Instalações oferece a credencial do Certified Facilities Manager (CFM), o que indica a um empregador que eles concluíram os requisitos do curso e aprovaram avaliações demonstrando seu conhecimento.

Os gerentes de contrato podem buscar uma das várias certificações oferecidas pela National Contract Management Association (NCMA), incluindo um gerente de contrato profissional certificado (CPCM). Credenciais dessas organizações podem ajudar a aumentar a conveniência de um candidato a emprego.

Takeaways -chave

• Um gerente de serviços administrativos supervisiona os serviços administrativos de uma organização. Isso pode incluir supervisionar a equipe administrativa e a coordenação de distribuição de email, manutenção de registros e monitoramento.
• Eles executam uma ampla gama de tarefas relacionadas a manter uma organização funcionando sem problemas. 
• Eles normalmente trabalham em tempo integral em vários campos, incluindo serviços educacionais, assistência médica e governo. 
• Um diploma de bacharel é preferido, mas algumas organizações contratam um candidato com um ensino médio e uma vasta experiência. 
• A certificação é opcional, mas pode torná -lo um candidato de trabalho mais atraente.