O que significa a qualidade do contrato e como você pode avaliá -lo?

Qualidade de contratação é uma métrica importante. Você pode saber isso instintivamente, mas se você é novo no RH, poderá estar se perguntando sobre a definição oficial. Aqui está o que você precisa saber.

O que significa “qualidade de contratação”?

Qualidade da contratação mede o valor que os novos contratados trazem para uma empresa. Um funcionário de nível básico que aparece, trabalha duro e é produtivo pode ter um impacto melhor na empresa do que um vice-presidente que se apresenta em um nível médio. 

É difícil medir a qualidade do contrato, mas existem algumas métricas que as empresas podem usar para determinar que o valor.

Como medir a qualidade do contrato

Nenhuma métrica pode cobrir tudo o que é medido para medir a qualidade da contratação. Algumas métricas, é claro, serão específicas para o trabalho. Como você precisa ver o impacto que um novo contratado tem na organização, muitas vezes você terá que medir o desempenho do funcionário seis meses ou mais a partir do momento da contratação. Desta vez, o atraso dificulta a obtenção de resultados imediatos.

Métricas gerais a considerar

Essas são métricas gerais que você pode considerar usar.

• Rotatividade de funcionários: Na rotatividade de funcionários, você olha para a porcentagem de pessoas que desistem ou quem você deve disparar dentro de um prazo específico. Uma pessoa que sai depois de duas semanas foi um ajuste ruim para a empresa; Alguém que você tem que disparar foi um ajuste ainda pior. Isso é óbvio, mas olhar para a rotatividade como um todo pode lhe dizer e dar uma sensação geral para a eficácia de seus processos de contratação. Observar como a rotatividade nos primeiros seis meses muda é uma ferramenta valiosa para avaliar como você contrata.
• Desempenho no trabalho: Existem algumas maneiras de analisar o desempenho do trabalho. A primeira maneira é usar métricas quantitativas. Por exemplo, você pode ver a rapidez com que um calha de supermercado digitaliza itens. Ao comparar os resultados de sua nova contratação com outros funcionários e outras novas contrata. Para outros empregos, você pode olhar para as classificações gerais de desempenho. Se sua empresa fizer análises de desempenho, você poderá medir o sucesso de suas novas contratações. Eles estão se apresentando conforme o esperado? Ou eles estão acima ou abaixo das expectativas? O padrão é diferente do que você experimentou com lotes anteriores de novas contratações?
• Promoções: Esta, novamente, é uma visão de longo prazo da qualidade da contratação. Quanto tempo leva para um funcionário ganhar uma promoção? Qual a porcentagem de novas contratações recebem promoções dentro de dois anos?
• Envolvimento dos funcionários: Seus novos contratados estão envolvidos no trabalho? Execute uma pesquisa de engajamento de funcionários e descubra como seus novos contratados se sentem sobre a cultura, carga de trabalho, pagamento e qualquer outra indicação do envolvimento dos funcionários que você deseja medir. Isso não apenas fornece informações sobre a qualidade da contratação, mas da eficácia do seu programa de integração. Você também pode medir quanto tempo leva para um novo funcionário se sentir integrado.

Como melhorar sua qualidade de contratação

Pode ser fácil pagar bem, contratar bons gerentes, ouvir seus funcionários e criar uma ótima cultura da empresa. No entanto, como você faz isso depende da sua situação atual e de suas novas contratações atuais. De um modo geral, é assim que você pode usar sua qualidade das métricas de contratação para melhorar suas práticas de contratação. 

Mantenha bons registros         

Como a qualidade da contratação leva tempo para determinar, você deve entender como tomou decisões de contratação seis meses (ou mais) antes de coletar os dados para essa métrica. Como o processo de contratação para este lote de novas contratações parecia diferente dos processos de contratação para a última coorte?

Olhe para seus pontos fortes e fracos

Se seus novos contratados têm classificações de alto desempenho, mas também alta rotatividade, isso pode apontar um problema maior. Pode ser que você seja ótimo em contratar as melhores pessoas, mas seus gerentes não estão apoiando as novas contratações corretamente. Alternativa, talvez seja um problema com o seu processo de integração.

Faça mudanças

Não é bom manter as métricas se não fizer alterações com base em suas descobertas. Quando você determina que há um problema, você precisa fazer alterações para corrigi -lo. Se você estiver experimentando uma alta taxa de rotatividade, pode sentar com seus gerentes e dizer: “Veja, essas são pessoas que se apresentam em alto nível, mas elas estão saindo, então precisamos fazer mudanças.”

Você precisa prestar atenção especial às pesquisas de engajamento e entrevistas de saída também, para saber onde aparecem os problemas. Os funcionários experimentam falta de informação? Supervisores de micro-gerenciamento? Seja qual for o problema, trabalhe para corrigi -lo.

Resumindo

As pessoas costumam pensar na qualidade da contratação como uma medição que indica a qualidade do recrutador, mas na verdade é um termômetro para toda a empresa. Os novos contratados de hoje são o principal grupo de funcionários de amanhã, por isso é essencial que eles sejam um bom ajuste e adequadamente integrados.