O que um supervisor faz?

O título de "Supervisor" é normalmente aplicado a uma função gerencial de primeira linha ou de baixo nível, geralmente em configurações industriais ou administrativas. Os supervisores são responsáveis ​​pelo desempenho diário de um pequeno grupo, uma equipe, um departamento ou um turno. Os supervisores normalmente têm experiência no objetivo ou objetivo do grupo e conquistaram a posição com base na crença da administração de que eles são capazes de orientar a equipe.

A designação de um supervisor é menos comum no século 21 do que nos anos anteriores, quando a observação de colegas de trabalho foi considerada uma tática de gerenciamento necessária, mas a designação e o papel ainda existem em uma variedade de vocações. 

Deveres e responsabilidades do supervisor

As tarefas de supervisão comuns incluem:

• Ajudando a equipe a entender metas e objetivos de desempenho
• Treinar ou garantir que os trabalhadores sejam treinados adequadamente para seus papéis específicos
• Horário de trabalho e turnos de agendamento
• Coordenação de rotação do trabalho e treinamento cruzado
• Compartilhando atualizações da empresa, resultados financeiros e novos objetivos com membros da equipe
• Ajudando na resolução de emergências, como um problema de qualidade ou cliente que pode ser escalado para o supervisor da equipe para lidar
• Identificando e resolvendo problemas no local de trabalho, incluindo atraso ou absenteísmo
• Fornecendo relatórios e atualizações de atividades para o gerenciamento
• Auxiliar na contratação e disparo atividades, um supervisor geralmente exige a aprovação gerencial de todas as novas contratações ou terminações.

Grande parte do papel do supervisor envolve oferecer feedback, construtivo e positivo. O feedback construtivo é mais desafiador para a maioria dos supervisores entregar.

Salário do supervisor

Supervisores que supervisionam as equipes de produção e operação tendem a ganhar um pouco mais do que aqueles que trabalham em ambientes de escritório ou administrativos.

• Salário médio anual: US $ 60.420 (US $ 29.05/hora)
• Salário anual 10% dos 10%: Mais de US $ 99.500 (US $ 47,84/hora)
• Salário anual de 10% inferior: Menos de US $ 36.020 (US $ 17.32/hora)

Fonte: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Educação, treinamento e certificação

Esta ocupação não requer nenhuma educação específica, mas você precisará de treinamento.

• Educação: Um diploma do ensino médio-ou seu equivalente-geralmente é necessário. Alguma faculdade ou um diploma de associado pode ser útil para diferenciar os candidatos de outros que desejam a posição.
• Experiência: Um supervisor deve ter uma excelente compreensão do trabalho que a equipe está fazendo, bem como uma compreensão das tarefas e atividades de um gerente. Os supervisores são frequentemente extraídos da equipe de trabalho porque a administração aprecia sua ética de trabalho, atitude da empresa e comprometimento com a qualidade.
• Treinamento: As organizações geralmente exigem que os indivíduos promovidos a funções de supervisão participem do treinamento em gerenciamento de primeira linha ou da linha de frente, onde aprendem importantes habilidades de comunicação e gerenciamento. 

Habilidades e competências do supervisor

Você deve ter várias qualidades essenciais para obter sucesso em se tornar um supervisor em qualquer campo.

• Liderança: Você deve ter a capacidade de assumir o controle enquanto ainda está abordando as preocupações e a individualidade dos membros da sua equipe.
• Resolução de conflitos: A capacidade de lidar produtivamente queixas pode ser um verdadeiro ativo nesta ocupação.
• Habilidades interpessoais: O papel de um supervisor é predominantemente uma questão de gerenciar pessoas.
• Habilidades de gestão de tempo: Você deve ter a capacidade de discernir o que é mais importante e para atribuir seu próprio tempo e o tempo de sua equipe de acordo.
• Habilidades de solução de problemas: Você deve possuir a capacidade de avaliar diferentes soluções para problemas inevitáveis ​​e selecionar o mais provável de trazer os resultados que você precisa.

Perspectivas de emprego

O u.S. O Bureau of Labor Statistics projeta que o campo dos gerentes administrativos, em geral, deve ter um crescimento de cerca de 10% de 2016 a 2026, que é mais rápido que a média para todas as ocupações. Trabalhadores de todas as indústrias sempre precisarão de orientação, gerenciamento e instrução.

Ambiente de trabalho

Um supervisor é responsável pelo desempenho da equipe, o que traz pressão acima e além do nível que ele ou ela pode ter experimentado como membro da equipe. O papel tem suas frustrações também. Um supervisor é acusado de responsabilidade pela equipe e desempenho geral, mas normalmente tem relativamente pouca autoridade direta sem suporte gerencial. 

Um supervisor recém-nomeado deve navegar frequentemente a uma transição estranha de ser um dos membros da equipe para o indivíduo responsável por orientar e supervisionar os trabalhadores. Esta transição pode ser desconfortável para todos os envolvidos.

Horário de trabalho

Cerca de 25% dos que estão neste e papéis semelhantes relatam trabalhar mais de 40 horas semanas, embora isso seja mais comum para aqueles que devem estar de acordo com emergências, não necessariamente aqueles que apenas supervisionam a equipe. Caso contrário, este é tipicamente um trabalho de tempo integral.

Comparando trabalhos semelhantes

Alguns empregos semelhantes e seu salário médio anual incluem: 

• Gerente de compensação e benefícios: $ 121.010
• Analista de gerenciamento: $ 83.610
• Custo estimado: $ 64.040

Fonte: u.S. Bureau of Labor Statistics, 2018