Maneiras de evitar problemas de comunicação com funcionários

Embora existam muitos fatores que possam contribuir para o sucesso ou fracasso de um negócio, é necessária uma comunicação eficaz se o negócio for bem -sucedido. Uma boa comunicação inclui comunicação verbal clara, excelentes habilidades de escuta e redação de negócios eficaz. Sem esses elementos, é muito provável que haja um colapso na comunicação.

Todas as empresas, grandes e pequenas, podem ser impactadas negativamente por conflitos frequentes causados ​​por falta de comunicação. Os pequenos empresários têm uma vantagem aqui, porém, porque estão melhor posicionados para ver possíveis problemas de comunicação e abordá -los antes que os danos sejam causados ​​no negócio. As dicas abaixo ajudarão você a melhorar seu processo de comunicação com os funcionários, para que você possa evitar problemas decorrentes de falhas de comunicação. 

Certifique -se de que cada reunião tenha uma agenda

A sobrecarga de reunião é ruim para todos os negócios, mas a sobrecarga de reuniões sem propósito discernível é ainda pior. Além disso, pode ser um gatilho para falta de comunicação. Em vez de agendar reuniões e esperar que as coisas sejam realizadas durante esse período, seja proposital sobre as reuniões desde o início.

Crie agendas de set para todas as reuniões que você agendar e compartilhá -las com seus funcionários bem antes da reunião para preparar o cenário para a discussão. Também é uma boa ideia convidar seus funcionários para adicionar itens da agenda que eles querem ser discutidos antes da reunião.

Compartilhe todas as apresentações/documentos

Nem todo mundo faz bem notas durante as reuniões, e nem tudo discutido será retido quando a reunião terminar. É por isso que é tão importante garantir que todos os participantes recebam uma cópia dos arquivos de apresentação ou qualquer documento discutido durante a reunião. É ainda melhor se você puder compartilhar esses arquivos antes da reunião para que seus funcionários possam fazer anotações e revisar as informações em tempo real.

Acelendo suas mensagens de e -mail

Você já recebeu um e -mail comercial que foi tão longo e tocou em tantos tópicos diferentes que você ficou totalmente confuso quando terminou de lê -lo? O email é um daqueles modos de conversa que é excelente para produtividade, mas também pode levar a confusão e falha de comunicação. Hábitos simples, como manter um tópico por mensagem de e -mail, dividir sua mensagem em subtítulos e/ou pontos de bala e ser muito descritivo ao elaborar uma linha de assunto pode ser a diferença entre clareza e confusão.

Ouça com cuidado e observe pistas não verbais

Nem toda comunicação e falha de comunicação verbalmente. Tocamos nas práticas recomendadas de comunicação por e -mail acima, e esses abrangem outros tipos de comunicação escrita também. Mas e a linguagem corporal? É vital que você esteja em sintonia com seus funcionários e capaz de pegar pistas não verbais. Isso pode ajudá -lo a abordar ativamente questões que um funcionário pode não se sentir 100% confortável trazendo à tona diretamente. Lembre-se de que, juntamente com a comunicação não verbal, é importante que, como gerente, você não apenas se comunique efetivamente com seus funcionários, mas também ouve efetivamente.

Estar acessível

Uma política de portas abertas pode ser um benefício para as empresas de todos os tipos. Ser acessível aos seus funcionários diz que você se preocupa com as preocupações deles e deseja ouvir o feedback deles. Uma porta aberta capacita seus funcionários para falar com você sobre coisas que acontecem no negócio que podem não ser prontamente visíveis para você. Esse tipo de acessibilidade pode tornar a possibilidade de falta de comunicação em sua pequena empresa.

A falta de comunicação pode ocorrer com muita facilidade em um ambiente de negócios, mas ser proativo sobre a maneira como você se comunica com seus funcionários-e capacitando-os a se comunicar abertamente com você, ajudando você a evitar os problemas que muitas vezes resultam de falta de comunicação. Quando usado em conjunto com essas dicas de comunicação comercial, você está definindo a base para um negócio que tem o potencial de prosperar e não ser retido por uma comunicação ruim.