Dicas sobre como escrever uma nota de agradecimento

Se alguém faz um favor - qualquer coisa, desde comprar seu produto até ajudá -lo a conseguir uma consulta com um tomador de decisão - então uma nota de agradecimento não é apenas apropriada, mas também ajudará você a manter o relacionamento com a pessoa útil. Desenvolver um hábito regular de nota de agradecimento pode produzir resultados impressionantes.

Joe Girard, o maior vendedor do mundo, de acordo com o Guinness Book of World Records, credita seu sucesso ao seu hábito de enviar cartões manuscritos todos os meses a cada um de seus clientes. Girard enviou mais de 16.000 cartões por mês e, como resultado, ele se tornou o vendedor de carros de primeira linha do mundo por 12 anos seguidos, mas você não precisa necessariamente enviar milhares de cartões todos os meses para obter um resultado impressionante.

Não pense que enviar um email ou uma carta de formulário realizará a mesma coisa. O fato de tão poucas pessoas se incomodarem em enviar cartas e cartões manuscritos tornarão os seus muito mais poderosos. As pessoas percebem cartas manuscritas, enquanto tendem a jogar letras de forma direto na lixeira. Tais cartas não precisam ser longas também. Os famosos cartões manuscritos de Girard disseram simplesmente: “Eu gosto de você.”Foi o fato de ele se incomodar em enviar esses cartões todos os meses que impressionaram seus clientes, não mensagens sofisticadas ou complicadas.

Uma nota de agradecimento é uma maneira particularmente poderosa de alcançar alguém. Você não apenas mostra seu apreço pelo que eles fizeram, mas também demonstra que está disposto a dedicar um tempo para escrever a mensagem e enviá -la. Para favores principais, como uma introdução que levou diretamente a uma enorme venda, incluindo um pequeno presente pode ser apropriado - mas não é um requisito.

O que incluir em sua nota de agradecimento

Suas anotações devem incluir uma menção ao que a pessoa fez por você e deve enfatizar os resultados positivos de suas ações. Se você conheceu a pessoa em um evento ou uma consulta, fique à vontade para mencionar que prazer foi encontrá -lo. Você também pode trazer à tona o quanto aprecia os esforços que essa pessoa foi para ajudá -lo. Se você não tem certeza de como começar, tente abrir sua nota com algo como: “Eu tive que levar um momento para agradecer por sua maravilhosa [referência, introdução, etc.].”

É uma boa ideia fechar falando sobre como você aguarda futuras reuniões ou conversas com seu benfeitor. Uma nota ou carta mais formal pode fechar com "os melhores votos", "muito obrigado" ou "cumprimentos", dependendo de quão bem você conhece a pessoa que está escrevendo. Se você está anotando uma nota simples ou preenchendo um cartão, não precisa usar uma abordagem tão estruturada.

Quando alguém te envia um presente

Quando outra pessoa lhe envia um presente - por exemplo, durante as férias - você certamente deve responder com uma nota de agradecimento. Também é uma boa ideia manter uma lista de pessoas que o presentearam para que você possa retribuir no próximo ano. Tais notas de agradecimento devem mencionar o presente específico que você recebeu, como você está feliz por tê-lo, e idealmente como você planeja usá-lo. Por exemplo, se um cliente lhe enviou um cartão -presente para um restaurante local, você pode mencionar o quanto você ama a comida naquele local e como pretende levar seu marido para lá por uma noite longe das crianças.

Outro ótimo momento para as notas de agradecimento é o aniversário de um cliente. Se você tem um cliente que está comprando de você há um ano inteiro (ou vários anos), envie uma nota agradecendo por ser um cliente tão leal. Esses clientes devem ser incentivados a permanecer leais, e certamente apreciarão o fato de que você percebeu quanto tempo eles estiveram com você.