Os prós e contras de iniciar um negócio de serviço de concierge pessoal

Profissionais ocupados com pouco tempo estão dispostos a economizar algumas horas por semana, contratando alguém para correr para os limpadores, levar seu cachorro ao veterinário, organizar seu itinerário para sua próxima viagem de negócios ou executar outras tarefas semelhantes. Como concierge pessoal, você atenderá a esses detalhes para seus clientes.

Como todas as pequenas empresas, há prós e contras associados a ser um concierge pessoal. Antes de se aventurar em uma escolha de carreira, é importante entender o que o trabalho implica, por que pode ser um bom ajuste para você e o que alguns dos desafios em potencial incluem.

O que os concierges pessoais fazem

Trabalhar como concierge pessoal é como trabalhar como assistente pessoal. No entanto, os assistentes pessoais normalmente trabalham para uma empresa, atendendo a um único executivo ou talvez seja compartilhado por vários executivos. Como concierge pessoal, você trabalhará como empreiteiro independente, enfrentando clientes que precisam de seus serviços. As necessidades dos clientes variam muito. Alguns precisam de apenas algumas horas de assistência a cada semana, e outros exigem várias horas por dia.

Muitas pessoas pensam em concierges do hotel quando ouvem a palavra, e concierges pessoais realmente não são muito diferentes. Eles apenas servem uma clientela diferente com necessidades diferentes. Embora um concierge de hotel possa ser solicitado a trancar as reservas de jantar-ou executar outras tarefas semelhantes para convidados que ficam na cidade não mais que um dia ou dois, concierges pessoais geralmente servem clientes por períodos prolongados.

Alguns clientes contratam concierges pessoais de forma contínua, enquanto outros podem buscar um contrato de curto prazo para passar por um tempo ocupado, como quando se mudou.

Os tipos de tarefas que os concierges pessoais podem lidar são quase intermináveis, mas alguns trabalhos comuns incluem:

• Arquivamento e outras tarefas organizacionais
• Executando recados pessoais
• Fazendo arranjos de viagem
• Auxiliar no planejamento de eventos
• Coordenação de tarefas domésticas

Prós

Se você tem um cronograma flexível e prospera com a variedade, trabalhar como um concierge pessoal pode ser para você. Alguns dos outros positivos que acompanham esse tipo de carreira incluem:

• Especialização: As amplas necessidades de clientes em potencial significam que você pode se concentrar nas áreas em que tem a maior experiência e as melhores habilidades. Por exemplo, se você é bom em se organizar, se veja como alguém que pode ajudar os profissionais a organizar seus espaços de trabalho e gerenciar seu tempo melhor.
• Não é necessário treinamento: Não existe um programa de graduação ou certificação específica para ser um concierge pessoal. No entanto, a experiência relativa ajuda. Se você tem um histórico como assistente pessoal para os principais executivos, isso ajudará a atrair clientes.
• Networking: O trabalho oferece uma ótima oportunidade para forjar relacionamentos de longo prazo com os clientes. Você também pode usar os relacionamentos que já tem para ajudar a construir uma base de clientes e tirar seus negócios do chão.
• Investimento mínimo inicial: Trabalhar como concierge pessoal normalmente requer transporte confiável e hardware de computador suficiente com o software de escritório apropriado para ser conectado. Essas são as coisas que você provavelmente já tem, então a maioria dos custos iniciais entrará na criação de uma presença on -line e comercializando você mesmo.
• Contratos corporativos disponíveis: Trabalhar para clientes individuais é ótimo, mas você também pode oferecer seus serviços a empresas locais que desejam fornecer serviços de concierge como um benefício de funcionários ou como um recurso para novas contratações que se mudam para a área.

Contras

Mesmo se você é uma pessoa do povo que gosta do desafio de tarefas novas e diferentes todos os dias, trabalhar como concierge pessoal vem com alguns desafios:

• Dependente da economia: Os serviços de luxo estão entre as primeiras despesas cortadas durante os tempos financeiros difíceis. Durante os tempos econômicos difíceis, é provável que você perderá alguns clientes, e encontrar novos serão desafiadores.
• Clientes exigentes: A maioria dos clientes é ótima para se trabalhar, mas algumas pessoas podem ser rudes, possessivas do seu tempo, propensas a esperar muito com pouco aviso ou de outra forma difícil trabalhar com. Especialmente ao tentar tirar um novo negócio, é difícil soltar um cliente sem arriscar danos à sua reputação.
• Custos de seguro: Se você estiver acessando as casas de seus clientes, deve ter seguro ou se unir para se proteger de responsabilidade. Isso pode adicionar aos seus custos iniciais.
• Horários imprevisíveis: Você pode ser mais movimentado durante sua própria estação movimentada, como durante as férias. Você também pode ter que estar de plantão para os clientes que precisam de assistência de última hora porque estão de plantão ou nem sempre podem notificar antecipadamente.