O poder do reconhecimento positivo dos funcionários
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- Sidney Becker
Por que você quer reconhecer funcionários
Forneça reconhecimento dos funcionários para agradecer e você incentivará um clima organizacional positivo, produtivo e inovador. Os funcionários apreciam reconhecimento sincero, sincero e específico de seus gerentes, gerentes seniores e colegas de trabalho. Isso os faz se sentir bem e quando se sentem apreciados, sua contribuição leva a melhores resultados para o seu negócio.
As pessoas que se sentem apreciadas acabam experimentando mais autoestima e sua capacidade de contribuir com a empresa aumenta como resultado. Você então experimenta um funcionário mais feliz e mais produtivo. Embora essas crenças sobre o reconhecimento de funcionários sejam comumente mantidas pelos empregadores, por que é que o reconhecimento de funcionários é tão intimamente guardado em muitas organizações?
Por que o reconhecimento dos funcionários é escasso?
O reconhecimento de funcionários é escasso por causa de uma combinação de vários fatores. As pessoas não sabem como fornecer reconhecimento de funcionários de maneira eficaz, então acabam tendo experiências ruins. Eles também assumem que um tamanho se encaixa em tudo quando fornecem reconhecimento de funcionários.
Além disso, os empregadores pensam muito mais sobre o que as pessoas acharão gratificante e o que constitui um verdadeiro reconhecimento.
Diretrizes para reconhecimento eficaz dos funcionários
Aqui estão várias diretrizes e idéias para ajudá -lo a fornecer efetivamente o reconhecimento dos funcionários e evitar possíveis problemas quando você assume o reconhecimento de sua equipe.
Determine seu objetivo para seus esforços de reconhecimento
Decida o que você deseja alcançar através dos esforços de reconhecimento de seus funcionários. Muitas organizações usam uma abordagem de dispersão para o reconhecimento de funcionários. Eles implementam um monte de idéias de reconhecimento de funcionários e esperam que alguns esforços grudem. Ou, inversamente, eles reconhecem apenas alguns funcionários, e não com muita frequência.
Em vez disso, crie metas e planos de ação para o reconhecimento de funcionários. Reconheça as ações, comportamentos, abordagens e realizações que você conhece tornará sua organização mais produtiva e eficiente.
Justiça, clareza e consistência são importantes no reconhecimento dos funcionários. As pessoas precisam ver que cada pessoa que faz o mesmo ou uma contribuição semelhante tem uma probabilidade igual de recebimento de reconhecimento por seus esforços.
Estabelecer critérios para reconhecimento de funcionários
Garanta que sua organização estabeleça critérios para o que torna uma pessoa elegível para o reconhecimento de funcionários.
Por exemplo, se as pessoas são reconhecidas por exceder uma expectativa de produção ou vendas, todos que analisam as ações da Glória da Glória. Reconhecer apenas o mais alto desempenho desmoralizará todos os seus outros colaboradores. Verifique se os critérios para o reconhecimento de funcionários estão claramente declarados e entendidos por todos.
Estabelecer diretrizes para líderes
Defina diretrizes para que os líderes reconheçam contribuições equivalentes e semelhantes. Por exemplo, cada funcionário que fica depois do trabalho para contribuir com idéias em uma sessão de brainstorming de melhoria departamental pode almoçar com o chefe do departamento. Ou reconhecer cada funcionário que contribui para um cliente, até o funcionário que acabou de atender às ações do telefone colocou a venda em movimento.
Tornar o reconhecimento dos funcionários inconsistente, mas constante
Abordagens e conteúdo também devem ser inconsistentes. Você deseja oferecer o reconhecimento de funcionários que é consistentemente justo, mas também deseja garantir que os esforços de reconhecimento de funcionários não se tornem expectativas ou direitos.
Por exemplo, se os funcionários são convidados a almoçar com o chefe toda vez que trabalham horas extras, o almoço se torna uma expectativa ou direito. Não é mais uma recompensa. Além disso, se uma pessoa não recebe a recompensa esperada, ela se torna uma fonte de insatisfação e afeta negativamente a atitude da pessoa em relação ao trabalho.
Seja específico sobre por que o funcionário está recebendo reconhecimento
Seja específico sobre por que o indivíduo está recebendo o reconhecimento. O objetivo do feedback é reforçar o que você gostaria de ver o funcionário fazer mais-o objetivo do reconhecimento de funcionários é o mesmo. De fato, o reconhecimento de funcionários é uma das formas de feedback mais poderosas que você pode fornecer.
Por exemplo, diga algo como: “O relatório teve um impacto significativo na decisão do comitê. Você fez um excelente trabalho ao destacar os principais pontos e informações de que precisávamos antes de tomar a decisão final. Por causa do seu trabalho, poderemos cortar 6% do nosso orçamento operacional.”
Fazer reconhecimento oportuno
Ofereça o reconhecimento o mais próximo possível do evento. Quando uma pessoa tiver um desempenho positivo, forneça reconhecimento imediatamente. Porque é provável que o funcionário já esteja se sentindo bem com seu desempenho; Seu reconhecimento oportuno do funcionário aumentará os sentimentos positivos. Isso, por sua vez, afeta positivamente a confiança do funcionário em sua capacidade de ter um bom desempenho em sua posição.
Lembre -se de que o reconhecimento de funcionários é pessoal. Uma pessoa pode desfrutar de reconhecimento público em uma reunião da equipe, enquanto outra prefere uma nota particular em seu arquivo de pessoal. A melhor maneira de determinar o que um funcionário acha gratificante é perguntar a seus funcionários.
A linha inferior
Você pode tornar seu reconhecimento de funcionários mais poderoso e eficaz se incorporar essas dicas em seu processo de reconhecimento. Você vai se beneficiar e seus funcionários vão adorar trabalhar para você.
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