A missão e a história dos computadores Dell

A Dell Computer Company é uma das grandes histórias de sucesso do século XX. Iniciado em 1984 pelo então estudante da College Michael Dell, ele se tornou um dos gigantes do computador até o século 21 do século XXI. Para entender o que torna a Dell tão grande, você precisa entender o poder da declaração de missão da Dell, bem como sua história, crescimento e fundador empreendedor Michael Dell. 

Michael Dell e o nascimento de um império de computador

Michael Dell era estudante da Universidade do Texas em Austin quando inventou Dell em sua sala de dormitório fora do campus. Seu objetivo era vender computadores compatíveis com PC IBM construídos a partir de componentes de estoque.

Michael começou a negociar a crença de que, ao vender sistemas de computadores pessoais diretamente para os clientes, o PC's Limited (o nome original da empresa) poderia entender melhor as necessidades dos clientes e fornecer as soluções de computação mais eficazes para atender a essas necessidades.

Michael desistiu da escola para se concentrar em tempo integral em seu negócio incipiente depois de receber US $ 1.000 em capital de expansão de sua família.

A declaração de missão Dell

"A missão da Dell é ser a empresa de computadores de maior sucesso no mundo em oferecer a melhor experiência do cliente em mercados que servimos. Ao fazer isso, a Dell atenderá às expectativas dos clientes de:

• Mais alta qualidade
• Tecnologia líder
• Preços competitivos
• Responsabilidade individual e da empresa
• Melhor serviço e suporte da categoria
• Capacidade de personalização flexível
• Cidadania corporativa superior
• Estabilidade financeira

Uma breve história da Dell Inc. 

Quatro anos após sua fundação, as ações da Dell foram vendidas por US $ 8.50, e as empresas de computadores IPO levantaram US $ 30 milhões.

A Dell empregou até 78.000 pessoas em todo o mundo, que é cinco vezes mais pessoas do que há empregadas na Universidade do Texas, o local de nascimento da empresa.

Os produtos Dell agora também são vendidos on-line e no Wal-Mart, Staples e outros pontos de venda.

Uma olhada no inventor Michael Dell 

Menos de uma década depois que Michael Dell vendeu computadores pessoais de seu dormitório, ele se tornou o CEO mais jovem a chefiar uma empresa da Fortune 500, quando a Dell foi incluída pela primeira vez na lista em 1992. Em 2014, a Dell foi removida da lista da Fortune 500 completamente quando a empresa foi levada privada e parou de disponibilizar os números oficiais de ganhos ao público, ou para os fabricantes de listas da Fortune 500. 

Em 2004, Michael deixou sua posição como CEO da Dell e dedicou seu tempo à Fundação Michael & Susan Dell. Mais tarde, ele voltou como CEO da Dell em 2007.

A casa da família Dell em Austin, TX, é relatada como a 15ª maior casa do mundo, com oito quartos, 21 banheiros, uma sala de conferências, uma academia e um total de 22.000 pés quadrados aninhados em 60 acres.

Dell Computers e sua loja online

Como pioneiro no comércio eletrônico, Dell.com definiu o bar alto quando vendeu US $ 1 milhão por dia de equipamento sete meses após seu lançamento on -line em 1996. Em 2007, Dell.com se tornou o quarto maior u.S. site de comércio eletrônico, com US $ 4.2 bilhões em vendas. Em 2016, a Dell afirma que foi o "maior site de comércio eletrônico para produtos de tecnologia comercial do mundo."

Em 2017, a Dell ficou em terceiro em participação de mercado em todo o mundo, enviando $ 40.7 milhões de produtos para o ano civil de 2016.

As estratégias de marketing tradicional e digital da empresa

Nos anos 2010, a Dell começou a se concentrar nas estratégias de comércio eletrônico e de mídia social, a fim de alcançar a lealdade e os clientes em potencial com várias estratégias de marketing. O esforço de marketing funcionou. Uma campanha de telefonia móvel que anunciou sorteios recebeu uma melhor taxa de resposta em quatro horas do que uma campanha de mala direta comparável recebeu em 30 dias. A Dell também ganhou mais de US $ 1 milhão em receita transmitindo mensagens sobre vendas e descontos para seus seguidores no Twitter.

Citações famosas de Michael Dell 

• É através da curiosidade e de olhar as oportunidades de novas maneiras que sempre mapeamos nosso caminho na Dell. Sempre há uma oportunidade de fazer a diferença.
• Bem, começamos a empresa construindo para o pedido do cliente ... não o fizemos porque vimos algum paradigma maciço no futuro. Basicamente, nós simplesmente não tínhamos capital.
• Às vezes você só tem que barriar até o bar e arriscar. Cometemos alguns erros, mas também tivemos forças para sair.
• São clientes que tornaram o Dell ótimo em primeiro lugar ... se somos inteligentes o suficiente e rápido o suficiente para ouvir as necessidades do cliente, teremos sucesso.

Dell World Sede

1 Dell Way
Rock Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355

O campus da sede global da Dell é um 2.Instalação de 1 milhão de pés quadrados alimentada completamente pela energia eólica e energia gasosa convertida de um aterro. Os funcionários no local têm acesso a um centro de fitness, centros bancários, loja de funcionários, quarto de mãe e um notário público.

Um total de 39.500 pessoas estão empregadas na região das Américas, com instalações de fabricação em Austin, TX; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; e Eldorado do Sul, Brasil.

Dell Ásia-Pacífico sede regional

Dell Singapore Pte Ltd.
180 Clemenceau Avenue
#06-01 Haw Par Center
Cingapura 239922

Existem 32.100 funcionários na região da Ásia-Pacífico. As instalações de fabricação estão na Malásia, Índia e China. Escritórios regionais estão em 13 países.

Dell Europa, Oriente Médio e sede regional da África

Milbanke House
Estrada ocidental
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW