Os que fazem e não são vender itens defeituosos no eBay

Tudo tem réplicas de valor-até. Para muitas empresas, sucesso ou fracasso depende da determinação do valor de itens como esses e depois encontrar o comprador certo para eles.

Como muitos vendedores em todo o mundo descobriram, o eBay é ótimo para vender mercadorias com valor de nicho diretamente ao público. Muitas vezes você pode vender um item no eBay por muito dinheiro, mesmo que você não pudesse vendê -lo em outros mercados locais a qualquer preço.

Vendendo itens defeituosos no eBay

Ao vender réplicas/reprodução, liquidação, danificados ou bens não testados no eBay, alguns vendedores parecem colocar o "garoto em uma loja de doces" mentalidade. Eles ultrapassam os limites da justiça direto ao ponto de ruptura para mover o estoque. Esse tipo de venda não ajuda ninguém, pois deixa os compradores infelizes (e, em alguns casos, justificadamente nervoso) e leva a críticas negativas sobre o perfil de feedback do vendedor.

Para piorar a situação, os leilões para esses tipos de mercadorias tendem a atrair um número desproporcional de novos compradores do eBay. Os novos eBayers ainda não desenvolveram o "Eye do Comprador", que pode ajudar um comprador a marcar ótimas ofertas, evitando problemas indesejados no eBay.

Isso deixa um gosto ruim nas bocas do que, de outra forma, poderia um dia ter sido comerciantes ativos do eBay e faz intervenção por aplicação da lei local, agências regulatórias ou mesmo pelo governo federal mais provável. É por isso que é importante listar seus itens honestamente no eBay e abster -se de esconder as falhas ou fraquezas de uma listagem de potenciais compradores.

Descrevendo o item adequadamente

Muitas vezes, não há nada de errado em vender reprodução, liquidação, danificados ou bens não testados em massa no eBay, desde que você seja transparente e consciente quando listar seus itens.

• Explique claramente a condição do item. Vendedores obscuros vão encobrir o significado exato dos adjetivos e palavras usadas para descrever a condição de um item. Vendedores sabem em que condição um item está e, a menos que um item seja novo na caixa com a garantia do fabricante intacta, sempre Declare a condição do item usando um dos seguintes:
  • Garantido para funcionar completamente como novo
  • Parcialmente funcional (liste o que funciona e o que não funciona)
  • Réplica do item original (coloque isso em letras maiúsculas para que os compradores não percam)
  • Não funciona (coloque isso em letras maiúsculas para que os compradores não percam)
  • Não testado/AS-IS (coloque isso em letras maiúsculas para que os compradores não percam)
• Declare seus termos pós-venda claramente. Não basta omitir sua política de retorno na esperança de que o comprador não precise de um ou não pense em perguntar antes que a compra seja feita. Se você não aceitar devoluções ou trocas sob nenhuma circunstância, ou se tiver políticas e etapas de devolução específicas, certifique -se de dizer isso. Declare seus termos e condições da venda de maneira clara e visível com a intenção de que os potenciais compradores usarão esta política em sua decisão sobre se devem ou não fazer lances no seu item.
• Liste o que está faltando. Tome cuidado para manter os potenciais compradores totalmente informados sobre o que estão recebendo. Liste tudo o que está incluído no item claramente em sua descrição e depois afirme que Somente os itens listados estão incluídos. Se houver algo que um comprador ainda possa esperar receber um cabo de alimentação ou manual do usuário, por exemplo, o estado que essas coisas não são incluído se ou quando não estiverem.
• Envie ao comprador o que eles fizeram. Não venda um comprador em um leilão com uma foto ou foto de um item em ótimas condições, apenas para enviar uma amostra ruim (ou mesmo um espécime diferente, mas semelhante). As palavras "Item pode não aparecer como na foto" Não tire vendedores do gancho aqui. Se o seu comprador fizer lances em um item com uma foto, envie a eles o que está na foto. Se você não tem esse item à venda, não use essa foto. Período.

Muitos vendedores que tiveram queixas sobre compradores com expectativas irracionais poderiam ter evitado feedback negativo ou investigações do eBay simplesmente seguindo os conselhos acima.