As desvantagens da computação em nuvem

A computação em nuvem é a melhor coisa para pequenas empresas desde a invenção do grampeador. Mas isso não significa que não haja desvantagens de computação em nuvem e que todas as pequenas empresas devem jogar imediatamente todos os seus servidores e software de desktop e conduzir todas as suas operações comerciais na nuvem.

Aplicativos com desempenho intensivo, como edição de vídeo, não são adequados para a nuvem, nem outros tipos de software que exigem computadores de desktop de alto desempenho (como os usados ​​para design gráfico). Os proprietários de pequenas empresas têm necessidades diferentes e níveis de conforto diferentes. Pode ser mais vantajoso para você usar a computação em nuvem apenas para determinados aplicativos. Ou mesmo de jeito nenhum.

Antes de jogar cautela aos ventos e pular de todo o coração para a nuvem, considere como essas desvantagens da computação em nuvem podem afetar sua pequena empresa.

Possível tempo de inatividade

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A computação em nuvem torna sua pequena empresa dependente da confiabilidade da sua conexão com a Internet. Quando está offline, você está offline. Se o seu serviço de Internet sofre de interrupções frequentes ou velocidades lentas, a computação em nuvem pode não ser adequada para o seu negócio.

Outra coisa a considerar é como sua empresa seria dependente da confiabilidade da nuvem - mesmo os provedores de serviços de computação em nuvem mais confiáveis ​​sofrem de interrupções de servidores de vez em quando.

Em 20 de maio de 2015, o Apple iCloud teve uma interrupção de sete horas que afetou o email e vários outros serviços em nuvem, como o iCloud Drive, documentos, etc. Seu negócio pode funcionar em caso de interrupção prolongada de seus serviços em nuvem?

Problemas de segurança

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Quão seguro é seus dados? Computação em nuvem significa computação na Internet. Portanto, você não deve usar aplicativos de computação em nuvem que envolvam o uso ou armazenamento de dados que você não se sente à vontade para ter na Internet.

Os fornecedores estabelecidos de computação em nuvem se esforçaram muito para promover a idéia de que eles têm os mais recentes sistemas de segurança de dados mais sofisticados, pois desejam seu negócio e perceber que a segurança dos dados é uma grande preocupação; No entanto, sua credibilidade nesse sentido sofreu muito após a NSA Snooping Scandals.

Lembre -se também de que seus dados em nuvem são acessíveis de qualquer lugar da Internet, o que significa que, se ocorrer uma violação de dados por meio de hackers, um funcionário descontente ou um nome de usuário/segurança descuidado, os dados da sua empresa podem ser comprometidos.

E violações de dados acontecem com as empresas mais supostamente protegidas o tempo todo. Você pensaria que o IRS, por exemplo, teria um dos sistemas mais seguros de todos, mas mesmo eles experimentaram uma violação de dados.

Mudar para a nuvem pode realmente melhorar a segurança para uma pequena empresa. Muitas grandes empresas de computação em nuvem têm mais recursos disponíveis e geralmente podem oferecer níveis de segurança em média pequenas empresas podem não ser capazes de implementar em seus próprios servidores. 

Como proprietário de uma pequena empresa, você deve decidir se os níveis de segurança uma empresa de computação em nuvem fornece compensar as possíveis desvantagens de segurança da computação em nuvem.

O software personalizado e a transferência de dados custam muito?

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À primeira vista, um aplicativo de computação em nuvem pode parecer muito mais barato que uma solução de software específica instalada e executada internamente, mas você precisa ter certeza de que está comparando maçãs e maçãs.

Sim, os aplicativos em nuvem (também conhecidos como software como aplicativos de serviço ou SaaS) não requerem grande investimento de capital para licenças ou infraestrutura de suporte, mas o aplicativo em nuvem tem todos os recursos que o software possui e, se não, são os recursos ausentes importantes para você?

Ter que personalizar seu software baseado em nuvem para atender às suas necessidades pode adicionar bastante ao custo. Se você usar software interno desenvolvido personalizado, pode não ser possível movê-lo para a nuvem sem uma reescrita cara-definitivamente uma desvantagem. Para ter certeza de que você economiza dinheiro, você deve olhar atentamente os planos de preços e detalhes para cada aplicativo, levando em consideração possível expansão futura.

Por exemplo, o presidente de uma organização sem fins lucrativos que recentemente mudou para um aplicativo de associação baseado em nuvem constatou que, quando seus números de associação recentemente excederam os limites de seu contrato, o preço para ir para o próximo nível era quase o dobro. Como os planos de telefone celular, o diabo pode estar nos detalhes com contratos de serviço em nuvem. Pense no seguinte:

• Você precisa do melhor e mais recente? Se você não precisar das versões mais atualizadas do software todos os anos, o software de desktop pode ser mais barato a longo prazo. Por exemplo, se você comprar a versão para desktop do Microsoft Office e usá-la por vários anos, você paga uma taxa única e possui o software para sempre versus ter que pagar uma taxa anual por usar a versão baseada em nuvem, Office 365. Outros tipos de aplicativos de negócios, como software de contabilidade e preparação de impostos, exigem atualizações anuais e são ideais para a nuvem.
• Custos de transferência de dados: Se sua empresa envolver a transferência de grandes quantidades de dados, esteja ciente de que, ao transferir dados para a nuvem (entrada), é livre, transferências de dados de saída sobre o subsídio mensal básico são cobradas em base. Se seus requisitos de negócios incluirão baixar regularmente grandes quantidades de dados de seus aplicativos em nuvem ou armazenamento de dados, os custos adicionais podem somar. Felizmente, a computação em nuvem é um negócio muito competitivo e os custos geralmente estão diminuindo; portanto, verifique o preço atual.

Inflexibilidade

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A inflexibilidade de alguns aplicativos em nuvem pode ser outra desvantagem séria da computação em nuvem. Tenha cuidado ao escolher um fornecedor de computação em nuvem de que não se tornará um cliente "para sempre", porque seus aplicativos e/ou formatos de dados não permitem transferência/conversão fácil de informações em outros sistemas.

Basta perguntar a alguém que passou pelo doloroso processo de migração de um pacote de contabilidade para outro. Como um exemplo ainda mais simples, você não pode inserir um documento criado em outro aplicativo em uma planilha do Google Docs. 

Alguns fornecedores deliberadamente tentam "bloquear" clientes usando software/hardware proprietário, para que seja impossível ou muito caro mudar para outro fornecedor de nuvem.

Se você está pensando em mudar para a nuvem, verifique se o contrato de seu fornecedor em nuvem estipula que você mantenha a propriedade de seus dados e que as ofertas de fornecedores estejam em conformidade com os padrões atuais.

Além disso, verifique se você pode facilmente (e barato) adicionar e subtrair usuários de computação em nuvem e armazenamento de dados conforme necessário, à medida que sua empresa cresce ou contrata. 

Suporte ao cliente

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Nos primeiros dias da computação em nuvem, o mau atendimento ao cliente era uma queixa constante dos usuários. Felizmente, a maioria dos fornecedores fez grandes progressos para melhorar o suporte técnico nos últimos anos, mas um melhor serviço tem um preço.

O pacote de suporte "baseado em função" do Google para sua plataforma em nuvem custa atualmente US $ 100/mês, que tem tempo de resposta de quatro horas (apenas durante o horário comercial) e não inclui suporte a telefone. Outros fornecedores de nuvem, como a Microsoft, têm opções de plano de suporte semelhantes.

Se as necessidades da sua empresa forem tais que você precise de uma resposta rápida aos problemas de suporte ao cliente, verifique se o fornecedor do seu Serviços Cloud tem muitas opções disponíveis para suporte técnico, incluindo email, telefone, bate -papo ao vivo, bases de conhecimento e fóruns de usuário. Esteja preparado para pagar por níveis mais altos de apoio, principalmente nas noites ou fins de semana.

Conclusão: nuvem de acordo com o seu nível de conforto

A computação em nuvem é uma ótima oportunidade para as pequenas empresas carregarem os aborrecimentos e os custos do gerenciamento de TI - desde que possam conviver com as desvantagens. Questões de segurança relacionadas a ter seus dados comerciais "fora" na internet parecem ser a preocupação número um dos pequenos empresários.

Uma abordagem pode ser iniciar a computação em nuvem lentamente; Escolha um ou dois aplicativos de negócios para substituir e veja como vai. Felizmente, com o tempo, você se sentirá mais confortável com isso e capaz de colher ainda mais vantagens de computação em nuvem.