A diferença entre pesquisa primária e secundária

Se você está iniciando um novo negócio, lançando um novo produto ou abrindo um novo local para sua grande ou pequena empresa, a pesquisa de mercado é essencial para o seu sucesso. Existem duas formas principais de pesquisa: pesquisa primária e pesquisa secundária.

Pesquisa primária

A pesquisa primária foi projetada para atender às suas necessidades únicas e específicas. Esta pesquisa fundamental é conduzida por você-se você estiver com um orçamento apertado-ou por uma empresa de pesquisa que contrata para o projeto, geralmente uma empresa que é recomendada por um colega. A pesquisa pode incluir grupos focais, pesquisas, entrevistas e observações.

Ao contrário de outras formas de pesquisa, onde você aplica o trabalho de outras pessoas à sua empresa, a pesquisa primária visa responder a perguntas relevantes apenas à sua empresa. Por exemplo, se você estiver lançando um novo site e deseja feedback sobre seu design e eficácia, a empresa de pesquisa que você reteve compartilharia o site com grupos focais, a fim de avaliar suas respostas ao site. Isso funciona bem porque estranhos não têm interesse em seu site.

A pesquisa primária fornece muitos resultados específicos. Por exemplo, um grupo focal seria feito perguntas específicas que você ajuda a projetar, para que as informações sejam muito direcionadas para suas necessidades. Além disso, a empresa de pesquisa usaria modelos estatísticos para criar um grupo de amostra que seja representativo do seu público -alvo, tornando -o muito relevante para as necessidades de sua empresa. A pesquisa primária fornece duas formas básicas, exploratórias e específicas.

Pesquisa exploratória

Pesquisa exploratória não busca resultados específicos ou pontos de dados. É mais aberto. Pode ajudá -lo a identificar problemas e geralmente envolve entrevistas ou grupos focais com extensos contribuições dos participantes. Por exemplo, se você notou que seu site não estava produzindo vendas e optou por entrevistar os usuários para determinar quaisquer problemas, eles podem dizer que acharam difícil navegar no site ou eles acharam esmagador e muito pesado por conteúdo. 

Pesquisa específica

Pesquisas específicas são muito direcionadas em seu escopo. É usado para resolver quaisquer problemas que você descobriu através de pesquisas exploratórias. A pesquisa primária específica envolve rotineiramente entrevistas e é muito precisa. No exemplo do seu site, uma vez que a pesquisa exploratória identifique o problema, que as vendas do seu site diminuíram devido a dificuldades em navegar no site, você usaria pesquisas específicas para testar as reações a um novo layout que é mais fácil de navegar. Uma grande desvantagem da pesquisa de mercado primária é o custo. Conduzir um estudo você mesmo ou contratar uma empresa de pesquisa pode custar milhares de dólares, tornando -o muito caro para muitos proprietários de pequenas empresas. 

Pesquisa de mercado secundária

Pesquisa de mercado secundária é quando você usa estudos concluídos anteriormente e aplica os resultados à sua própria situação. Esses estudos são fáceis de encontrar por meio de uma pesquisa na Internet ou pesquisando periódicos de marketing e, no lado positivo, geralmente são gratuitos ou de baixo custo. A desvantagem para as empresas é que os resultados não são específicos para os seus negócios e você pode não estar ciente de todas as variáveis ​​envolvidas. Os resultados também podem ser mais amplos do que o nicho da sua empresa, dificultando a ajuda de informar suas decisões de negócios.

Que tipo de pesquisa devo usar?

Para muitos empresários, a melhor abordagem é começar com pesquisas secundárias. Observando dados regionais, pesquisas comunitárias e outras informações disponíveis, você pode ajudar a identificar seu público e mercado. Depois de diminuir seu grupo -alvo, você pode fazer versões de custo de menor custo de pesquisa de mercado primária, como enviar pesquisas ou questionários. Pesquisas secundárias fornecem uma base sobre a qual construir, enquanto a pesquisa primária ajuda a identificar necessidades específicas.