A corretora imobiliária completamente online

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O que é computação em nuvem e como ela pode melhorar a corretora imobiliária

Usando computação em nuvem para corretagem imobiliária. © Istockphoto

Aqui está o que a Wikipedia tem para uma definição de "computação em nuvem" Computação em que os recursos dinamicamente escaláveis ​​e frequentemente virtualizados são fornecidos como um serviço pela Internet. Para simplificar, usamos soluções on -line em vez de software a bordo para administrar nossos negócios. Fazemos login nos servidores na internet para fazer o que estamos acostumados a fazer em nosso próprio computador ou em nossa rede interna.

Então, como vamos usar a computação em nuvem para gerenciar e comercializar nossa corretora imobiliária? Por que devemos nos importar? Aqui está uma lista parcial de coisas que podemos fazer neste novo ambiente virtual:

• Mantenha muito menos espaço de escritório com agentes operando remotamente
• Corte os custos operacionais com os serviços de documentos e comunicação on -line
• Reduza a dependência da equipe do escritório em funções de suporte aéreo puro
• Melhor atender nossos clientes usando a mais recente tecnologia disponível
• Aumente nosso marketing, obtenha mais leads e aumente a receita e o lucro da corretora

Nesta série de etapas detalhadas, compartilharei recursos com você para ajudá -lo a adotar uma abordagem de corretagem em nuvem para o seu negócio. Você receberá links para recursos que fornecem serviços on -line, bem como instruções básicas sobre como e por que usá -los. Continue lendo, e acredito. Encontre-se com seus tomadores de decisão e aqueles que serão impactados e obterá sua adesão.

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Desenvolvendo seu plano de corretagem em nuvem e expectativas

Impressão do Google Cloud. Jim Kimmons

Se você visualizar o processo de mover suas operações de corretagem para uma presença on -line virtual como um processo importante que requer uma transição completa e imediata, provavelmente não desejará aceitá -lo. Você certamente pode fazer isso de maneira rápida e completamente, mas não é necessário. Você pode passar pelo processo de uma maneira ordenada, com muito pouca interrupção nos negócios ao longo do caminho. Acredito que o resultado final deve ser uma estrutura quase "independente do escritório", mas você também pode parar em qualquer momento que acredite que seja adequado para sua empresa.

Aqui está minha visão da corretora completa e eficaz em nuvem:

• Seu escritório principal é muito menor, com apenas uma ou mais salas de conferência e sem cubículos ou escritórios de agentes, ou apenas um ou dois configurados para compartilhamento temporário
• Você tem uma proporção de pessoal mais baixa do escritório para agente
• Ninguém na sua empresa precisa acessar um gabinete de arquivos físicos para acompanhar os documentos
• Todos os documentos de transação são arquivados com segurança online, com acesso permitido apenas por aqueles que têm uma necessidade
• Suas comunicações intra-escritórios, anúncios de reunião, quadro de avisos e outras comunicações com funcionários e agentes estão todos online
• Tarefas e calendários são compartilhados, mas também privados quando necessário
• Comunicações e compartilhamento de arquivos com fornecedores são seguros e online, com cópia de anúncios e outros materiais de marketing acessíveis por aqueles que precisam, e a colaboração também é possível
• Os clientes também podem acessar seus documentos on -line
• Todo o fax é feito online por e -mail e arquivos PDF. O email é configurado para fornecer cópias ao escritório e ao agente, com o escritório arquivando a cópia física
• As assinaturas digitais são usadas quando apropriado

Seu primeiro passo é determinar o quão longe você quer ir e quantas dessas facetas você deseja colocar no lugar. O tempo não é importante agora, além de quando você começar. À medida que avança, você pode ajustar cada fase aos seus próprios requisitos. Encontre -se com aqueles que serão impactados, obtenham sua contribuição e tranquilizem -os de que isso pode ser feito lentamente sem interrupção do escritório.

Seus agentes provavelmente exigirão a maior explicação e garantia. Se você mostrar a eles que eles terão mais recursos para servir melhor seus clientes no campo, e aqueles que precisam de um espaço de escritório temporário podem acessar um, você descobrirá que eles gostarão dessa nova ideia. Isso é especialmente verdadeiro se você mostrar a eles os novos brinquedos de tecnologia, como os netbooks e a qualquer momento/qualquer lugar on -line, o acesso que eles chegarão aos sistemas de escritório, ao MLS e à Internet. Aqueles que já usam notebook ou computadores de netbook no campo já estão configurados para implementar essas ferramentas de escritório e de marketing.

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A decisão de email - basta email ou um conjunto de aplicativos?

Erros de dados de listagem da Internet. istockphoto

Estamos começando com o email porque sua solução de e -mail on -line pode levá -lo diretamente à corretora em nuvem por meio de outros serviços oferecidos por esses provedores de e -mails on -line. Vou falar aqui sobre Gmail e Zoho, dois provedores de aplicativos integrados on -line que oferecem várias ferramentas para operar seu negócio totalmente online e muito barato.

Obviamente, existem as soluções da Microsoft, o Outlook, depois entrando no Microsoft Exchange 404 Services for Business Management. Admito que nunca olhei para a Microsoft Exchange, pois meu negócio era pequeno demais para considerar o custo ou a complexidade. Eu também confesso um viés para soluções de qualquer outra fonte que não depende do domínio da Microsoft. Então, dê uma olhada se quiser. Aqui está uma comparação de custos do Google.

aplicativos do Google - Os aplicativos do Google, todos disponíveis para indivíduos gratuitamente, incluem Gmail, Google Calendar e Documentos do Google. O aplicativo de documentos inclui planilha, processamento de texto e ferramentas de apresentação semelhantes ao PowerPoint. Eles se unem de várias maneiras e você pode postar eventos diretamente no calendário do Gmail, permitindo que você vincule um gmail a um evento do calendário.

O lado comercial é realmente chamado do Google Apps for Business 200, e você descobrirá que pode configurar uma espécie de intranet, com colaboração entre seus agentes e funcionários, além de compartilhar documentos e email corporativo. Embora eu não tenha feito uma configuração completa de negócios no Google Apps, suas instruções e materiais de explicação parecem apontar para a capacidade de fazer a corretora em nuvem com apenas seu conjunto de aplicativos.

Aplicativos Zoho - O Zoho também é gratuito para a maioria das aplicações básicas para indivíduos e um e -mail muito parecido com o Gmail. Eu também não usei toda a capacidade ou aplicativos no Zoho, mas realmente gosto do aplicativo Zoho Creator. É um aplicativo de criação de banco de dados que permite uma grande personalização. Isso oferece muito mais flexibilidade do que os aplicativos do Google na arena do banco de dados. A capacidade de criar bancos de dados personalizados para acompanhar as caixas de bloqueio, listar e fechar dados e mais fará do Zoho uma escolha melhor na minha opinião. Há uma curva de aprendizado e você provavelmente precisará de ajuda com o design do banco de dados se quiser muitas coisas personalizadas.

Como o Zoho e o Google podem verificar suas outras contas de email, a configuração de uma corretora em nuvem é possível com qualquer um. Dê a eles uma aparência cuidadosa, pois é um grande trabalho ter que fazer de novo.

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Intranets imobiliários para corretagem em nuvem

Netbook para acesso à intranet. ®Jim Kimmons

As abordagens do Google e Zoho permitem criar uma espécie de intranet. Como eu disse, o Zoho oferece mais capacidade de personalizar bancos de dados para coisas que você faz em seus negócios imobiliários. Há outra abordagem, uma solução de intranet online real, da qual existem vários. Aqui está o que todos eles farão:

• Compartilhe calendários pessoais e em toda a empresa para reuniões, compromissos e eventos
• Compartilhe e atribua tarefas dentro da empresa, com níveis de privacidade para atingir as pessoas certas
• Mantenha os armários de arquivos virtuais on -line, com permissões para visualizar e editar, portanto, todos os documentos e transações da sua empresa disponíveis 24/7 online
• Gerenciar contatos e clientes em potencial, como um grupo ou individualmente
• Gerenciar formulários e outras entradas de dados, gerenciamento de conteúdo

Os links para os serviços da intranet abaixo o levarão aos recursos deles, e você os encontrará muito parecidos em suas funções básicas. Alguns permitem mais espaço, outros mais usuários, a um custo menor.

• Painel da Intranet/
• Intranets de adenina
• HiperOffice
• Realty Broker Office - uma solução do tipo intranet mais personalizada para nossos negócios
• WebEx Web Office - Uma intranet que permite criar bancos de dados personalizados para o seu negócio

Verifique tudo isso e considere suas necessidades de personalização para tomar uma decisão. Não selecione a simplicidade se restringir sua capacidade de personalização. Você economizará mais dinheiro a longo prazo com uma intranet ou sistema online que permite fazer o que quiser e gerenciá -lo da maneira que deseja.

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Blogging de corretagem e sua intranet para corretagem em nuvem

Blogs imobiliários e comunidade. istockphoto

Não vou entrar em detalhes sobre como configurar um blog de corretagem que aproveita a contribuição de seus agentes aqui. Basta dizer que eu realmente acredito que o uso dessa abordagem produzirá um local de ímã de mecanismo de pesquisa e o ajudará a adquirir e reter bons agentes no futuro.

O que eu quero falar aqui é como usar sua intranet e escritório on -line para apoiar seus agentes, ajudando -os com sugestões de conteúdo e materiais de backup. A capacidade de enviar mensagens para seus agentes, como um quadro de avisos on -line é uma maneira. Você sugere tópicos para postagens curtas do blog, até dando -lhes um link para material de fundo na mensagem. Você também pode fornecer pastas de imagens relevantes na seção Documentos da Intranet, e os agentes podem usar links para colocar imagens aprovadas e legais em suas postagens de blog.

Fazer anúncios através do calendário da intranet parabenizando bons blogueiros. Você pode criar instruções e regras de blogs, colocá -las em pastas de documentos comuns na intranet e obter confirmação de seus agentes de que eles os leram e os entenderam. Você deve ter uma estratégia de responsabilidade para o conteúdo da web. Usando uma caixa na página inicial da intranet, você pode dar a eles links para instruções e dicas de blogs. Há muito que você pode fazer com uma intranet, então eu sei que você terá muito mais.

É isso para o tutorial de corretagem em nuvem. Vá conferir os recursos e veja se você está pronto para levar sua corretora para as nuvens. Você economizará dinheiro, servirá melhor aos clientes e fará mais negócios facilmente.