A batalha entre Papa John's e Pizza Hut

Os anúncios de Papa John na década de 1990 se gabavam de "Better Ingredients. Melhor pizza. Papa John's."

Depois que os anúncios chegaram ao ponto de comparar os ingredientes de Papa John diretamente com os usados ​​pelos concorrentes, a Pizza Hut entrou com uma ação em 1997 que levou a cerca de três anos de litígios e não muito mais.

Pizza Hut é a segunda maior cadeia de pizza do U.S. com US $ 5.5 bilhões em vendas em 2018, de acordo com pesquisas da Technomic, que rastreia a indústria de restaurantes. Papa John's ocupa o quarto lugar com US $ 2.7 bilhões em vendas. Domino lidera o caminho com US $ 6.5 bilhões em vendas e Little Caesars é o terceiro com US $ 3.8 bilhões em vendas.

O nascimento de um slogan ... e uma batalha.

A empresa de consultoria contratada de Papa John, Trout & Partners, que cunhou o slogan disputado em 1995. Na época, o Papa John's tinha apenas um quarto das lojas que a pizza Hut tinha, então o foco não estava na acessibilidade, mas na qualidade. "Melhores ingredientes, melhor pizza" foi um vencedor. 

Mas não com todos. 

David Novak, presidente da Pizza Hut na época, discordou da frase que levou as pessoas a acreditarem que o Papa John usou ingredientes superiores sem fornecer provas. A guerra de palavras se transformou em uma batalha publicitária com cada empresa desafiando a outra. 

Papa John's vs. Pizza Hut

Pizza Hut finalmente entrou com um processo federal de publicidade falsa contra o Papa John's. A reivindicação surgiu do famoso slogan de Papa John, juntamente com uma campanha de publicidade nacional. Um dos anúncios afirmou que "Won Big Time", de Papa John. Outros anúncios da campanha alegaram que o molho e a massa de Papa John eram melhores que os da Pizza Hut porque eram feitos com tomates frescos e água filtrada e não incluíam ingredientes como "Xanthan Gum" e "proteína de soja hidrolisada.” 

Os advogados da Pizza Hut disse que tinham evidências científicas que provam que os ingredientes do papai John não afetaram o gosto da pizza. Eles argumentaram que os anúncios de Papa John violavam a lei federal porque alegaram, sem evidências, que os clientes confiam nos "melhores ingredientes, melhor pizza" no qual basear sua decisão de compra de pizza; Assim, a campanha publicitária de Papa John foi enganosa aos seus olhos.

As decisões legais

Inicialmente, um júri ficou do lado da Pizza Hut, concordando que as reivindicações de Papa John de Melhor Molho e Massa eram falsas ou enganosas. O juiz ordenou que o Papa John parasse de usar o slogan "Melhores ingredientes, melhores pizzas" e premiado com Pizza Hut $ 467.619 em danos. Esta foi uma gota no balde de Pizza Hut, mas o prêmio real estava fazendo com que o Papa John parasse de usar o slogan. O juiz disse a Papa John para parar de usar qualquer materia.5 milhões em danos. 

Papa Johns recorreu com sucesso do veredicto, argumentando que o slogan era simplesmente uma questão de opinião, não deve ser tomada como fato literal. Eles, como empresa, acreditavam que usavam ingredientes melhores, resultando em melhores pizza. Eles argumentaram que seu gabar de se gabou não era diferente de Pizza Hut alegando que tinha "a melhor pizza sob o mesmo teto."

O Tribunal Federal de Apelações disse que os jurados nunca foram perguntados se os consumidores confiaram nas reivindicações "melhores" de Papa John ao decidir que pizza comprar. E assim, em setembro de 2000, o 5º U.S. O Tribunal de Apelações do Circuito anulou o veredicto e governou a favor do Papa John's. A empresa foi autorizada a usar o slogan novamente e não precisou pagar pizza, mas nenhum dano.