Os 6 tipos de mercadoria que sua loja de varejo deve carregar
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- Gerard Fadel
A fórmula de sucesso no varejo é vender o máximo de mercadoria possível na margem mais alta possível. Parece simples, certo? A maioria dos varejistas concorda e opera suas lojas com base nesse princípio. Mas isso não significa que os varejistas comprem produtos eles pensarserá bom ou simplesmente mercadoria eles como para a loja deles e dê a cada um com uma alta marcação. Os varejistas precisam ser muito mais estratégicos.
Os seis tipos de mercadorias identificados abaixo desempenham um papel específico e benéfico para a lucratividade de uma loja de varejo. E qualquer varejista que queira sobreviver no mercado de hoje precisa transportar consistentemente todos os seis tipos. A experiência do cliente é impactada drasticamente por suas habilidades de merchandising, e os seis tipos listados aqui foram identificados como principais intensificadores de experiência do cliente.
Mercadoria de destino
Por que os clientes vêm à sua loja? Que produto você vende que motiva os clientes o suficiente para passar por duas ou três outras lojas para vir ao seu em vez disso? Esta mercadoria de destino o eleva acima da competição. Pode ser um produto que ninguém mais vende ou um produto muito melhor do que o que seu concorrente vende. Em muitos casos, é um item de edição limitada. Mas mesmo que seja um estoque regular, o que você carrega que sua concorrência ignora? Pense nisso como sua mercadoria de assinatura, ou pelo que você é conhecido.
Intensificadores de imagem
Esse tipo de mercadoria atende aos clientes e aumenta a impressão de sua empresa. Todos os varejistas devem manter um nível de pelo menos 10% desse tipo de mercadoria como parte de seu mix geral de inventário. Observe que, embora os clientes sejam impressionados com esses produtos, eles não os compram necessariamente; é por isso que você deseja manter a quantidade baixa e controlável. Mercadoria de apagador de imagem é necessária para criar o fator WOW que gera publicidade boca a boca entre seus clientes.
Construtores de transações
Quando os clientes compram um item de construtor de transações, eles são obrigados a comprar vários outros produtos para usá-lo. Por exemplo, se alguém comprar um galão de tinta, precisará comprar um pincel, um rolo, um pano de gota e todos os outros acessórios necessários para usar a tinta. Portanto, o dono da loja pode dar um grande desconto no preço da pintura e confiar nas enormes margens dos acessórios. Procure maneiras de incorporar mais mercadorias de construção de transações em toda a sua loja. E considere os pacotes para esses tipos de mercadorias também para ajudar a manter suas margens. O treinamento é uma grande parte de fazer esse tipo de trabalho de merchandising em sua loja. Verifique se seus funcionários sabem a estratégia. Lembre -se, um funcionário venderá a tinta com desconto e pensa que fez um bom trabalho por ter vendido algo. Você precisa educá -los sobre a estratégia e garantir que eles estejam usando suas habilidades de venda para adicionar à venda.
Construtores de tráfego
Que mercadoria você carrega que atrai clientes para sua loja repetidamente? Quais produtos você carrega para manter os clientes em sua loja por mais tempo? Por exemplo, se você é uma loja de conveniência, gostaria de carregar bilhetes de loteria. Embora os construtores de tráfego geralmente sejam produtos, eles também podem ser idéias de merchandising visuais fortes, recursos como uma exibição interativa. Esses tipos de produtos e técnicas visuais de merchandising criam frenéias de compra entre consumidores.
Geradores de lucro
Esta é a mercadoria que você vende com margens altas. Obviamente, os clientes não definem esses produtos como "geradores de lucro", mas devem sempre ser incluídos na mistura de mercadorias que você vende. Considere comprar fechamentos de seus fornecedores para que você possa obter margens mais altas, mas ainda mostre um desconto para o cliente.
Protetores de grama
Os varejistas normalmente não gostam de carregar esse tipo de mercadoria, mas devem fazer negócios. Por exemplo, uma parada de viagem pode odiar carregando combustível diesel necessário por caminhões grandes. Eles não ganham dinheiro com o combustível, ganham dinheiro com os outros produtos e serviços que oferecem na loja, como café, comida ou chuveiros. Mas ninguém entrará na loja se o varejista não vender o combustível diesel. Isso é prova de que os produtos que você vende podem não ser produtos que você gosta pessoalmente, então comece a pensar em termos do que levará os clientes à sua loja.
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