Agradecendo a um doador por e -mail práticas e exemplos

Como você mantém os doadores e transforma doadores únicos em apoiadores leais? Com doador eficaz, agradecimento.

Hoje, mais e mais doações são feitas online, e é totalmente apropriado enviar um e -mail, obrigado. Mas esse email agradece precisa se destacar ainda mais do que uma carta de agradecimento por correio porque cai em um dilúvio de e-mail para a maioria de nós.

Não pense por um minuto que agradecimentos são apenas para doações.  Você deve estar agradecendo aos apoiadores pelo que eles fazem, como participar de um evento ou fazer uma pesquisa ou ser voluntário.

Aqui estão várias maneiras de abrir seu e-mail, agradecendo e impressionar seu doador.

Como caridade: a água me fez abrir e ler um e-mail, obrigado

Água de caridade.

Use uma linha de assunto em seu e -mail que salta da tela.

Neste e-mail, agradecimento (mostrado acima) da caridade: água, a linha de assunto dizia: "Chegamos à nossa meta de campanha de setembro!" Desde que me lembrei de contribuir para essa campanha, fiquei emocionado ao saber que havia feito a diferença. O objetivo foi alcançado.

Faça do doador a estrela.

Caridade: a água faz isso na grande manchete no topo de seu e -mail: você fez isso! Além disso, a palavra "você" ou "seu" é usada mais cinco vezes nesta nota de agradecimento curta.

Diga aos doadores os resultados e seja específico.

Caridade: Agradecemos da água diz que 

• nós atingimos o objetivo, 
• Qual foi o objetivo - $ 1.7 milhões e 
• Que 26.000 pessoas em Ruanda receberam água limpa.

A especificidade até se estende a compartilhar o número de indivíduos que arrecadaram (1.788) e o número de pessoas que doaram (13.782) como resultado. Isso cria um sentimento de pertencer a um grupo muito especial de pessoas e enfatiza o fator de multiplicação do esforço de cada pessoa.

Mostre uma foto emocionante.

Caridade: a água é conhecida por sua atenção às imagens, e isso não é diferente. Mostra uma criança desfrutando de água.

Não há desculpa para não incluir uma imagem em um email de agradecimento. As imagens são super fáceis de adicionar.

Verifique se a imagem é uma pessoa (ou animal, se esse for o seu foco), está bem enquadrado e é grande. Você também pode incluir um vídeo, desde que ele se concentre em alguém que se beneficie da generosidade do doador e é simples. Torne o vídeo acessível de dentro da mensagem de agradecimento. Sem clicar em outro lugar.

As imagens de uma pessoa são mais fortes que um grupo de pessoas, e uma pessoa ou grupo é mais forte que gráficos, gráficos ou infográficos.

Inclua um link para mais informações.

Concentre-se em manter o agradecimento o mais direto e sincero possível, mas forneça uma maneira de o doador voltar à sua página inicial ou a outra página de destino que o puxá para mais ação. Este agradecimento da caridade: a água me deixou muito animada e pronta para fazer mais.

E-mail agradecer, tome muitas formas, dependendo das circunstâncias. Observe que este agradecimento da caridade: a água ignora grande parte da sabedoria convencional em agradecer aos doadores. Não é personalizado e não serve como um recibo para minha doação em particular (um reconhecimento de e -mail anterior fez isso no momento em que doei).

Mas é uma excelente maneira de encerrar uma campanha e reportar aos doadores. Muitas vezes as instituições de caridade esquecem de voltar aos doadores para que eles saibam o que realizaram em termos muito específicos. Existem muitas maneiras de se reportar aos doadores, como através de boletins e relatórios anuais, mas aqueles geralmente chegam muito tempo depois que o brilho da doação desbotou.

Caridade: o modelo da água é bom para concluir o círculo de doações e reenergizar os doadores para fazer ainda mais. A organização realizou uma campanha limitada, com um objetivo específico, e depois conseguiu relatar de volta rapidamente, combinando isso com um agradecimento.

Mercycorps agradece aos doadores de terremotos do Nepal

Mercycorps enviou este lindo agradecimento em resposta a uma doação para sobreviventes de terremotos do Nepal. Mercycorps

A Mercycorps acerta -o após um desastre com este e -mail, obrigado que os relatórios de volta sobre o que seus doadores realizaram com seus presentes. Esta nota é pesada em fatos, em vez de uma história, mas à luz do desastre envolvido, essa abordagem funciona bem.

Querido _____,

43.000

Esse é o número de pessoas que alcançamos com alívio de emergência em apenas um mês desde o terremoto do Nepal-obrigado a apoiadores dedicados como você.

Nossa equipe começou a fornecer suprimentos de emergência para sobreviventes apenas dois dias após o terremoto de 25 de abril. As condições têm sido precárias e desafiadoras-depois de fortes, chuvas fortes, deslizamentos de terra. Mas eles estão determinados a alcançar as pessoas necessitadas o mais rápido possível todos os dias.

Aqui está o que nossa comunidade tornou possível nos últimos 30 dias:

O que: Alimentos e suprimentos de emergência, como cobertores, roupas, lonas, líquido de purificação de água, lâmpadas solares, utensílios de cozinha e suprimentos de higiene.

Onde: As áreas mais atingidas, incluindo Katmandu, vila negligenciada na periferia e regiões remotas.

Como: Conversamos com os sobreviventes para identificar suas necessidades urgentes de suprimentos de origem localmente sempre que possível e compilados com base no que era mais necessário.

Com seu apoio, continuamos esses esforços de socorro, porque os menores itens fazem um mundo de diferença para uma família após uma emergência. E estamos olhando para os desafios e soluções para reconstruir.

Veja como as pessoas estão usando os suprimentos e aprenda o que vem a seguir no Nepal

Seu relatório de impacto no Nepal de 30 dias [vinculado]

Email emocionante do comboio de esperança obrigado

Comboio de esperança

Adorei isso, obrigado do comboio de esperança depois do tornado de Joplin. Ele se concentrou no desastre que pretendia minha doação, incluía uma história sobre um sobrevivente e é muito centrado no doador. Observe os vários "obrigado" e "por causa de você."Além disso, a nota me diz o que aconteceu como resultado do meu presente.

Obrigado por seu presente

Caro Joanne,

Obrigado pelo seu presente de $ __.  O comboio de esperança implantou caminhões e equipes para Joplin, MO. Nossas orações vão para as famílias em Joplin que perderam entes queridos, casas e empresas. Por causa de amigos como você, o comboio da esperança foi capaz de implantar imediatamente equipes e suprimentos de socorro para ajudar as vítimas dessas tempestades maciças. Obrigado!

Seu presente financeiro ajudou pessoas como Rachael, que perderam sua casa e não tinham comida para seus filhos. O comboio dos trabalhadores da esperança forneceu a Rachael e sua família com comida, água e produtos de higiene em um de nossos locais de distribuição nos arredores de Birmingham, Ala.

"Quando você tem filhos e não sabe como vai alimentá -los, significa muito saber que há pessoas aqui para ajudar", diz Rachael.

Obrigado novamente por sua resposta rápida que permitiu o comboio de esperança ajudar milhares como Rachael em todo o sudeste, após esse desastre

Obrigado pelo seu presente de $ __ para o comboio de esperança.  São as doações, como a sua, que nos equiparam para ajudar no Japão, continuar nosso trabalho no Haiti e todas as outras outras divisões também.

Por causa de amigos como você, nossos respondentes de desastres foram implantados para a região onde comprarão e distribuirão alimentos, água e suprimentos que salvam vidas em cooperação com nossos parceiros no país.

Com sua ajuda, alcançaremos ainda mais famílias e crianças necessitadas aqui em casa e em todo o mundo este ano.

Abaixo está um resumo do seu presente. Você também pode acessar um recibo online clicando neste link: ___

Valor: $ ____

Forma de pagamento: 

Data: 

Designação: Resposta dos desastres dos EUA

Salve os chimpanzés com agradecimento

Salve os chimpanzés

Um breve obrigado funciona muito bem também. Este de salvar os chimpanzés é quente e centrado noador. Mas esta organização está tudo bem no departamento de agradecimento. Depois de doar, aterrissei em uma página de doação de postagem doce. Então eu recebi um recibo de baunilha simples por e -mail, e depois é muito mais agradável. Tudo isso foi instantâneo. Um processo de agradecimento bem planejado é sempre impressionante.

Caro Joanne,

Em nome de todos nós no Save the Chimpps, obrigado por seu presente recente de $ ____. 
Save os chimpanzés, o maior santuário do mundo para chimpanzés resgatados, cuida de mais de 250 chimpanzés. Sua doação será usada para oferecer o melhor em refeições, enriquecimento e cuidados com nossas famílias de chimpanzés residentes. É sua generosidade e apoio que tornam o nosso trabalho possível.
Em nome de todos em Save the Chimpps, especialmente os chimpanzés, obrigado por sua compaixão e apoio.

Com gratidão,

Molly Polidoroff

Diretor-executivo

P.S. Fale por eles compartilhando no Facebook e contando aos seus amigos sobre o Save the Chimpps.

Pegue uma página de um manual de campanha política

 Imagens de heróis/getty imagens

As campanhas políticas sabem que doadores e apoiadores devem ser continuamente incentivados a participar ... até o dia da eleição e além.

Uma campanha me convidou para um evento e depois me agradeceu por participar. Também me pediu para concluir uma pesquisa sobre as questões que pensei que são essenciais. Fui agradecido e investi ainda mais respondendo à pesquisa. Sua organização sem fins lucrativos também pode usar esta técnica de engajamento constante. Aqui está o agradecimento que me manteve noivo:

Joanne -

Obrigado. Ontem foi um primeiro dia incrível para a nossa campanha - melhor do que eu poderia ter imaginado.

Agora hoje, quero ouvir de você. E isso é importante. Correr ao Senado é sobre uma ampla gama de questões importantes para nossas famílias:

É sobre os milhões sem seguro de saúde e mais que pagam custos ultrajantes por medicamentos prescritos. Trata -se de uma mudança dramática de clima e da crença dos cientistas de que temos um tempo limitado para agir. É sobre a necessidade desesperada de reforma do financiamento de campanhas para nivelar o campo de jogo entre os trabalhadores e as corporações e bilionários que estão comprando nossas eleições.

Faça minha breve pesquisa e conte -me sobre os problemas de que você se importa - os problemas que afetam sua vida. Vou revisar os resultados. Sua participação nos ajudará a executar uma campanha mais forte.

Estou tão empolgado com a campanha pela frente. Significa o mundo saber que estamos nisso juntos. É nossa única chance.

Obrigado por soar,

Mark Kelly