Visão geral do marketing de mídia social o que é e como usá -lo

A mídia social é um termo guarda-chuva que descreve sites que (1) conectam pessoas e (2) envolvem conteúdo gerado pelo usuário. O conteúdo gerado pelo usuário é a marca registrada de um site de mídia social versus um site tradicional. Este modelo contrasta com o controlado editorialmente estilo de mídia antiga. A mídia social às vezes é chamada de web 2.0.

No momento, a mídia social é uma grande oportunidade para você alcançar seu público -alvo e aumentar as vendas online.

Vamos falar sobre os diferentes tipos de sites de mídia social e como você pode usá -los para alcançar seu público -alvo.

Sites de notícias de mídia social

A característica distintiva desse tipo de site de mídia social é que os usuários enviam links para conteúdo da web (artigos, podcasts, vídeos etc.) que acham interessante. Pense nesses sites como sites de filtragem social ou curadoria de conteúdo, onde o melhor e mais interessante conteúdo flutua para o topo.

Exemplos de sites de notícias sociais incluem Digg, Reddit e Stumbleupon.

Quando se trata de comercializar seus negócios em sites de notícias de mídia social, a chave é se concentrar em fornecer conteúdo valioso e não comercializar -se abertamente, seus produtos ou seus serviços (essa é uma maneira rápida de obter muitos feedback negativo e potencialmente banido de esses sites). Se fizer sentido, você pode vincular o seu site ou outro recurso relacionado em seu próprio site; Mas o foco principal deve ser o fornecimento de informações úteis - o marketing de conteúdo é o nome do jogo aqui.

Sites de rede de mídia social

A característica distintiva de um site de redes sociais é a capacidade de fazer upload de um perfil pessoal. Esses sites geralmente se concentram no indivíduo e se conectam com outras pessoas.

Hoje, adultos (e empresas) se juntaram à onda de redes sociais com sites mais úteis como o LinkedIn (redes sociais para profissionais) e o Facebook (redes sociais para todos, ao que parece).

Ao contrário dos sites de notícias de mídia social em que o foco está em fornecer conteúdo valioso, a chave com sites de rede de mídia social é fazer conexões e desenvolver relacionamentos individuais. Os sites de rede de mídia social são apenas mais uma avenida para você conhecer pessoas e desenvolver relacionamentos que podem eventualmente levar a parcerias de ventilação conjunta, oportunidades de negócios e vendas.

Enquanto a maioria das pessoas pensa em fazer marketing gratuito em sites de rede de mídia social, outra grande oportunidade é fazer publicidade paga nas mídias sociais. A vantagem da publicidade paga nas mídias sociais, sobre outros meios de publicidade, é que você pode realmente direcionar o seu público ideal por dados demográficos, psicográficos etc. Devido ao grande volume de informações pessoais, esses sites de mídia social coletam.

Compartilhamento de foto e vídeo da mídia social

Um dos tipos mais populares de sites de mídia social são os serviços de compartilhamento de fotos e vídeos. Embora sites de redes sociais como o Facebook permitam que os usuários enviem fotos e vídeos, os serviços independentes ainda são imensamente populares.

A plataforma de mídia social mais popular para fazer upload de fotos é o Instagram e o site mais popular para compartilhar vídeos é o YouTube. Pinterest também está se tornando um site enorme para compartilhar fotos. Se você estiver em um nicho especialmente visual, você definitivamente deseja usar o Pinterest para conduzir mais tráfego do site.

Sites de blog de microblog

Às vezes chamado de "Aplicativos de presença", esses serviços permitem que os usuários publiquem mensagens muito curtas (como blogs) e acompanham facilmente o que seus amigos estão postando (é onde o aspecto da mídia social entra em jogo).

O Twitter é de longe o serviço de microblog mais popular. O Twitter limita você a 280 caracteres por postagem e permite que você siga um conjunto de usuários ("amigos") de um painel.

O Twitter é único no sentido de que, como o LinkedIn, é uma ótima maneira de se conectar com os influenciadores em seu mercado e também como o Facebook, é um ótimo lugar para manter os seguidores atualizados com seu conteúdo mais recente e ofertas promocionais.

Outro aplicativo popular de mídia social que você poderia chamar de plataforma "micro" é o Snapchat. Semelhante ao Twitter, apenas o conteúdo gerado pelo usuário é baseado em vídeo em oposição ao texto.

Sites de revisão de mídia social

Site de revisão de negócios local Yelp! mostra como as críticas sociais podem fazer ou quebrar uma empresa.

Revisões enviadas pelo usuário na Amazon e o sistema de feedback no eBay são dois outros exemplos de revisão social que podem fazer ou quebrar uma empresa (ou produto).

A chave aqui é incentivar seus clientes a deixar críticas e classificações positivas para seus negócios, produtos e serviços nesses sites. Isso pode aumentar suas classificações e também aumentar a credibilidade e, o mais importante.

Por exemplo, se você vender livros na Amazon.com então você deve incentivar seus leitores a deixar uma classificação e revisão na Amazon. Se você tem uma empresa local, deve incentivar seus clientes a deixar críticas positivas no Yelp. E se você vender produtos no eBay, então você deve - você entendeu.

Lembre -se de. Isso pode aumentar suas classificações e o número de novos clientes que você atrai.

Mídia social para todos

A mídia social tem implicações amplas para as empresas - online e até offline. Há pelo menos um site de mídia social para todos e provavelmente é melhor servido utilizando o maior número possível de sites de mídia social; Como quanto mais lugares você for, mais chances de alcançar seu público. Aqui estão algumas diretrizes gerais sobre os melhores usos das mídias sociais para o seu negócio:

• Facebook: Um ótimo site se você estiver comercializando um mercado de consumidor em geral (embora seja útil para praticamente qualquer mercado de negócios e nicho).
• LinkedIn: Perfeito para pessoas que amam redes individuais. Ótimo para negócios para negócios.
• Pinterest: Uma ótima combinação para empresas que são muito visuais (produtos físicos, design de interiores, etc.)
• YouTube: Se você estiver disposto a dedicar tempo e esforço a uma estratégia de marketing de vídeo, este é o lugar para estar. (Nota: agora usando o marketing de vídeo no Facebook também é uma grande oportunidade.)
• Yelp!: Se você é um varejista ou restaurante Main Street, você mora e morre com os comentários no Yelp!.
• Google Business: O mesmo que acima, um deve ter para as empresas locais.
• Snapchat: No momento, ótimo se você estiver mirando um público mais jovem/millennials.

Você pode ver todos os nossos artigos de marketing de mídia social aqui.

Observação: Editado pelo especialista em negócios/hospedagem on -line Brian T. Edmondson