As repreensões podem ajudar os funcionários a melhorar o desempenho

Uma repreensão de funcionários é um método oficial por escrito para documentar que você alertou um funcionário sobre uma falta específica de desempenho ou sobre uma ação inadequada. A repreensão do funcionário é fornecida após o fracasso do treinamento informal e formal de supervisão para ajudar o funcionário a melhorar o desempenho necessário.

Geralmente, o primeiro passo em uma reprimenda de ação disciplinar progressiva é uma repreensão verbal. Se o funcionário não conseguir melhorar as áreas apontadas para eles, o próximo passo é uma repreensão verbal (mais grave) escrita.

Objetivo da repreensão do funcionário

Uma repreensão geralmente não é a primeira ação que é tomada quando um funcionário está deixando de executar. Deve haver muitas outras ações que ocorrem antes disso, como sessões de feedback e aconselhamento verbal.

O objetivo de uma repreensão é chamar a atenção de um funcionário. Notifica -lhes que não melhorar seu desempenho pode resultar em uma ação mais disciplinar.

Algumas ações podem exigir uma repreensão imediata, enquanto outras ações exigem etapas progressivas. Quando você estiver abordando o desempenho dos funcionários, verifique se todas as ações que você executa estão documentadas, criando uma trilha que leva à repreensão.

Crie uma trilha de papel

Você deve fazer o seu melhor para documentar todas as ações corretivas que você toma com seus funcionários. Existem alguns benefícios disso. Um, você pode usá -lo como referência se um funcionário não se lembra do incidente. Segundo, cria uma história para outras ações.

Tente garantir que as sessões de feedback verbal sejam reconhecidas pelo funcionário com um endosso por escrito ou escrevendo a ação em um registro do funcionário. As análises de desempenho são formas aceitáveis ​​de comportamento histórico para repreensões, assim como outras sessões de feedback.

Revisões de desempenho e repreensões verbais e escritas fornecerão a documentação necessária para uma organização progredir com ações disciplinares. Se o aviso justo tiver sido fornecido, o empregador tem os motivos certos e legais para tomar as medidas necessárias para rescindir um funcionário.

A maioria das empresas de tamanho médio a grande possui um manual de funcionários que descreve claramente a reprimenda e a política de etapas de ação disciplinar. Este manual deve sempre ser disponibilizado para todos os funcionários.

Se você tem uma pequena empresa, considere redação de algumas políticas escritas descrevendo o comportamento e a ação apropriados no local de trabalho que você pode tomar se um funcionário não estiver executando adequadamente. Cada funcionário deve assinar que reconhecendo sua compreensão de sua política.

Melhorando a performance

Os funcionários geralmente não fazem com que os gerentes e a liderança retirem o manual do funcionário e apontem violações. Eles normalmente não pretendem falhar nas tarefas que recebem. No entanto, existem funcionários que podem precisar ser lembrados de que certos comportamentos não serão tolerados.

As repreensões podem ajudar os funcionários a reconhecer a seriedade do gerente. Ocasionalmente, os funcionários não conseguem entender as implicações de sessões de feedback e avisos verbais. Pode ser em como você está redigindo as correções ou o tom da voz que você estava usando. Escrever reforça o que você está tentando se comunicar e, se um funcionário não consegue entender isso, então há mais do que um mal -entendido.

Alguns funcionários simplesmente não serão capazes de executar as tarefas que recebem. Se todas as técnicas de treinamento e aconselhamento estiverem esgotadas e a política da empresa se seguiu, talvez seja hora de emitir uma repreensão.

Depois de emitir uma carta de repreensão, pode valer a pena garantir que o funcionário entenda ações corretivas que eles podem tomar para melhorar. Como a repreensão geralmente ocorre depois que outros métodos falharem, ainda pode haver um mal -entendido por parte da parte do funcionário. As ações corretivas que estão sendo implementadas podem não ser as apropriadas para esse funcionário.

Às vezes, um funcionário precisa de alguém para ouvir e ajudá -lo através de um trecho difícil em sua vida. Todo mundo tem momentos difíceis, e um gerente que leva um tempo para entender a situação de um funcionário tem o potencial de afetar bastante a vida dessa pessoa e ser visto para sempre como alguém que se importava o suficiente para estender a mão.

Somente essa ação pode transformar um funcionário de baixo desempenho em um bem-sucedido, simplesmente demonstrando que alguém se importa.

Siga as políticas estabelecidas

De acordo com as políticas descritas no manual do funcionário ou na carta de comportamento aceitável, uma repreensão do funcionário pode ser a primeira ou a única etapa necessária antes da rescisão do emprego. A ação que você toma depende de como você definiu suas políticas ou gravidade das ações do funcionário.

É importante observar que as leis e regulamentos do trabalho variam de estado para estado, portanto não há motivos definitivos para demitir um funcionário, a menos que ações disciplinares quebrem a lei. Verifique suas leis trabalhistas estaduais para garantir que você esteja em conformidade.

Pensamentos finais

Verifique se você está seguindo suas políticas ou as políticas da empresa para a carta, enquanto documenta tudo, para cada funcionário. Emitir uma repreensão a um funcionário por algo, mas não para os outros não é uma prática de trabalho justa. Dá aos motivos das pessoas para uma ação legal contra seu empregador e produz um ambiente de trabalho ruim.

Ao prosseguir com a papelada com um funcionário de baixo desempenho, lembre-se de que você está tentando ajudá-los a melhorar, mesmo que possa estar no seu último canudo. Você pode ser obrigado a emitir uma repreensão pela política, mas é possível que, através de todo o feedback e papelada, você possa ter perdido algo que poderia ter virado um funcionário em torno.